作者:文艦
【運營資料解釋】
二、運營資料基礎名詞
(一)基礎資料名詞
1. 展示數:廣告展示給使用者的終端數(手機的IMEI號一個代表一個終端)
2. 點選數:廣告展示給使用者後,使用者感興趣,點選此廣告的終端數
3. 下載數:廣告點選後,使用者點選內容內的“下載”,進行下載的終端數
4. 啟用數:使用者下載安裝遊戲後,開啟遊戲,但未進行註冊前,記錄的終端數
5. 註冊數:使用者啟用後,進行了自動或者手動註冊有ID資訊或者賬戶資訊的賬戶數(不是終端數)
6. 日活躍登陸數(每日登陸使用者數DAU):使用者輸入完身份資訊後,進入到遊戲內的賬戶數。
7. 日活躍登陸數中含有“新增登陸”使用者數(DNU):指當日新增加註冊賬戶登陸進入遊戲的賬戶數。
8. 付費使用者數:在遊戲裡進行付費的賬戶數(不是付費次數)
9. 充值金額:遊戲在一個週期統計的使用者充值金額總和
10. 註冊ARPU:遊戲在一個週期統計的“充值金額”/這個週期的新增“註冊數”
11. 次日登陸留存:一個目標記錄日的新增登陸DNU數,再第2天繼續登陸的數量/目標日新增登陸DNU數
12. 3日7日登陸留存:一個目標記錄日的新增登陸DNU數,再從這個目標日起第3日和第7日繼續登陸的賬戶數/目標日新增登陸DNU數
13. 月登陸數MAU:一個月(30天)內,DAU總和,需要“去重”。
14. ACU平均線上賬戶數:日有24小時,共24個時間段,在每個時間段裡,遊戲內在執行中的使用者賬戶數之和(去重)/24;還可以適當的分割更多,如每15分鐘記錄一次,96個點。
15. PCU線上峰值:當日每個時間點上,線上賬戶數最大的值。
16. 付費率: 週期內付費率=週期內累計充值賬戶數(去重)/週期內累計DAU(去重)
17. ARPPU每個充值賬戶充值平均金額:週期內累計充值金額/週期內累計充值賬戶數(去重)
18. ROI收支平衡:註冊ARPU/註冊推廣成本;註冊推廣成本,指在CPA模式中,如果按一個註冊賬戶結算費用,則CPA一個的單價就是成本。如是按一個啟用結算費用時,需先將啟用成本*(註冊/啟用*%)轉換率=註冊推廣成本。
19. 生命週期LT:有新增賬戶在首次進入遊戲到最後一次參與遊戲的時間天數。比如記錄某一個月,這個月裡,每個新增使用者的生命週期之和/MAU=平均生命週期。
20. LTV生命週期價值:約定一個計算的生命週期值(比如上個月的平均生命週期,或者約定為15日,即這個月有15日登陸記錄的賬戶數),符合這個生命週期條件的賬戶數中,充值金額的和/條件賬戶數。
21. 新增活躍率:週期內累計DNU/週期內註冊數。
22. 活躍度:週期內累計DAU(去重)/截止記錄日累計註冊數。
(二)資料的作用
1. 1~5+10~12+18,用來看渠道質量,特別是CPTCPCCPA模式合作的渠道,1~5的每2個間的轉換率,代表這個階段的效果,透過與標準值的比較,找出需要最佳化的階段。11~12,用來看帶來使用者的真實性。10+18代表渠道的實際價值,=1時平手。
2. 6+7+11+12+14+15+21+22,看遊戲使用者活躍程度,數字與標準值偏低時,代表遊戲引導性、代入感、UI表現、操作、畫面特效、音效、數值平衡、活動獎勵、付費內容、消費品使用等因素不足,需要深度運營資料來分析,如消費品使用情況、新手引導各環節透過率、UI介面熱點追蹤圖等
3. 9+10+16+17,代表遊戲的收入能力。付費率代表使用者的付費興趣,ARPU代表使用者平均興趣的高度,ARPPU代表付費使用者的付費能力(直接反應遊戲的收入能力,即“挖坑是否深”);付費率+ARPPU+LTV用來制定運營模式的設計,是短線運作,還是長線運作)
三、發行公司的綜合要求
發行公司需要在渠道拓展、商務公關、廣告投放、品牌營銷、產品最佳化、運營策略與管控、市場活動、運維服務、GS銷售、後臺資料支撐、公司行政福利辦公環境等綜合實力上統一發揮作用,才能在手遊行業立於不敗。