Facebook收購Kustomer或將獲歐盟批准

品玩12月17日訊，據新浪科技報道，此前，Facebook宣佈收購美國客戶服務公司Kustomer引起歐盟反壟斷機構擔憂。近日，Facebook讓步，答應讓競爭對手的產品和Kustomer產品平等運營，訊息人士稱讓步之後歐盟或將批准收購案。

2020年11月Facebook宣佈收購Kustomer，Kustomer工具可以吸引更多賣家來到平臺。Kustomer主要向企業銷售CRM軟體，企業利用軟體透過電話、郵件、簡訊、WhatsApp、Instagram及其它渠道與客戶交流，收購對WhatsApp發展有利。

大企業收購小企業已經引起大西洋兩岸的擔憂，監管機構認為這種收購是所謂的“殺手收購”，它會在威脅壯大之前提前利用收購吞併競爭對手。