星傑嚴選 | 產品管家嚴選產品,賦予房子新的靈魂。
房子只是家的軀殼,它的居住功能滿足了我們的身體,在經過設計師反覆推敲、打磨之後才擁有了靈魂,家的精神質感點亮了我們的生活。
許多業主在選擇家中沙發、窗簾等一系列產品時,總猶豫不決,擔心與自己家中整體的裝修風格不匹配。
星傑產品管家上線,協助設計師將裝修效果1:1落地還原。
一、星傑服務團隊
裝修痛點:
有些裝修公司,一人身兼數職,有些工作並非是自己的專業領域,兼顧不過來,導致服務出現漏洞。
解決方案:
不同崗位,有不同領域內專業的人負責,帶給客戶專業的服務體驗。
主案設計師:
從專業設計角度出發,為客戶提供量身定製的別墅整體解決方案。
產品管家:
合理分配預算,搭配產品,為客戶把控總預算。
軟裝設計師:
將時尚潮流元素融入整體軟裝體系。
木作設計師:
定製產品的深化。
採購專員:
控制採購風險。
業主與星傑簽訂設計合同後,開啟星傑產品管家服務。
從前端設計到後端售後,都有產品管家的身影。
雖然與業主對接的只有寥寥幾人,
但在他們背後有超過70+人的服務團隊。
二、選型和選材
解決方案:
有些公司導遊式與叫號式的服務,這樣選材既不專業,而且裝修效果無法保障,後期質量出了問題互相扯皮,業主的利益得不到保障。
裝修痛點:
星傑產品管家的選品都基於對於業主生活方式的理解。
業主豐富的興趣愛好
產品管家會與設計師共同落地別墅的材料方案,方案確定好之後,與設計師一起陪同客戶選主材、軟裝,在材料與產品的維度給予專業的介紹與相關支援。
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三、分割槽控價
裝修痛點:
傳統裝修公司報價全屋材料都算在一起,材料檔次分配不均,雜亂。不僅影響效果落地,而且後期增項無法控制成本。
解決方案:
星傑將空間分為三類:主要、次要還有輔助空間,不同空間使用不同檔次的產品,分割槽控價合理分配預算,幫助業主最大程度上節約成本。
分割槽控價圖
一樓客廳
根據設計圖,確定電器、五金、軟裝沙發等產品。不僅考慮美觀度還有實用性,比如廚房採用大理石臺盆,有不沾油、防劃痕好打理等優點。
一樓廚房
四、報價0增項
裝修痛點:
很多裝修公司在最初的報價階段會給出極低的價格,但後期有很多其他方面的增項,導致預算一增再增。
解決方案:
產品管家根據空間、樓層劃分給出報價,對每一份報價負責。只有圖紙和報價一一對應,才能確保後期零增項。
五、施工落地
裝修痛點:
施工階段其他裝修公司基本都會換工地負責人與客戶進行對接,前期客戶交代的細節往往會被忽視,最終施工效果打折扣。
解決方案:
星傑產品管家全程跟蹤,對接材料與產品的入場,確保實景1:1還原效果圖,省去客戶反覆強調需求所花費的時間。
1、開工準備——精準放線
2、造型施工——吊頂安裝
3、水電施工——管路排線
4、造型施工完畢
六、效果落地可還原
以上便是星傑產品管家由設計到施工落地的全案服務內容。
施工效果的完美落地,離不開全案體系中每一個環節的精雕細琢。
SINGO | DESIGN
實景圖 效果圖
SINGO | DESIGN
效果圖 實景圖
別墅裝修是一個浩大的工程,全案服務流程中,難免會出現許多困難與問題,星傑實行首問責任制,幫客戶解決問題,為客戶創造價值是星傑人服務的核心。
星傑董事長楊淵先生提出:“如果客戶不滿意,一定是我們的做法有問題。如果覺得客戶有問題,那一定是我們的想法有問題!”
星傑人致力成為真誠的專業服務者,為客戶提供專業、時尚、省心的一站式私宅定製服務。
別墅生活,從星傑開始。