我公司的座機被騰訊錯誤標註,座機號碼撥打手機,顯示是另外一個公司名字。
經多方諮詢,怎麼也找不到騰訊的人工客服,先是安裝了騰訊手機管家,在反饋裡留言。給我回了一條“無需申訴”。按照操作,發現需要到“騰訊手機管家號碼公眾平臺”上去取消,好吧,開啟這個平臺,發現,需要提交好幾個證明………我就想問騰訊,你給我們標記的時候徵得企業同意了嗎?怎麼標記錯了,還要我們自己證明這號碼是自己的?
號碼證明這一塊把我難住了,我公司在聯通公司是集團客戶,合併繳費,繳費單顯示是合併戶的號碼………
騰訊啊,我想你們人工客服諮詢,怎麼才能聯絡到你們呢?