2021年網路主播行業迎來查稅潮,網紅雪梨和林珊珊成為被抓的“典型”,兩人因涉嫌偷逃稅款被處以罰款,各平臺社交賬號也已陸續被封禁,淘寶店鋪則被永久關閉。
主播被查稅只是“以數治稅”的落地行動之一,這反映出數字化治理時代,“合規”對企業與個人越來越重要的趨勢。實際上除了財稅合規外,2021年各行各業特別是網際網路行業,都迎來了更加嚴格的監管,商業世界變得更有秩序,“合規”成為企業必備的基礎能力。
在12月10日於深圳舉辦的第三屆財稅科技產業峰會(TTIS)上,合規成了與會嘉賓的聚焦議題。財稅科技代表企業高燈科技提出了電子憑證交換中心解決方案,連線監管與數字平臺企業等多邊角色,滿足數字化轉型中政府、企業與個人的合規需求。在產品層面,高燈科技則與騰訊雲聯合釋出了騰訊雲財稅管家,意在成為數字化合規新引擎。
(從左至右:騰訊雲副總裁陳平;高燈科技董事長兼CEO高峽;騰訊公司副總裁、騰訊雲與智慧產業事業群COO兼騰訊雲總裁邱躍鵬;高燈科技聯合創始人、總裁張民遐)
數字化時代的“合規”到底要怎麼做?或許我們可以從騰訊雲財稅管家這一產品“以小見大”。
騰訊雲財稅管家是什麼?
我們先看看官方解釋:
騰訊雲財稅管家是高燈科技與騰訊雲合力打造的財稅數字化的線上服務平臺,旨在以科技推動財稅服務的產業數字化升級。其圍繞中小企業收入支出管理提供多項財稅科技能力,如企業票夾,記賬報稅,差旅助手和商事服務等,助力中小企業內部財稅管理全面數字化。
對於企業來說“合規”最重要的有兩點:一個是交易合規,另一個是財稅合規,這也是高燈科技佈局數字化合規的兩大“抓手”。在TTIS上高燈科技高階副總裁李偉提出“支出數字化4.0”的概念,在社會生產力從農耕(1.0)到內燃機(2.0)到計算機(3.0)再到數智化(4.0)的變遷中,數字化升級已成為企業必修課。在全鏈路數字化升級中,“支出數字化”在過往被忽視。在李偉看來,“企業支出的數字化是企業數字化的基石。”因其讓企業在收入無上限的同時做到了支出有底線,幫助企業實現自下而上基於資料的科學決策,實現基於資料中臺的敏捷管理和實時風控,實現一個平臺零人工的高效執行。
不論是數字化還是智慧化,對企業來說核心價值無非是“降本”與“增效”,支出數字化既可幫助企業減少支出、降低合規成本,也可以讓企業可以更加高效敏捷,將時間花在業務增長、產品創新、企業發展等事情上,避免在支出管理上耗費大量的時間精力,這正是騰訊雲財稅管家的目標。
騰訊雲財稅管家瞄準中小企業財稅管理痛點,透過一站式平臺幫助其實現“支出數字化”,構建全新財稅科技生態,讓財稅中的不同角色都受益:
- 對於中小企業主來說,可以一部手機管公司,甚至不需要App基於小程式即可對公司支出收入納稅情況一目瞭然,且無合規風險;
- 對於公司專職財務來說,則可解放雙手,用AI加持的財稅管家機器人處理所有賬目,省時省力不出錯;
- 對於兼職會計來說,則可加入財稅管家生態“接單”服務更多中小企業,給後者提供經濟實惠的財稅專業服務,獲取更多勞動回報,這相當於一個“共享財稅服務”生態;
- 對於代賬機構來說,也可加入財稅管家合夥人計劃,在雲上服務客戶,獲取更多商業合作機會;
- 對於企業員工來說,則可透過企業票夾、差旅助手等應用,獲得全新報銷體驗,不再有墊資、提單、貼票、催單、對賬等繁瑣事務,因公支出特別是差旅更輕鬆,進而聚焦在工作本身。
