根據外媒《Mac Rumors》報導,Apple正計劃讓購買iPhone、Mac的使用者能夠有第二次機會加購AppleCare+保固服務,消費者如果錯過了註冊後60天加購AppleCare+,還是有機會能在符合特定條件後另行加購。
《Mac Rumors》報導指出,一份來自Apple內部的備忘錄透露,只要該維修裝置使用時間為一年內,未來只要在Apple Store、Apple授權服務商處維修過一次iPhone或Mac,就能在維修後重新加購AppleCare+保固服務,免去昂貴的自費維修費用。
舉例來說,一名使用者在半年前購入了一臺iPhone,但截至購買日至60天內都沒有加購AppleCare保固服務。 某天摔破iPhone螢幕,將手機送到Apple Store預約維修,因為無加購AppleCare+因而面臨昂貴的維修費用。
未來只要 iPhone 使用未滿一年,將有機會再次加保 AppleCore+ 服務,只需負擔保固費用,就能以 AppleCare+ 出保維修螢幕,不需負擔全額。
新的AppleCare+政策擴大了iPhone、Mac的保修服務政策,尤其是Mac昂貴的維修費用,對購買未滿一年但卻遇到維修問題的使用者來說相當划算。 而這也將增加Apple在保修服務方面的收入,據外媒的說法該公司上一季在AppleCare+服務創下5,060億元的新紀錄。
報導指出,這項新的政策將含括所有提供AppleCare+服務的國家、地區,凡Apple Store或授權服務商均有效。 目前蘋果尚未證實此傳言,詳細方案仍以官方公告為準。