來源:人民網
“十四五”是我國經濟高質量轉型發展、產業提質增效升級的關鍵時期。其中,數字經濟作為一種新的經濟形態,正成為推動經濟發展質量提升的重要驅動力。
大資料時代,數字經濟上升至國家戰略層面,加速了我國數字經濟的落地與實質性發展。新時期,企業數字化轉型的方法和路徑有哪些?
日前,金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春做客人民網“人民會客廳”影片訪談欄目,多維度分享當前行業如何洞察市場變化、用好數字戰鬥力,以及探討轉型下的中國管理模式發展新趨勢,為推動企業高質量發展建言獻策。
以下是訪談實錄:
人民網記者:“十四五”開局之年,數字經濟上升至國家戰略層面,數字時代的新生態、新機遇,對所有的產業都將帶來深刻變革。您對行業、產業有哪些洞察?
徐少春:數字化轉型正在成為當下企業發展的必由之路。每一個企業家都意識到,必須要進行數字化轉型。最終,企業數字化轉型目的可以概括為“重構數字戰鬥力”,新的數字經濟和新的業務能力將變成企業新的戰鬥力。
我認為,其背後起決定作用的內在動因關鍵在於四個“鉅變”,即技術鉅變,消費鉅變,產業鉅變,管理鉅變。在此背景下,傳統的企業管理模式也在發生改變,從過去強調按計劃來做管理,現在的企業管理更看重企業業務能力,即數字戰鬥力,對應企業管理軟體,就是從ERP(企業資源計劃)升級到EBC(企業業務能力)。
人民網記者:國家重視創新,企業也在積極地進行升級改造。但我們觀察到,這一波的轉型和以往不同的是,以前企業關注經營的結果,現在企業對升級轉型能否帶來管理效益更加註重。您怎麼看?
徐少春:對於企業而言,我認為,進入網際網路3.0時代,網際網路大潮已經蔓延到了每個人的腳下,到了每個人的管理中,每一個企業的財務、供應鏈、生產製造管理,要跟整個產業鏈全部進行拉通,進行重構。
我們現在進入了網際網路3.0時代。1.0是連線,每個企業做一個網頁,2.0是交易,在電商上進行交易,3.0是管理,管理成為當下最主要的主題。我創業多年見證了這個行業發生了翻天覆地的變化。但是未來20年、30年、40年我們靠什麼?要靠管理。要關注管理,代表企業從關注短期盈利,到關注長期價值,堅持長期主義,就是堅持高質量發展,就是向管理要效益。
人民網記者:許多傳統企業也在積極尋求數字化轉型。在數字化浪潮席捲下,企業如何“變”中謀“進”迎接新挑戰?
徐少春:我建議,可用金字塔模型來闡述企業數字化轉型。首先是運營轉型,以客戶為中心,端到端的重構,然後是產品和服務的轉型,產品要智慧化,製造要服務化等,這個轉型將會帶更高的價值。再上一層是戰略和商業模式的轉型,這會帶來比前兩個轉型更明顯的價值。最後一層是文化的轉型。
轉型的迫切性凸現,其阻力也不少。我想,每個企業要數字化轉型,其實最重要的是突破文化的瓶頸,文化轉型、打破束縛才是關鍵。過去我們很大程度上是以自我為中心,現在和未來要強調以客戶為中心,真正把客戶放在自己的心裡。
人民網記者:您認為中國企業在進行數字化轉型過程中面臨最大的困難是什麼?
徐少春:關於企業數字化轉型,我認為轉型就是轉心,轉心就是成長。數字戰鬥力不是來自外界,而是源於內心,數字化轉型的最大阻力往往也是內心,領導者要突破認知瓶頸,提升境界和格局,提高以客戶為中心的品質,才能推進數字化轉型,讓數字發揮出更強戰鬥力。
我們過去提煉了企業傳統管理模式的“七宗罪”,本質其實就是傳統架構和思維模式。今年我們砸掉的煙囪,即資訊孤島、會導致資訊系統“大、笨、重”,形成“資料壺”,在這種情況下,企業容易進入“守舊而非創新”、“管控而非賦能”、“佔有而非連結”,最終形成“管理者自我束縛”。 技術上來說,近年來,為了應對外部VUCA的環境,企業越來越需要一些快速應變的能力,比如金蝶雲·蒼穹提供了一種應變力。它的PaaS平臺的低程式碼等能力可以讓客戶因應業務變化需求快速實現重構。
人民網記者:您曾提出要實現“讓中國管理軟體在全球崛起”的目標,實現過程中最需要克服的困難是什麼?
徐少春:除了研究管理軟體外,我也一直在探尋中國企業的管理模式。中國管理模式最核心的還是中國的文化。中國的企業要有自己的管理模式,要有屬於自己的領導力模式、企業的經營模式、企業的管理模式等等。
我提出要讓中國管理軟體在全球崛起,實際上,這個目標越來越清晰了,信心也是越來越足了,因為中國企業在崛起。如今,中國的企業在發生鉅變。在數字化新浪潮中,有場景、有新技術,結合企業管理新方法,一定能創造出新的管理模式。
我也堅信,在未來,每個行業都會有每個行業的管理模式,中國的企業管理模式將會帶有中國文化的特徵,並且在全球崛起。
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