夥伴們,大家好!我是厚德載物自強不息。
你會傾聽嗎?你知道與人交流時傾聽的重要性嗎?今天,帶你走進《心理學與洞察力》這本書,聊聊傾聽時的基本原則。
傾聽別人的傾訴,是識別他內心情緒的最好方式,也是實現溝通的前提,只有用心去傾聽,才能恰如其分地投入到談話中。
在傾聽時,以下這些原則都是值得重視的:
——自始至終注視著說話者
——全神貫注
——顯示出你的興趣
——不要讓別人分散你的注意力
——避免做一些容易分神的動作,比如瀏覽報紙
——投入你全部的時間
——當別人不能馬上將一件事帶入重點時,你也是有責任的
——不要打斷別人的講話
——設身處地想想對方的處境
——透過身體語言,向對方傳遞你要傳遞的訊號。例如用點頭的方式,表示你對對方的贊同和興趣。
——不應該全程一言不發,只知道死盯著對方的眼睛,只知道一個勁兒地點頭
——可以在傾聽別人的時候喝一杯咖啡
以上這些所謂的原則,只是一些可以用來參照的做法,而不是必需的行為準則。因為不同的談話方式,要求不同的傾聽行為。
如果你想要其他人喜歡內在的你,那就去做個傾聽者吧。
你學會了嗎?
我是厚德載物自強不息,關注我,伴你思考致富,更好成長!