騰訊雲財稅管家中的“差旅助手”版塊堪稱企業支出數字化的典型應用。差旅是企業支出最常見的場景,關係到企業員工的工作效率與經營成本。過往企業在差旅支出上往往採取的是事後報銷的模式,員工要面對機票、酒店等不同平臺,需要墊付資金,需要收集發票,流程繁瑣體驗差、效率低。騰訊雲財稅管家“差旅助手”版塊,則在事前、事中與事後打造了一套一體化的數字解決方案,一個消費場景一張大票再配合消費明細解決交易鑑證與財稅合規問題,大幅節省員工和財務的工作時間,基於此,企業員工可以一站式解決差旅問題,不再有報銷流程,企業支出管理與財稅合規效率也一下提高了不少。
從差旅助手應用可以看出“支出數字化”的價值:過去企業數字化是哪裡有需要哪裡做數字化,一個個需求累積成了一個個資料孤島,不同場景割裂導致資料無法共享,流程繁瑣效率低下,成為企業數字化的瓶頸。騰訊雲財稅管家的思路則是用一個平臺去連線不同場景,像差旅助手這樣用一張票去貫穿業務前中後,真正實現業財一體,讓整個企業的數字化走得更高效、走得更快一些。
騰訊雲財稅管家的整個思路就是基於數字化與智慧化技術,成為企業財稅智慧工作臺,幫助企業高效率實現財稅合規,正如騰訊雲AI應用產品中心總經理王磊介紹:“該產品基於騰訊雲AI底層科技,圍繞發票、資金、記賬、稅務等為企業提供全場景財稅服務。企業可以此為工具,將政策及流程即時固化至風控引擎,避免稅務罰款;還可在電子會計檔案中實時檢視財稅資料資產,關注經營財務狀況或建設財務共享中心,享受全日線上的專業管家服務。”
為什麼騰訊雲要與高燈科技牽手?
高燈科技成立於2017年5月,是一家以發票數字化為基礎,透過構建去人工化、線上化、科技合規的行業專業雲設施,面向企業和監管提供財稅合規及交易合規管理平臺的財稅科技公司。
高燈科技成立的初衷是解決發票在流轉過程的效率問題,讓發票電子化進而可以便捷地在各方流轉。成立四年來,高燈科技在電子發票場景深耕,同時深入到財稅科技領域,面向企業和監管提供“財稅合規”和“交易合規”服務,助力企業財務、稅務與業務融合發展,實現監管側、合規需求方(企業組織)和泛納稅人的高效連線。
具體來說,它創造性地構建了一套合規科技基礎設施,可以做到一次交易的身份、合約和支付的鑑證,利用區塊鏈等技術保證交易合規性,且不可篡改,可成為司法裁定證據,成為監管、企業和使用者等交易相關方的數字互信協議平臺。
財稅合規一直是高燈科技的重點應用,其早已積極佈局財稅科技業務,幫助企業花更少的錢獲得合規解決方案,實現財稅合規,其以“財稅管家”連線專業人士和機構,提供全時、線上、智慧的財稅管家式服務,企業可以獲得AI知識應答、財稅工具服務,也可直接獲得專業人士/機構的線上服務。2021年二季度,高燈科技就已累計服務中小企業數量突破40萬,Q1到Q2環比增長2.5倍,連線經紀人機構數(合夥人)數量環比增長380%,財稅託管數量環比增長548%。
高燈科技深耕財稅多年,更理解財稅場景,圍繞此進行產品與方案創新,騰訊雲則負責給高燈科技提供底層基礎雲技術能力與AI技術支援。比如基於騰訊雲的OCR技術,高燈財稅管家可以實現實名認證和影片留存,將其與納稅人本身的業務進行關聯。簡單來說,騰訊雲財稅管家是在騰訊雲的IaaS基礎資源與PaaS基礎能力上形成的財稅科技SaaS解決方案。
