一個行業,能站立多少個高階品牌,取決於產品的差異性。在智慧手機行業,一說到高階品牌,很多人首先想到的還是蘋果、華為 和三星。但是,我們看到很多其他品牌的手機廠商也很努力,也在嘗試衝擊高階市場,但是為什麼它們的高階手機始終沒有打的響亮呢?我認為有以下幾點原因。
原因一:獨一無二的產品特色
產品特色也就是我們說的“差異性”和“核心競爭力”,這些獨特的優勢就是驅動消費者產生消費行為的動力之一。蘋果自不用說,iOS系統和APP Store就完爆了安卓陣營。安卓和iOS系統,如果選擇安卓陣營,那麼可以選擇的手機品牌和機型可謂是琳琅滿目,消費力被分散了。而如果選擇iOS系統,那麼可供選擇的只有蘋果,這就是蘋果最大的優勢之一。
而華為最廣為人知的是麒麟系列晶片,其次還有獨佔的底層演算法級的萊卡鏡頭和獨佔的獨佔的索尼頂級CMOS感測器。當然由於很多原因,華為自身目前處於困境之中。
原因二:品牌形象
品牌運作是一個很複雜很龐大的話題,但是有一個萬變不離其宗的本質就是品牌的定位。高階品牌,首先就要有高階品質的形象。品牌形象不是一日而就。小米常年耕耘價效比市場,OV常年混跡中低端線下市場,自然衝擊高階難上加難。蘋果一出身就耕耘高階,高階品牌形象深入人心。華為經過品牌轉型,丟擲爵士人生,拍照旗艦等高階品牌鑄造,也自然是把“高階”二字刻在DNA裡。而SOC是手機的核心部件,能夠自研SOC當然是非常不錯的加分項。其次自研SOC可以更好的軟硬體結合,帶給人們更出色的體驗。這也是蘋果華為馳騁高階市場的秘訣。
原因三:售後服務
蘋果雖然授權店售後參差不齊,但是在旗艦店售後不錯,而且由於機型少,維護週期長,第三方的渠道廣,各種配件服務也非常齊全,使用者也能間接享受到不錯的售後服務。良好的售後自然能增強使用者粘性。
手機圈呈現百花齊放局面,MOV的高階旗艦大家也很認可。今年高階機的爆發也說明了一個問題,只要你產品足夠好,消費者是願意買賬的。要是連續幾年都有出色的產品釋出,那這個品牌就高端了,品牌文化形成,軟實力就有了。伴隨手機快速迭代而誕生的,還有二手數碼回收行業,比如好評度較高的轉轉,很多使用者願意把舊手機回收之後,再去選擇新手機。
大眾的眼光不會錯,大家更願意選擇好的產品,即使高階手機貴,但真正懂的使用者都會盡力在能力範圍之內選擇好的更高階的手機。