有個客戶對我們主材合作商家說,他們家前年裝修定的甲級防盜門門才幾百塊,為什麼你們的要兩千多。合作商家讓他注意甲字,是不是上邊冒了一點點頭,業主看了表示還真是的;也就是說這個門是申級門,已經連丙級都算不上了,屬於假冒偽劣產品。
江北有個裝飾企業,客戶指定要立邦漆,他們就提供了一款,報價表上寫著大大的立邦倆字,背後卻註明是佳麗寶。瓷磚冒充大品牌,實際是永玉牌。水電收的是全改的錢,但很多電線都沒動,標註著使用遠東線,卻發現摻和了江南線。這些都是業主發現問題一點一點去查的,越查心越涼!
凡此種種,讓人目不暇接。
這種現象,一般都是發生在新起來的裝飾公司,漂亮的店面,看起來很多好看的樣板房,但是他們要賺快錢,活一天算一天,也就談不上什麼企業口碑了。
還有一種是發生在中型公司的專案經理身上,公司不一定鼓勵這麼做,但公司把大量地點取走以後,導致專案經理生存艱難,不得不靠一些低端手段求生存,公司知道管的太緊會出事,所以睜一眼閉一眼。
要是裝修的客戶怎麼規避這樣的坑呢。
首先要尋找在南京做了很久裝修的,比如江水平裝修隊在南京做了十七年,蒸蒸日上,不管如何,生存這麼久的企業,肯定是有它合理地方的;根本不用過腦,就知道這樣企業值得信任。
如果想更把握,就規避掉先交很多錢的。
很多裝企需要先交60%裝修款,大幾萬甚至10多萬交出去,啥都還沒看見,無論如何也不是什麼好事,所有的弊病都是從這一點派生出去的。
如何解決了這個問題,找到類似江水平裝修隊這樣先施工後付款的,就已經掌握了80%的主動權,什麼捲款而逃,什麼用假材料,什麼不聽話服務差,都規避掉了,反正達不到我滿意就不給你錢,比什麼都好使。
如果再追求完美一點,就避開靠廣告轟炸,避開在大型寫字樓開大店的企業,這樣的企業太強勢,因為業務渠道來源於廣告來源於店面,就不會被有效監督,你上網投訴人家不在乎,因為業務不是來源網路,讓你有氣沒法撒;找那種純粹靠網際網路來單的企業做比較容易把控,不滿意不解決就網路投訴,他們不得不想辦法解決。
歸納一下,客戶要想規避裝修的坑,就要選擇成立時間長久的,選擇先施工後付款的,選擇網際網路來的;規避奄奄一息的小公司,規避靠廣告轟炸來單的大公司,基本上就能得到比較完美的裝修結果了。