以“同芯與共 行以至遠”為主題的2021英特爾智慧零售領航創享會近日在深圳召開。英特爾系統介紹了其在智慧邊緣×零售領域的創新成果和技術進展，與生態合作伙伴共同分享了在智慧零售領域的解決方案和優秀落地案例。
中國連鎖經營協會秘書長彭建真介紹，隨著線上消費的遷移趨勢，實體門店客流越來越少，而不少線上客戶是價格敏感型，因此很難給企業帶來利潤。
其實，對消費者來說，每次去門店一般都會有衝動消費，而且往往會購買利潤率比較高的產品。與此同時，外當顧客減少來門店之後，“衝動型消費”就沒有了。
“大家都遷移到了線上，線下門店的核心競爭力在哪裡？特別是隨著數字化轉型加快，即便沒有疫情，大量客戶轉到線上，那企業的銷售、利潤如何保證？”彭建真說，這是企業當前必須考慮的問題。
也有一些企業探索了線上線下融合發展方式。彭建真以優衣庫為例，透過線上派發優惠券，讓顧客回到門店，形成線上線下完整閉環。
此外，數字化是否能真正給企業降本增效。彭建真再以寶島眼鏡為例，過去更多是街邊店或者是購物中心一層，當寶島眼鏡藉助數字化把公域流量、私域流量用好後，就可以在購物中心五層租門店，大大降低了租金。
“數字化還會遇到很多挑戰，比如任何一個零售企業都會有非常多的系統，尤其是綜合性企業，系統這麼多年疊加以後，就像一團泡麵一樣攪在一起，在系統上雲的階段，企業處理不同系統都將面臨非常巨大的一筆投資。”彭建真稱。
此外，所有的資料採集都來自過去的系統，如何與新的系統對接，都是數字化下一階段需要解決的問題。彭建真說，新的企業沒有這樣的問題，比如盒馬，但是對於絕大多數做數字化轉型的傳統企業，都會面臨這樣的挑戰。
英特爾公司物聯網事業部中國區高階市場總監陸英潔也表示，目前很多零售業遇到的挑戰是，“資料孤島”現象比較嚴重，線下門店的整體運維和效率還比較低，對此，英特爾希望用一些較為先進的架構、邊緣計算技術，將不同的應用和解決方案整合到一起，真正把資料打通，讓門店一體化統一管理，幫助零售商降本增效。
為了解決這些難題，英特爾聯合零售行業協會及業內領先企業共同發起了“卓越POS產品認證倡議”。該倡議旨在打造POS行業的卓越標準，匯聚行業頭部企業的力量，提供高品質的認證策略倡議，助力實體門店的數字化轉型程序，進而為智慧零售場景下的全時全域經營模式提供智慧邊緣的技術支援。
來自調研機構IDC《2021年V2全球物聯網支出指南》資料顯示：今年全球物聯網支出將達7542.8億美元，預計到2025年，全球物聯網支出將增長到1.2萬億美元，五年複合增長率11.4%。這意味著，未來將有一個龐大規模的智慧裝置以及邊緣智慧裝置部署在工廠、樓宇、零售等場景，各種智慧裝置的晶片需求劇增，能為半導體釋放出新的市場機遇。
【記者】郜小平
【作者】 郜小平
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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