寶哥說
低調、神秘是這位“地產一姐”身上獨有的標籤
“不簽名、不上鏡、不接受採訪。”
龍湖的創始人吳亞軍，被同行比喻為“三不人物”，低調、神秘是這位“地產一姐”身上獨有的標籤。在業內人士看來，吳亞軍同時擁有男人的氣魄，以及女人的細膩。
不過，她帶領的龍湖近年來卻一路高歌猛進，成績不俗，成為了中國房企裡獨特的存在——自去年國家出臺“三道紅線”以來，諸多房地產公司壓力倍增，甚至富力、綠地、融創等都相繼陷入困局。
但是，龍湖卻近乎完美地避開了三道紅線關卡，這不禁引發人們深思：
龍湖為什麼能？
某種程度上說，一家民營企業呈現出的狀態，很大程度等同於創始人的氣質。
要探究龍湖崛起、激盪、破局、再到逆勢而上的真正秘密，就離不開吳亞軍這傳奇的“三不”人生。
01
江湖流傳，從未消散
即使低調，可吳亞軍“地產一姐”的名號早已傳遍江湖。
今年2021年度中國傑出商界女性榜單中，龍湖集團董事會主席吳亞軍位列第三。而恆力石化董事長範紅衛以及格力集團董事長董明珠，兩位女中豪傑則淪為陪襯。
時間往前，吳亞軍早在2019年就以660億財富成為全球白手起家女首富。
雖然，財富不該是衡量價值的唯一標準，不過，一位女效能在險詐、兇猛、危機重重，且多以男性為創始人和領導層的地產江湖脫穎而出，得到業界欽佩，實屬不易。
作為龍湖集團董事長，吳亞軍不僅做到，且做得很好。如今，在其正確帶領下的龍湖走出重慶，邁向全國，一舉成為中國地產行業Top10裡的明星企業。
原因何在？
視房產為藝術品的綠城老闆宋衛平，對龍湖和吳亞軍十分欣賞：“在中國，最多有一家半家的房地產公司在品質方面比我們做得更好，龍湖算一個。吳亞軍有著男人般的氣魄和女人的細膩柔情。我毫不猶豫地把所有讚美的話都送給她。”
他曾坦言，龍湖是綠城唯一的競爭對手。甚至，有次觀摩龍湖重慶的專案後，宋衛平立馬派綠城其他高管坐飛機去重慶學習，連飛機票都花了60多萬元。
可以說，從女記者到身家上億地產女富豪，吳亞軍的獨特和稀缺性，時常被同行稱讚。
不過，吳亞軍更有著強大的經歷和資源優勢——回顧吳亞軍的履歷，人們可以清楚地看到入局地產這些年來，憑著對中國政策經濟形勢研究、以及地產行業走向精準把握，外加重慶相關動向的瞭解，都給予了她強大的助力。
最重要的是，也是在這段時間內吳亞軍同步積累了豐富的政商關係人脈，一舉為她進入地產行業奠定了基礎。
02
豪爽重慶女俠，卻以細節取勝
吳亞軍出生於普通縣城，父親是供銷社職員，母親是裁縫。
吳亞軍從小學習成績優異，後來考上了國內著名的985高校西北工業大學。此時，吳亞軍的“獨特”就開始顯現：不按常理出牌的吳亞軍選擇了理工科專業，進入航海學院魚雷動力裝置專業就讀。
大學期間，吳亞軍喜歡上籃球，憑著不服輸的倔強勁，進了學校校隊，還成為國家三級運動員。彼時，吳亞軍立志以居里夫人為榜樣，要在科學研究領域做出一番成就，為祖國發光發熱。
畢業後，吳亞軍20歲進儀表廠做技術員。時間不長，她主動跳出“鐵飯碗”，真正開啟了自己的傳奇人生。
1988年，吳亞軍進入《中國市容報》做了一名記者和編輯，藉助平臺對社會局勢有了清晰認識，也建立了大量人脈。六年後，吳亞軍開始做建材生意，為日後邁入地產行埋下了伏筆。
在眾多講述中，創業做龍湖源於吳亞軍一次糟心購房體驗，隨後，吳亞軍打定主意，開始做品質樓盤。
在相關報道中，入局房地產初期吳亞軍的細心和耐心，延續到了每一個細節——1997年，吳亞軍將龍湖花園南苑做成了精品，獨具創意的樓盤成為了搶手貨，甚至眾多市民通宵排隊購房。
重品質、重客戶體驗，口碑頗佳——至此，吳亞軍帶領的龍湖園林景觀和物業服務在全國地產市場迅速破局，一度引來眾多領導到重慶視察。
吳亞軍對細節的把控和重視，在地產界有著一件廣為流傳的故事：
深圳萬科高層林少洲，在參觀龍湖地產的樣板房時，脫下皮鞋就換上了拖鞋進屋。出門時，他竟然發現皮鞋被調整了個方向，整齊擺放在門口。
林少洲不禁發出感嘆：龍湖這家企業很可怕！
這些年來，龍湖的穩步發展和高質量出品，與吳亞軍的細節制勝有很大關係。
在龍湖文化中，最突出的就是吳亞軍對各種細節的極致要求，而且，吳亞軍也是那個能年復一年日復一日去踐行細節的人。