站在騰訊雲的角度來看,騰訊戰略佈局產業網際網路,致力於成為各行各業數字化升級的“助手”,數字化治理場景下的企業支出數字化是關鍵場景,騰訊自然十分重視。然而騰訊不可能什麼場景都自己去做,類似於財稅這樣的垂直場景,與專業夥伴合作成為更適合的選擇。高燈科技作為財稅科技的佼佼者,被騰訊雲相中就不讓人意外的。當初騰訊投資了高燈科技,後者開發了第一款區塊鏈電子發票小程式“雲票兒”,這一層關係讓騰訊雲與高燈科技更有深入合作的基礎。
正如騰訊雲與智慧產業事業群COO兼騰訊雲總裁邱躍鵬在峰會上所言:
“我們自始至終都認為,產業網際網路離不開深耕行業的合作伙伴,開放和合作是產業實現共贏之局的必由之路,高燈科技也是騰訊雲與生態夥伴開放合作的典範之一。騰訊雲強大的底層技術能力,與高燈科技的創新能力融合,兩者正在財稅科技領域形成合力,併產生了奇妙的化學反應。”
作為頭部雲廠商,騰訊雲面臨著各種數字化場景,騰訊雲生態中也有大量的ISV。在財稅管家這樣應用上,騰訊雲不只是讓高燈科技旗下產品簡單入駐,而是雙方深入合作,騰訊產品團隊下場打造了騰訊雲品牌的財稅科技平臺。為什麼做出這樣的抉擇?據騰訊雲AI應用產品中心總經理王磊介紹,騰訊雲決定做“騰訊雲財稅管家”的初心,是想要聯合打造依託騰訊雲的SaaS標杆。騰訊雲堅決支援“可被整合的整體服務”,但這不可能一蹴而就,在早期階段騰訊雲下場跟合作伙伴一起去理解打磨產品,將技術與真實場景深度結合是十分必要的。
現在雲服務商都在“智慧化”,從“百度智慧雲”、“阿里雲智慧”等名稱可以感知到這一趨勢,騰訊則一直相對低調務實,雖然沒有改名,但卻一直在紮實地推動雲與AI的結合,騰訊雲同樣認為:“AI就是騰訊雲裡面應該做的,應該是騰訊雲的一部分,不用刻意在名稱上標註”,而財稅科技有大量的AI應用場景,可以發揮騰訊雲以及背後的騰訊的AI技術優勢。
王磊透露,未來騰訊雲一方面與高燈科技的合作將會更加深入,將AI應用到財稅各個方面,幫助企業降本增效以及創新;另一方面騰訊生態本身就與高燈科技在合作,如智慧零售、微信、微信支付、企業微信等領域,未來雙方將繼續以客戶需求來驅動產品設計,比如如果客戶需要在企業微信使用報銷能力,騰訊雲財稅管家就應該也可以在企業微信裡去提供相應入口和產品功能。“我們的判斷是以客戶的實際需求來定的。”
值得注意的是,騰訊雲不會成為跟高燈科技一樣的SaaS廠商。用王磊的話說,騰訊雲自身定位在工具箱這一層,上層由合作伙伴、由ISV去完成,只不過早期階段騰訊雲會下場做一些,但更多是“去樹立一個標杆,讓所有企業和合作夥伴看到並利用騰訊雲AI技術、騰訊雲底層技術去實現”。
站在高燈科技的角度,與騰訊雲聯合打造財稅管家,是其開放戰略的延續。高燈科技發揮在合規科技與財稅科技領域的專業特長,利用合作伙伴的長處,如騰訊雲的底層能力,共同解決好數字化治理時代企業面臨的難點。
正如高燈科技副總裁陳笑宇所言:
“高燈科技正致力於打造騰訊雲財稅管家生態系統,希望透過連線監管平臺、專業人士及機構為中小微企業提供合規經營保障,以科技推動財稅服務的產業數字化升級。以財稅管家AI、會計作業平臺、合規風險識別、需求智慧關聯、銀稅互動服務、財稅共享中心、優秀實踐方法等助力優質服務商。”
來自IDC的報告顯示,在IaaS+PaaS市場份額前五分別為阿里雲、騰訊雲、華為雲、天翼雲、亞馬遜雲科技,共佔整體份額75.8%。騰訊雲擁有大量的客戶特別是企業,他們都有合規需求,這意味著,高燈科技與騰訊雲聯合打造財稅管家,不只是可以讓財稅科技能力更完善,同時也可以藉機獲取更多合規客戶。顯然,騰訊雲財稅管家對高燈科技來說,是一個“一石多鳥”的戰略合作。
