百年人壽近日突然釋出公告,稱“因經營策略調整”,將停止網際網路保險業務。
這是怎麼回事?果真如公告所稱,是經營策略調整主動關停的網際網路保險業務?實際並非如此,而是與中國銀保監會辦公廳釋出的《關於進一步規範保險機構網際網路人身保險業務有關事項的通知》(銀保監辦發〔2021〕108號)有關。
百年人壽全面停止網際網路保險業務的時間點正是《關於進一步規範保險機構網際網路人身保險業務有關事項的通知》(銀保監辦發〔2021〕108號)中整改過渡期的結束時間。
2021年12月31日後,未達到准入門檻的公司將全面“出局”,不符合要求的產品也將全部“下架”。
如此看來,百年人壽是公告了全面停止網際網路保險業務的計劃,卻隱瞞了未達監管准入門檻被迫出局的真實原因。不過這也符合百年人壽一貫的行事風格,之前的文章《盤點保險公司監管罰單背後鮮為人知的秘密-百年人壽·總公司篇》、《黑龍江篇》、《遼寧篇》、《河南篇》、《安徽篇》、《江蘇篇》等都統計到了百年人壽因欺騙誤導客戶、虛假宣傳、編制虛假資料、業務資料不真實等原因被監管部門處罰的記錄,這次隱瞞未達監管准入門檻被迫出局的真實原因也就不奇怪了。
此前百年人壽在開展網際網路健康保險業務時,曾因“存在不實陳述、誇大保險保障範圍的誤導宣傳問題”被監管部門調查。
百年人壽在開展網際網路保險業務時,還曾因“存在以線上抽獎方式向投保人贈送獎品的情況”被監管部門調查。
銀保監會公佈的【大銀保監罰決字〔2020〕58號、59號、60號】處罰決定書顯示:百年人壽因“在保險銷售中存在不實陳述和誤導宣傳行為”被處罰。還有兩名百年人壽員工(路琰、朱麗)被同時處罰。
銀保監會公佈的另一份處罰決定書【大銀保監罰決字〔2021〕6號】顯示:百年人壽因“存在以客戶服務節線上抽獎方式向投保人贈送獎品的行為,違規給予投保人保險合同約定以外的其他利益”被處罰。也有兩名百年人壽員工(方旭、張志)被同時處罰。
目前尚不確定【大銀保監罰決字〔2020〕58號、59號、60號】、【大銀保監罰決字〔2021〕6號】處罰決定與百年人壽在開展網際網路保險業務時連續兩次被監管部門調查有無直接關聯。
此外,百年人壽的關聯公司網金保險銷售服務有限公司曾因“聘任不具有任職資格人員擔任高管”被處罰,一名百年人壽員工(於善鵬)同時被罰。(【大銀保監罰決字〔2020〕24號、25號】)
網金保險銷售服務有限公司上海分公司也曾因“編制、提供虛假的財務、業務報表”等原因被處罰,同時有一名員工(楊瑛)被罰。(【滬銀保監罰決字〔2021〕128號】、138號)
網金保險銷售服務有限公司近期又因“開心保網站在銷售過程中存在給予投保人合同約定以外利益問題”、“網金保險銷售服務有限公司在銷售“百年鑫越人生終身壽險”產品過程中存在宣傳不實問題和在銷售過程中給予投保人合同約定以外利益問題”接連被監管部門調查,最終處理結果目前尚不明確。
附:百年人壽監管罰單統計