溝通是人與人之間，人與群體之間的思想與感情傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的的通暢。能說話不一定會溝通，那麼如何做到併成為溝通高手？
溝通要從今天開始，要先聽後說，多聽少說，其次，從聽話聽音來讀懂別人的意思，再次積極回應，讓不友好的人好好說話。
要撐握溝通的三大原則，不犯低階錯誤，以開放性學會說我們，而不是說我，要學會團結任何人。說話要有目標感，只有目標感說話才能掌握主動權，說話要有建設性，要從“我要"引"我們要"的一次質變。
這樣的溝通能讓你如沐春風。怎樣提升你的能力友好度呢？要學會讚美，怎樣成為國人性的高手呢？要學會激勵，怎樣讓別人願意支援你呢？要學會說服，怎樣教會別人更好的做事要去輔導？怎樣得體表達你的意願？要學會安慰！怎樣讓人對你印象深該，要首先學會微笑友好！
這樣的溝通能讓人按照你的期待去做。怎樣讓你難聽的話能夠得到正確的反饋？要學會正確批評！要提意見來改變自己，說了不算的事，要績效面談，發揮你的領導力，要親自主持會議來提高你的場控力。
這樣的溝通能讓你變被動為主動，學會道歉，把你的錯誤變成促進關係的機會，學會調節持續化你的社會網路，學會求助，用示弱來增強你的關係網，學會拒絕，讓你在說不的時候仍然受到歡迎。
這樣的溝通能讓自己發光。大膽的即興發言，能讓你徹底告別張口結舌。隨時隨地閒談，誰都會覺得你聊得來？積極及時的彙報，才能讓你的方案被人重視。不斷創新，提升自己，才能讓你在競爭中笑到最後。