開放生態加速財稅科技發展
說到SaaS市場,所有人都知道中國現在依然沒有世界級SaaS巨頭——美國則有Salesforce、Oracle、SAP、Twilio、Slack、Intuit等企業級服務巨頭,原因在於中國中小企業數量多,數字化程度弱,很難出現巨型企業級服務公司。
在財稅科技領域,成立於1983年的Intuit從一家個人理財服務商逐漸成長為一家智慧財稅公司,專注為中小企業、個人和會計專業人士提供財務管理、稅務管理、薪資管理、支付、個人理財等解決方案,堪稱高燈科技在美國的對標物件。Intuit早已在1993年於納斯達克IPO,最初市值11億美元,最新市值1920億美元,30年增長174倍。2021年財年Intuit總營收為96.3億美元,同比增長25%;利潤為20.6億美元,同比增長13%,可見其依然在高速增長,且依賴中小企業——小企業分部和消費稅分部的合計營收常年佔比近90%,其中小型企業分部46.88億美元,佔比49%。
財稅科技領域中國暫未出現與Intuit同等量級的2000億美元級SaaS公司,不過未來可期。2020年以來,在疫情、政策等因素影響下,中國企業數字化程序正在加速。在消費網際網路遇到天花板後,產業網際網路落地勢必會進一步加速。2021年“合規”一下成為企業高度關注且願意投資的領域。在深化稅收徵管改革程序中,數字化趨勢與我國稅法建設結合,財稅科技將迎來爆發點。
財稅科技爆發帶來一塊巨大的蛋糕,這不是任何一家企業可以吃光的,財稅科技涉及到交易鑑證、合規鑑證、HR SaaS、企業OA、辦公協同等諸多環節,也很難有一家企業可以面面俱到地滿足企業所有需求。意識到此,高燈科技很早就在搭建自己的財稅科技開放生態。2019年上線的高燈雲,是高燈科技三年財稅發展成就的核心能力沉澱,也是其未來發展的重要基石,它保障了高燈科技前端交易場景下大規模、高併發交易鑑證需求,具有極強的擴充套件性、高度的安全性,可以適應高燈科技未來版圖中的垂直平臺,乃至第三方財稅科技應用。
隨著高燈雲技術能力的不斷成熟,輔以“1雲+N平臺”模式,高燈科技在鞏固“交易鑑證”這一核心業務形成長板優勢的同時,正在不同垂直場景深耕細作形成護城河。更大的想象空間在於,開放的高燈雲,可讓財稅行業快速接入財稅科技能力,實現數字化與智慧化轉型,開發各種創新應用。作為唯一的具有多邊服務能力的財稅科技雲平臺,高燈雲有望成為財稅行業的數字化新基建,構建財稅科技生態、推動財稅科技發展、實現財稅科技規模應用,以財稅科技為支點撬動新商業文明。
有著自己的“雲”,同時也積極擁抱騰訊雲,體現出高燈科技堅持開放的思路,這與其基因有關係——高燈科技的商業模式是“多邊”模式需要連線多方,最初就提出面向監管、面向納稅人、面向合作伙伴共建共贏,一直與不同合作伙伴包括雲廠商一起服務好終端客戶的合規需求。陳笑宇也對羅超頻道表示,作為一個開放平臺,高燈科技會以更加開放的心態去面對合作生態。
在羅超頻道看來,“騰訊雲財稅管家”的模式或許可以複製,未來高燈科技可與更多合作伙伴在更多合規場景進行應用落地,比如類似於差旅場景就可跟攜程等OTA平臺合作,推動商旅+差旅SaaS的融合。
當合規對企業變得至關重要時,當數字化成為企業的必修課時,當“以數治稅”正在加速落地時,我國財稅科技爆發是可以預見的確定性事件,以開放模式推動行業加速是領先者應有的格局。