“一部手機遊雲南”是由雲南省與騰訊公司聯合打造的全域旅遊智慧平臺，於2018年10月1日正式上線執行。平臺利用物聯網、雲計算、大資料、人工智慧等技術，深耕智慧化旅遊體驗，為雲南打造一個智慧、健康、便利的省級全域旅遊生態。為解決老年人在運用智慧技術方面遇到的困難，近期上線的“遊雲南”App 5.0版本推出了適老化服務，為老年人提供語音導覽、識花草、旅遊諮詢熱線、投訴、退貨服務，提升老年人旅行體驗，切實保障老年遊客的旅行權益，幫助老年人更好共享資訊化發展成果，有效解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題，讓老年人在資訊化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
來源： 文旅之聲
