隨著時代發展，主流消費觀念更迭，零售行業在競爭激烈的當下，成本也愈發高企，導致一眾企業回報率低下，普遍面臨擴張難的問題。
不少深耕行業多年的零售企業，在過去幾十年裡堅持創新變革，尤其是在應對革命性的電商行業崛起過程中，大多數零售企業逐步建立起了線上業務叢集，佈局“網際網路+零售”戰略。在行業普遍難擴張的當下，這些企業不斷“衝刺”，這份動能與創新力究竟從何而來？
11月26日，基於新冠肺炎疫情防控需要，數字化供應鏈峰會暨科箭2021年使用者大會採用線上直播方式召開。活動中分享了兩家全球知名零售企業的數字化供應鏈轉型實踐。
蘭鵬先生介紹道，這家企業的供應鏈管理能力，以及資訊科技能力是其獲得成功的基石，而這些核心競爭力伴隨科技進步和創新變革，能夠持續獲得進化和升級。在零售行業市場面臨巨大時代變革背景下，該企業堅定執行全渠道戰略（Omni Channel Strategy），其遍佈中國的專業物流中心、電商倉庫、前置庫、VMI倉、門店、會員店一起構成其龐大的供應鏈服務網路，透過資訊科技的整合，智慧演算法的統籌計劃，為企業物流降本增效提供數字化賦能。
這家世界500強排名第一的企業，2020財年的總收入達到5590億美元，其中，美國電商銷售額飆升79%。該企業高度重視數字化轉型，持續加大在電子商務和供應鏈技術上的支出，在供應鏈基礎設施上的新投資佔其2020年和2021財年美國戰略性資本支出的72%。
在中國的
供應鏈數字化轉型
該企業在中國的供應鏈數字化轉型的目標是，透過實施供應鏈數字化的變革，賦能線上線下的新零售商業模式。自2016年啟動數字化轉型發力線上，即時化、線上化業務對數字化供應鏈管理和配送和履約模式更新產生高要求。
供應鏈數字化基本要求
針對全渠道訂單履約，整體規劃以快速響應，全域性視覺化，並輔助快速決策；運用數字化和智慧化手段進行商業模式創新。
典型應用
倉庫自動化，供應鏈控制塔臺（自動訂貨、庫存分配及調配等），AI輔助庫存計劃、運輸最佳化，大資料業務預測沙盤等。
多個數字化供應鏈專案推進
1、供貨——供應商管理庫存（VMI）
庫存供貨資料，供應商視覺化供應商可根據沃爾瑪後臺存貨資料實時安排備貨補貨。
2、倉儲——倉儲管理系統（WMS）
倉內卸貨、配貨、出貨自動化系統；實時庫存管理和庫存預測系統；倉內作業生產力調配和人員規劃系統；電商前置倉+門店電商倉。
3、配送——智慧配送系統（TMS+TOS）
最佳化演算法支援最後一公里最優路線，場內貨車作業指導自動化。
4、線上及線下銷售——智慧配送系統（TMS+TOS）
履約交付演算法，實時送貨日期和庫存資料分析預測，訂單-倉配路由分配，My Productivity門店軟體，店長透過APP觀察實時銷售資料和商品補貨。
專案效果
57% — 使用者透過線上平臺採購生鮮日百，線上業務高速發展。
>1% — 庫存預測後，其分銷成本在總成本佔比，低於主要競爭對手超過1個百分點。
0 — 先進的供應鏈管理系統幫助該企業在包括P&G等主要商品上實現“越庫”（cross- docking），零庫存、高週轉、低庫存成本。
供應數字化轉型
和科箭戰略合作
2020年開始，該企業就開始了同科箭的合作，並使用科箭全線雲產品：TMS雲、WMS雲、AI-TOS雲、AMS雲、控制塔。
該企業的供應商體系比較複雜，涉及乾貨供應商、鮮貨供應商、進口供應商等，都有不同的供貨模式，其倉配中心會為供應商直接送貨提供前置倉提貨功能，集拼之後，再送到DC倉FDC倉，該企業還組建了物流團隊，為供應商提供迴圈取貨、多點提貨，再到幹倉、冷倉做相關的入庫，科箭的雲產品有效為供應商提供服務，快速響應庫存交付，提升了該企業在供應端的物流服務水平。
在倉庫內部的作業管理上，科箭為該企業的電商履約倉、前置倉、HUB倉、VMI倉等提供專業的倉儲管理系統，實現不同作業產品的管理。
