越南是全球電子支付增長率最高的國家之一,年增長率約為 35%。尤其是電子錢包,代表了一種現代、便捷的支付方式。
根據 IMARC 的資料,越南的電子錢包市場已在 2015 年至 2020 年期間出現了強勁增長,預計未來 5 年將繼續保持這種增速。
截至 2019 年底,越南有 32 家非銀行機構獲國家銀行授權提供電子錢包服務,他們中的大多數提供電子錢包服務,支援收款、支付以及電子匯款。
而這裡面,沒有微信和支付寶。
2018 年 6 月 2 日,越南媒體報道支付寶,微信和 POS 機因涉嫌“非法支付結算”而被禁止使用,各大商戶內部的支付寶、微信支付二維碼及 POS 也被強制下架。
目前,MoMo 是越南最受歡迎的電子錢包,擁有超過 1200 萬用戶、10000 個合作伙伴和超過 100000 個線下點位。
MoMo 聯合創始人兼執行副主席 Nguyen Ba Diep 表示:“改變消費者習慣並不容易,我們在 10 多年前就開始佈局這項服務,現在 MoMo 擁有一個發達的生態系統,我們很高興越來越多的合作伙伴開始參與進來。”
在越南,不斷有國內外科技公司加入這一趨勢。
他們推出了 MoMo、VNPayQR、NextPay、Payoo、Pay365 等產品。
國內銀行推出了電信巨頭 Viettel 與 MBBank 合作的 Bank Plus、VPBank 的 Timo 和海事銀行的 MEED 等產品。
電信企業 Vinaphone、Viettel、VTC、FPT 相繼推出 VNPT Pay、ViettelPay、VTCPay、Pay FPT,甚至提供訊息服務的 Zalo 也推出了 ZaloPay。
作為市場上的後來者,Zalo 利用其社交網路上的 1 億使用者來引導合作伙伴使用 ZaloPay 電子錢包。
Zalo 打算今年拓展 1000 個線下點位,包括咖啡店和雜貨店等。
ZaloPay 的所有者 ZION 的執行長 Truong Cam Thanh 表示,說服這 1000 個線下點是一件令人頭疼的事情。
“越南約有 30%-40% 的成年人擁有銀行賬戶,但只有少數人使用銀行賬戶進行電子支付,將現金存入銀行賬戶就無法啟用電子支付,這是最大的障礙之一。”Thanh 說。
MoMo、Moca、ZaloPay、AirPay、Viettel Pay 和 Payoo 是目前越南最著名的電子錢包。
MoMo、Moca 和 ZaloPay 線上下支付方面具有優勢。Moca 持有 Grab 服務預訂,ShopeePay 背靠 Shopee,Payoo 是一個支付水、電和網費等服務的平臺。
每個電子錢包都有自己的優勢,但沒有一個強大到足以主導市場。
MoMo 副主席 Nguyen Ba Diep 表示,他相信電子錢包將在一兩年內在越南蓬勃發展,屆時將僅剩 3-5 個錢包。
Diep 說,關鍵是要有足夠強大的國家政策支援,讓電子錢包供應商、銀行和零售商覺得他們都在受益。
“國家應該鼓勵企業使用電子支付,並在更宏觀的層面上認識其價值。例如,如果一家公司 30% 的收入是透過數字方式獲得的,那麼該公司應該獲得減稅,”Diep 說。
ZaloPay 的 CEO Thanh 呼籲政府建立一個開放的機制來幫助電子錢包的發展,在不久的將來會出現新的需求——先買後付服務、點對點貸款、信用貸款、保險等等,所以應該有“沙箱”,企業可以在這裡嘗試新產品和服務,以更有效地服務使用者。
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