這個事發生在前兩天,我一個朋友他家在一個小鎮是做服裝的,是一個實體店。他找我聊天,然後就聊到他家的店了。
他問我說,現在線上下的實體店賣衣服真不賺錢,我得怎麼搞啊?
其實我當時的第一反應來講,我是告訴他,我說你去做電商啊,去直播帶貨啊,去做網際網路啊。
這個朋友跟我說,他說電商的話也不太會做,直播的話也弄不太明白,加上那個家裡人思想也比較固化,他們也不贊同去做。所以說現在就這麼挺著,也不是那麼容易掙錢。
然後我又給他出了一個主意,我說你也可以透過做活動引流,也並不一定說非要走網際網路這一個渠道。
他說那得怎麼做呀,你那有啥辦法嗎?
然後我給他出了一個活動的基本模型,基本內容是這樣的。我們做免費的衣服,其實現在商家的玩法無非就是那麼幾種,而且現在網際網路做得很透明,基本上一件衣服什麼價格啊,也都比較明朗,很多人都在實體店試了衣服,然後去網上買了,或者很多人在直播間看了之後直接就消費了,那我們有什麼辦法呢?
其實無非就是一個流量的問題了,那像他們做電商的做直播的,用的都屬於是公域流量,那我們如果不做公域流量的話,我們可以換個思路去做私域流量。尤其是我們家實體店是在一個小鎮上。
那麼也就是說,我們的顧客群體,顧客總量,也就是覆蓋方圓幾十裡內的顧客。那你可以做一個活動。就是說顧客來買衣服,免費。是這樣的一個概念,你把你店中的衣服挑一些看上去比較好的,比較上檔次的,搭配成套,套裝出賣。
比如說你正常售賣一套衣服是150元,那這一套衣服我們要賣300元,然後顧客來了之後,你要跟顧客說,你今天買了這一套衣服花了300元,1年以後你拿著咱這邊的會員卡,然後把衣服完好無損的帶回來,我們全額退款。也就是說,他今天花了300元買了,這套衣服她穿了一年,只要沒有破損,一年以後他拿著衣服過來,拿著會員卡過來之後,我們再給他300元。我們把衣服收回來。是這樣的一個活動。
然後這個朋友又問我了,那這個活動是怎麼賺錢呢?
我告訴他,我說首先你並不是所有的衣服都做這樣的活動,這個活動只是你家的廣告,或者說一個宣傳和引流的作用,而且你覆蓋的範圍只有那麼幾十公里?也就是說這個引流的作用肯定是起得到的,另外你找一些促銷款一些利潤比較低的放在門口,比如這一個顧客買了這一套衣服。那麼它裡面的內搭,比如說一整套裡面的T恤,包括內衣,襪子等等。那這一些可以去促銷出去。
因為它本身相當於免費了,他花一點小錢可能就會把這個買了。也會為你的店鋪去獲取一些收益,這是第一點。第二點,你透過這樣的引流方式,只要慢慢做起來,那後面你手裡的顧客群體很龐大,這些顧客都是你手中的精準顧客,你有了他們這樣的一個大資料。並且因為你承諾可以免費退還衣服,但衣服是溢價銷售的,所以說你手中也將會有一大筆的現金流。現在的社會相對來講,現金流在誰手中誰就能賺到錢。
然後那個朋友又問了我,他說那如果說我今天這麼做了,那一年以後他真的拿東西回來退了,我還要把錢都退給人家,那我拿什麼賺錢呢?
我又詳細地和他說了一下,其實很簡單的一個道理,我們的活動的本質是引流加上做精準客戶的私域流量。那直白地說,首先第一點是引流,我們可以透過其他的促銷品,達成一部分的利潤。
另外透過收集這些顧客的大資料,我們可以知道顧客的所需所求,那也就是說他們有什麼需求,我們都可以第一時間知道,那透過這個,你也可以轉化出一部分錢。
當然如果這一部分的錢,你不會玩不會轉化的情況下,你也可以透過把資料轉賣出去,你手中握著很多這樣的顧客,那麼其他行業的老闆也是需要這樣群體的,而你這裡屬於是精準引流的地方,那也就是說,你只發廣告都已經可以把你需要退還的錢全部賺回來了。
而這時候當初顧客來交的錢,一大部分的現金流還都在你的手裡,那這部分現金流,你隨便去一操作,只要不傻,不冒著大風險做些什麼,基本上還是穩賺的。
還有,顧客會不會來退衣服還是未知數,如果他不來退,或者衣服破損了,那你就不用退錢了,白賺。如果他來退了,那麼舊衣服還能賣給舊衣回收的或者易貨的,資源也不會浪費。
然後我那個朋友又跟我說,我家這邊還是思想比較固化的,還是得想一下。
我又告訴我朋友,我說其實這也是我的一個小想法,其實也並不完善,只是大致跟你說了一下這樣的一個觀念,如果你有想法的話,可以自己去完善一下,去看一下你們的市場總量是多少,你的客單價大概要定在多少,這樣的話,你可以算出你們實體店真正的流量能有多少。
如果最後你總結出來比較合適的話,也可以去做一下,而我之所以沒有去完善這樣的一個策劃,也是因為我並沒有這樣的一個衣服實體店,並且也是因為你這個店的位置在一個小鎮上,還是比較適合這樣的一個活動。
那以上基本上就是我對朋友的一個衣服實體店,做了一個簡單的小規劃小活動,那我是覺得,如果說現在的衣服實體店,你不去做電商,不去做直播,不去玩網際網路,那你基本生意是不會太好的。那你只有一個辦法,不玩公域流量玩私域流量,把你店鋪周邊幾十公里範圍內的流量全部抓到手裡。無論你用什麼樣的招數,只要把這部分流量抓到手裡,那麼你是穩賺不虧的。