現在的數碼產品越來越貴,一部手機輕輕鬆鬆就要一個月工資。而數碼產品自帶的保修又大多隻能抵抗魔法傷害(內部故障),對於物理傷害(跌打損傷)卻無能為力。
據調查統計,全球 85% 的使用者每年都摔過 1 次手機,而摔過 3 次及以上的使用者更是達 55%。在美國,平均每小時有 5761 臺手機被摔碎,有 66% 的使用者在頭一年就損壞了手機。
拿幾款熱門旗艦來說,小米10 Pro 換屏費用 1440 元,華為 P40 Pro 換屏費用 2159 元,iPhone 12 換屏費用 2149 元。
好傢伙,換個螢幕抵上一臺小米 11 青春版了。
01 、 維修保險
考慮到維修成本如此高昂,廠商也很貼心得推出了一項服務:「維修保險」。
在購買產品的同時為產品追加一份保險,這些保險通常會延長保修時間,並且提供法律規範外的維修服務,例如被狗咬、被車碾、使用者人為導致的損壞等等。
這些保險服務範圍各不相同,但收費大多略少於換一次螢幕的金額,並且在特定時間內提供多次服務。
聽起來還挺誘人,但作為家境貧寒持家的小A,提出了那個終極問題:「值不值當」。
02、蘋果手機
目前購買手機保險主要有 2 種渠道,一種是手機廠家的維修險,另外一種就是第三方平臺的維修險。
我們先來看看蘋果的 AppleCare+ 服務。
蘋果 Applecare+ 服務,可以延長你的服務保障期限,一年之內可提供一兩次意外損壞保修服務。
如果手機要換螢幕的話,還需要額外支付 188 的服務費。以 iPhone 12 為例,購買 Applecare+ 服務需要花 1398 元,相當於新機價格的五分之一了。
如果我們 iPhone 12 沒買碎屏險,官方維修的費用要花 2149 元加188 元的服務費,相比買了碎屏險的要多花 563 元。
03、安卓手機
看完了蘋果手機的保險,我們再來看看安卓手機的,以華為、小米、OPPO、vivo 為列。
我們可以看到,安卓手機的碎屏險比蘋果官方要便宜很多,像華為手機 HUAWEI Mate 40 Pro 碎屏保 699 元,比蘋果便宜了一半,中低端手機的碎屏險也就 100 多塊錢。
04 、 第三方平臺
除了以上手機廠家的保險,還有第三方平臺的保險。
從以上資料來看,第三方平臺的保險價格比手機官網還要便宜,價格上面具有優勢。
05 、買維修保險值嗎
一個賺錢的企業為什麼會提供這項服務?答案是有利可圖。
首先,大多數人給手機貼了鋼化膜、安了手機殼,摔在地上摔壞的也是鋼化膜。除了帶孩子的朋友風險可能要大一點以外,一年內碎屏、進水的機率還是不大。
一般大家換手機的頻率在 2 到 3 年,如果是一年以內摔壞,手機不是特別貴的情況下,與其花幾大百修手機,還不如買個新的。
而且現在的手機質量比較好,3 年內在正常情況下手機損壞的可能性較小。
然而對於蘋果使用者來說,官方維修加服務費要接近 2000 元,安卓手機稍微便宜一點。如果我們買了保險,但是手機在一年內沒有意外損壞的話,這個錢基本上就白花了。
06、第三方平臺靠譜嗎
第三方平臺在價格上吸引著顧客,但是這裡面的水實在是太深了。
第三方平臺的碎屏險,他們會和第三方維修機構合作,有些不靠譜的小平臺打著原廠螢幕的幌子吸引顧客。
大家投保之前可以看看協議條款裡關於維修材料的具體描述,確認一下是不是原裝屏。
我們以某寶為例,點進去卻是由某保險公司承擔,維修的螢幕也是分「原廠螢幕」和「嚴選螢幕」。
以iPhone 12 Pro Max為例,某寶的碎屏險只要239元,蘋果官方的碎片險就要1000多,某寶239元就給你換個原裝屏?這不禁讓人懷疑他的真實性。
而且第三方平臺維修後的手機質量也不能百分之百保證,比如某寶的條例中就表明,碎屏險只是負責更換螢幕,如果不小心將其他配件損壞了,平臺是不負責的。
07 、 維修時間長
手機維修一般是線上下售後服務門店和線上郵寄2種方式進行,過程也比較繁瑣。
如果是透過郵寄的方式進行維修,一般快遞來回就8天左右了,加上修手機的時間,可能比較快的也要10天了。
大多數人也不可能10天不用手機吧,沒有備用機的朋友可能早就去維修店修手機了。
除此之外,手機如果是拆開維修過,是不能進行維修的,人為的損害、自然災害等情況也是不屬於維修的範圍,快遞費也是自己出。
所以你願意給你的手機購買保險嗎?當然,買不買手機保險看個人意願,如果要買,小A建議還是在手機官方平臺上購買。