今年的“黑五網一”已經畫上了句號。各位賣家,你們公司內部做完覆盤了嗎?業績增長情況如何,流量資料如何,轉化率資料如何?聖誕節計劃有什麼調整?明年有什麼計劃呢?
最近,寧波跨境電商大賣某哥股份面向多家投資機構的調研,對黑五網一的情況做了一個整體覆盤。當中提到的資料和策略,值得大家參照和思考。
首先,提到其面臨的大背景,和今年很多亞馬遜賣家是一樣的:亞馬遜封號,大量升降桌賣家跟風參與、競爭加劇,同行賣家庫存積壓嚴重、部分賣家甩貨,原材料、匯率、運費大幅上升。
“黑五網一”業績表現:
“黑五網一”期間,公司線上全渠道銷售同比增幅 80%+;
全球獨立站銷售合計增幅160%+,獨立站銷售金額佔比58.3%。公司自主品牌“FLEXISPOT” 使用者認知度持續增強。本次“黑五網一”期間購物下單支付的最高迸發人數達到幾千人級。
全平臺使用者購買單價ARPU同比增長 8.45%,雙電機升降桌佔比大幅提升,使用者訪問量同比增長62%,轉化率同比提升23%,其中獨立站轉化率同比提升34.5%。透過20萬用戶的積累,某哥股份做了很多使用者畫像剖析,可以進行精準投放和引流,所以能實現轉化率的提升。
亞馬遜平臺的升降桌類目TOP100排名,某哥“FLEXISPOT”自主品牌名列第一。
線性驅動智慧升降桌銷售佔比從去年的63%提升至76%
內銷方面,雙十一大盤增速,天貓同比+8%,京東同比+20%,雙 十一增速遠高於大盤。銷售人員進行精準定位營銷,抓住核心使用者,是下一步的關鍵點。
某哥股份認為,從競爭維度看,國內市場更內卷。品牌要做好主要還是要去搶奪目標使用者,思考要從哪些渠道去觸達使用者,讓使用者看到哪些資訊逐步反饋後能增強對品牌的評價和信任感。
全渠道銷售增長80%+,獨立站增長160%+,在今年跨境的大環境下,顯然是非常不錯的成績,尤其是樂歌已經在一個相對大業績基數的前提下。
在銷售資料以外,也提到了供應鏈、產品等多方面下的功夫。
供應鏈端,某哥股份提到幾個要點:
公司堅守品牌形象,最佳化產品結構,改善產品工藝降低成本,部分銷售區域部分產品提升價格,基本穩定了毛利率。
公司佈局的公共海外倉,既為中小賣家提供服務,也幫助公司智慧升降桌等產品的物流成本持續降低,發貨時效提升。
越南工廠今年Q3開工率20%+。隨著政府復工復產要求,10月開始有序復工,現在基本上可以滿負荷開工(90%+)。
產品方面,樂觀股份分享了它對自己主營產品的見解。雖說大多數賣家都不經營升降桌和電動床,思維方式上還挺值得借鑑的:
- 產品搜尋量整體資料有延後性。10月中,大盤整體來看和去年同期持平,略有下降,與疫情有關,也與消費力有關,Q3環比有上升。新冠疫情確診人數增加,產品的搜尋指數是正相關的,需求端會有進一 步的提升。
- 升降桌成本分為三部分:產品成本、物流成本和流量成本。產品成本,由於控制器和電機均為某哥自制,提升工藝效率,成本可以最佳化;物流成本,隨著某哥公共海外倉規模效應和海外倉儲運營效率提升,也可以最佳化;流量成本,某哥內部有團隊可精準定位用 戶,在C端流量投放和尋找大B都有豐富經驗。可以在三個成本上不斷最佳化,相較於競爭對手,有較強的盈利能力。
- 從公司戰略角度,升降桌是第一位的。接下來公司會投入很大精力投入電動床,電動床將是第二條增長曲線。
- 美國電動床整體市場大概10億美金,滲透率大概10.3%,處於發展階段。歐洲也差不多10億美金,處於過渡階段, 滲透率提升非常快。整體電動床年複合增長超過 20%。目前對電動床的規劃也比較完善,明年Q1庫存將會得到補充。
某哥股份認為自身在電動床的優勢有3個。一是全價值鏈佈局,有規模效應優勢。二是自主品牌和自主渠道有很強影響力,對比競爭對手以2B為主,某哥股份是2C基於消費者的需求分析使用者畫像,同時反哺2B 客戶,最終實現2B與2C業務並行發展。三是某哥股份有公共海外倉的生態優勢,也有線性驅動的技術背景和產能規模。
某哥股份的電動床今年美國市場11月到貨,到明年1-3月會有高中低三種路線佈局。年輕人群可能偏向於中低端的產品。年收入10萬美金左右的人 群體可能會偏向於功能類床。樂歌主要做線上,也會有一部分線下,比如商超渠道。營銷方面會把升降桌的成果copy到電動床品類上。
- 除了升降桌,電動床,某哥股份認為升降茶几、學習桌,床上面延伸的具有老年康復功能的產品,市場容量都很大。
內部管理方面,某哥股份提到他們請了IBM的管理諮詢團隊進行了整體梳理:
- 2018、 2020、2021 年推出了三期限制性股權激勵方案,統一員工和公司的利益。
- 完善組織架構,新成立創意影片中心,在國內外多渠道進行拍攝影片 內容,進行宣傳。
- 品牌研發投入也在不斷進行,是基於長期發展考慮的舉措。這些支援了自主品牌和獨立站的提升。
黑五網一爆單,很多人看得是熱鬧。而從這次投資機構對某哥股份進行的調研覆盤來看,實則是公司一系列戰略措施執行落地的水到渠成!不論規模大小,相信所有出海品牌企業,都能從以上的覆盤中,找到自己的靈感,為公司做2022年內部戰略,這也是一個有用的參考。