大到公司發展規劃、戰略調整，小到招待客戶、吃飯報銷等，龍湖都有著相關細緻的規則要求。就連龍湖新專案需要考察，吳亞軍都會先去實地考察。
“老闆像皇帝，內部有級別，公司很難做好服務。”面對地產行業裡那些不成文的陋習，龍湖也做出了大膽改變，構建了屬於自己的一套高效指揮系統。
這套指揮系統本身自帶知識、許可權、流程、模板，直接賦能給前線。
甚至，當遇到問題時，前線直接呼叫，後臺馬上支援，只有全員做到這些細節化的東西，才能讓龍湖的管理具備穩健性和高效性。
有趣的是，龍湖所有高層都沒有助理和秘書，包括董事長吳亞軍自己——訂機票、住酒店，都需要自己動手。
在龍湖，保潔員和CEO一樣有尊嚴。
03
“三不人物”，低調從頭到尾
“我只是一個做事的人”。
吳亞軍常被業界評為最低調的地產實幹家，以及最能進退帷幄的“地產巾幗”。面對外界讚譽，吳亞軍的回應時刻保持著謙虛。
她被同行比喻為“三不人物”——不簽名、不上鏡、不接受採訪。
吳亞軍在朋友圈暱稱為阿袪，字元“祛”來自《廣韻》：“祛者，去也”。或許，吳亞軍正是以這個方式警醒自己，主動瓦解祛魅，拒絕高調和張揚，保持敬畏與謙虛。
實際上，“地產一姐”吳亞軍能夠在地產江湖打下屬於自己的一片江山，除了她對房地產行業的深刻洞察力之外，也和她身上“低調從頭到尾”的個人特質有很大關係。在眾多品牌喜歡高調塑造自己的業界標籤人設時，吳亞軍卻習慣以低姿態示人。
宋衛平曾評價吳亞軍八個字：“大勇若怯，大智若愚”。
2012年，綠城房產遭遇資金鍊斷裂，宋衛平希望吳亞軍接盤。但吳亞軍卻回了句“我的胃口沒有這麼大，恐怕吃不下。”
彼時，正值房企併購潮，大量的房企交易與合併案例不斷髮生，如果吳亞軍低價買入綠城，再高價轉手，說不定短期就可賺上數十億元。
對此，龍湖集團的員工們表示不解，但是吳亞軍有著自己的判斷。
她沒有選擇侵略性入股，而是選擇在這個波浪起伏的地產洪流外，靠自己主動的力量去修正龍湖行進的方向、速度和力度。
正因如此，龍湖在行業內一直都算得上穩健派，持續增長是這家企業的標籤。不過，這或許出於吳亞軍關於長期主義的考量。
此前，當投資者問吳亞軍：龍湖未來會變得更大或更強嗎？
她的回答頗有深意——“先做長，再做強，而做大是自然而然的結果。”
04
稱員工“兄弟”，但卻拒絕家文化
吳亞軍平時為人謙和，強調刻意消除上司與下屬的差別，甚至允許員工直呼自己名字。她自己不“端架子”，個人辦公室只有十幾平方米，配備設施也非常普通。
去到一線公司考察，她對高層管理、中層員工，還有園林工人、市場銷售人員，都以“兄弟”相稱。正因如此，龍湖內部氛圍相對開放，甚至內部論壇上員工也可大膽匿名發表言論。
通常的公司大多都崇尚“家文化”，但是龍湖“堅決拒絕家文化”。
對此，吳亞軍說到：龍湖反對‘家’文化！我們講‘初心’、講價值觀，但也講結果導向，也講KPI，也講交付，也講淘汰！
龍湖的企業文化的鮮明個性，簡單而直接，講究做事實、拒絕畫餅，在其位謀其政、強調工作與收穫對等，也正符合當下年輕人的價值感，受到很多年輕人的青睞。
“善待你一生”落實到每一個細節，不斷付諸行動，不喊口號，已經成為龍湖和吳亞軍的鮮明標籤。
05
豁達吳亞軍
身為女強人，吳亞軍的感情問題也常為大家所議論。
吳亞軍與丈夫蔡奎曾經相識於微末，一路互相扶持，共同拼搏才有了龍湖如今的成功。
蔡奎畢業於中國南京航空航天大學，最開始從事電腦方面的生意。當時的蔡奎，一方面考慮到房地產生意前景無限，另一方面，也想幫妻子分擔壓力，所以蔡奎放棄了自己的事業，轉而投身到龍湖地產。
不過遺憾的是，由於兩人都忙於工作，在感情上卻逐漸疏離，蔡奎開始移情別戀。
攜手走向成功的恩愛夫妻在商業界有很多，但是，最終因財產而鬧得對簿公堂的例子也不少。
豁達如吳亞軍，經過深思熟慮和冷靜後，終決定和丈夫和平分手。分開時，蔡奎將自己的股份交給妻子代管，吳亞軍還是給予了蔡奎200億。
或許，豁達的放下才是真正的智慧。
離婚後的吳亞軍，把自己全部的精力都放在了龍湖上。在她看來，龍湖的未來更多的是一種責任，一種使命。
或許，這就是龍湖能一直在房地產界有一席之地，被人們津津樂道稱讚的原因。
一家企業呈現出的狀態，很大程度等同於創始人的氣質。
擁有著有一位如此飽富魅力的“傳奇女俠”，龍湖的激盪歲月從不曾停止。
