據韓聯社12月8日報道,蘋果公司12月7日表示,它正在調查iPhone 12和iPhone 13裝置的掉線問題,因為即使在更新了移動作業系統之後,使用者仍繼續抱怨接收失敗。
蘋果在對此問題的首次評論中表示,“我們正在盡最大努力為客戶提供最佳體驗,並調查影響LG Uplus部分客戶的問題”。
11月,蘋果釋出了iOS 15.1.1,這是iOS 15.1的更新版本,以修復掉線和其他錯誤,此前世界各地的使用者抱怨他們在裝置上遇到了問題。
韓國的蘋果使用者也報告了類似的經歷,尤其是那些訂閱了電信運營商LG Uplus Corp 的使用者。上週,LG Uplus開設了一個服務部門來處理這個問題。
其他移動運營商KT公司和SK電信公司表示,他們沒有收到此類投訴。
(編譯:劉雙)