在物流配送端，科箭為其提供基倉配一體的協同服務，包括：供應商為各個購物廣場、會員店提供多點送貨、自動化的路徑最佳化，滿足各個倉庫、門店的要貨需求，以及收貨時間倉的約束控制，降低運輸成本。
劉順清先生提到，家樂福臺灣是臺灣最大的量販業者，在新零售線上線下全渠道的壓力下，物流管理急需數位化轉型。他從專案的背景和目標，專案怎麼做及專案的價值三方面介紹了其智慧倉儲管理的應用專案。透過整合AGV、CAPS、VLM等揀選等裝置，支援越庫倉高峰期高達12萬箱的作業，揀貨效率提升60%+，揀貨準確率高達99.95%。
家樂福臺灣選用
科箭供應鏈雲平臺
家樂福臺灣有兩個區域大倉，品項達6、7萬種，科箭WMS倉儲管理雲覆蓋家樂福臺灣旗下全部區域幹倉、冷凍倉、電商的倉儲運營，滿足2000家供應商每天2萬訂單量的業務需求，覆蓋和打通家樂福臺灣其他需要對接的系統，實現從採購、送貨，到倉儲、配送、門店整個供應鏈鏈條的協同和管理，更好地管理各型別配送中心。家樂福臺灣此次的數位化升級專案以科箭WMS倉儲管理云為智慧倉儲管理中樞驅動眾多智慧倉儲裝置，滿足家樂福未來業務發展，並進一步提升效率。
AGV分揀
家樂福臺灣XD作業量比較大，每天至少需要分揀8萬箱左右，在高峰期達到12萬箱左右，為了提高生產力將整箱分貨的商品採用AGV做分揀。透過API對接，WMS雲中操作收貨後進行分貨，將分貨結果下發到AGV，AGV做分揀繫結托盤，將分揀後的結果回傳給WMS。
提升作業效率：從最初的120-130箱/人/小時，到目前約200箱/人/小時
提升揀貨準確率：從最初的99.85%，到目前99.95%
Caps分揀
門店訂貨時會有按照基本單位訂貨不滿足一箱，在分揀時若採用傳統的RF處理，效率低下，有箱揀和件揀沒有辦法放在一個棧板上，件揀商品需要單獨的容器裝載。採用API進行對接，Caps掃描收貨LPN獲取分揀任務，實際分揀結束後回傳給WMS，提高了分揀效率，提升了準確率。
VLM分揀
臺灣很多高單價3C產品可以直接在超市購買，倉庫會備貨，因為3C產品價格比較高，比如蘋果手機、電腦等，放在傳統的貨架上容易丟失，且會佔用很多揀貨位（量比較小），因此都會將貨存放在VLN貨櫃中（52個托盤約存放600個品項）。
採用資料庫對接方式，WMS將補貨任務以及揀貨任務推送給VLN貨櫃進行補貨和分揀，實際作業完成後使用WMS逐件複核。減少錯誤率，保護產品安全。
電商AGV上架與分揀
臺灣電商更多服務於企業採購，訂貨時品種多數量大，家樂福臺灣使用AGV提升作業效率，開拓臺灣電商市場。採用API方式對接，WMS將收貨任務給到AGV系統，AGV入庫後將入庫結果再返回給WMS，在出庫時WMS將出庫指令下發給AGV進行作業。提升作業效率，提升了揀貨準確率。
全場景容器管控
全帶板運輸，更高效，系統支援複雜的多方租賃模式及租金結算。
隨著平臺經濟與數字化技術發展，零售企業一直在追隨“消費網際網路”的本質，即使用者口碑。透過提升產品能力與服務質量來留住消費者，是很多企業的解決方案。但背後複雜的供應鏈體系、渠道、運營、模式，意味著這並非一件易事。數字化賦能零售供應鏈，運營自動化、資訊資料化，才能實現高效分析、精準調控，使供應鏈成為新時代零售企業的強勢競爭力。科箭在零售領域已經積累了諸如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、碧優選、屈臣氏、百果園、達美樂等眾多行業知名企業，從產品到服務融入了行業最佳實踐，可以為同業企業帶來更快速的投資回報，幫助企業以供應鏈築底，進一步釋放競爭勢能。
本次數字化供應鏈峰會暨科箭2021使用者大會共吸引了6651人次觀看此次直播盛會來觀看8場演講，從數字化供應鏈的趨勢、技術落地到行業實踐，為觀眾帶來了一場數字化供應鏈盛宴。
