對於任何一家公司來說,如果想要不斷的成長,除了不斷的開拓新的業務領域之外,最重要的一點就是對新的市場的開拓。
財富500強上榜企業,幾乎都有除本國業務以外的海外市場業務。
中國經濟在改革開放以後,迎來了40多年的輝煌發展時期的,GDP的穩步攀升,人均收入水平的不斷增加再加上世界第一的人口基數,令中國成為了世界上最大的“消費聖地”,然而一些外資品牌在進入中國撈金的同時,又極大的傷害了消費者的感情。
一、紛紛入場的外資品牌
隨著改革開放的不斷深入,國家對於外資入場優惠的政策安排,再加上中國這個龐大的消費市場的巨大吸引。眾多外資品牌紛紛入場搶佔市場,生怕因為自己的落後導致讓競爭對手搶佔了先機。
外資品牌在過去一段時間裡取得了巨大的成功,不僅是營業收入上的增長,更是將品牌的知名度擴充套件到了這個擁有14億人口的國家。外資品牌之所以能夠取得成功,主要依賴兩個方面的因素。
第一個因素當然是中國市場巨大的消費能力,以奢侈品來舉例,2018年中國奢侈品消費金額達到了1457億美元,較2017年增長了7%,佔全球奢侈品消費總額的9%。
而奢侈品又是一個長期以西方發達國家企業為主導的市場,可想而知中國市場對巨頭們的貢獻有多大。
第二個因素是我國處於市場經濟初步建設和發展階段的時候,眾多的國內企業無論從資本積累還是技術創新上都比不上西方的跨國公司,在產品上的競爭力自然不如外資品牌有競爭力。
2018年4月,中國新增外商投資企業60533家,在華外資企業的累積數量已經接近60萬家,2018年我國實際運用外資摺合成人民幣約8856.1億元。外資的在華投資熱潮依舊高漲。
二、不和諧的聲音
外資品牌在中國地區取得了巨大的成功,中國消費者貢獻的消費力量也在這些公司的營收中得到了有效的體現。
但有一些外資品牌卻發出了一些不和諧的聲音,嚴重傷害了中國消費者的感情。
杜嘉班納2018年在上海舉辦時裝活動時投放的一則廣告引起了廣大中國消費者的不滿。
影片中一位年輕的模特笨拙地把玩著手中的“筷子”,面前的桌子上放著一大塊披薩餅,並且嘴角中隱隱帶著些許嘲諷的笑容。
這種對筷子的侮辱實際上暗含了對中國文化的蔑視。
要知道,我國的筷子文化已經傳承了過千年的時間,筷子在某種程度上就是中國家文化的一種代表,我們從咿呀學語的時候開始,就會被父母長輩們教導著使用筷子。
這則不和諧的廣告立刻引發了廣大消費者一致的抵制,紛紛在網上出言斥責杜嘉班納對中國文化不尊重的行為,並對杜嘉班納的產品進行了相關的抵制行動。
可怕的是,近年來,越來越多的外資品牌開始有恃無恐地進行“辱華”宣傳。
H&M服裝開始在服裝上公然印製“抵制新疆棉花”的宣傳語,隨後,耐克也跟進這一舉動,並公開表示,公司不使用新疆棉花,並令供應商自查不允許提供新疆棉花做為原料。
新疆棉花的產量佔世界的70%,中國出產的棉花更是世界棉花的主要供給來源。對新疆棉花的抵制不僅將造成新疆地區棉農收入的下降,更是藉著這個藉口對中國權威的一種挑釁。
不僅僅是服裝領域,體育領域的“辱華”事件也出現了。2019年,NBA火箭隊總經理莫里透過社交媒體釋出關於香港的不當言論,一時之間引爆了國內輿論的關注。
隨後NBA總裁公開回應,NBA做為一家基於價值觀的組織,將支援莫里行使他言論自由的權力。事件一出,央視、騰訊立刻宣佈將停播NBA的比賽。
眾多外資品牌在國內都聘請有一線明星作為品牌代言人和形象大使,在他們“辱華”的事件發生之後,包括黃軒、王一博在內的眾多明星都紛紛終止了與品牌的相關合作。
三、熱度不減
雖然辱華的品牌在遭受到一致的抵制過後,中國地區的銷售額都會普遍下降。
但這其中也有另類,比如杜嘉班納,2018年的事件已經過去了3年,似乎時間已經沖淡了這起事件的影響,今年,杜嘉班納的營業額大幅度反彈了20%。
NBA在發表了“涉港”不當言論,被國內轉播平臺紛紛停止轉播以後,老百姓普遍認為NBA在我國的業務擴充套件將會收到極大的壓制。
但2019年10月10日NBA上海站的比賽依然爆滿,球迷們火熱的熱情不減,整場比賽充滿著歡呼和尖叫。
雖然是否觀看球賽是球迷的自由,我們沒有辦法進行干涉。但面對廣大國民的一致抵制,作為球迷身份和一個民族的身份,孰輕孰重應該要分清楚。
當然,我們也不支援無腦的抵制,要知道外資品牌在國內僱傭的員工都是中國人,並不是外國人,他們都是我們的同胞。一次直播中,賣耐克產品的女主播被眾多惡意網友給罵哭,只能委屈地表示“我只是和打工的”。
很多人可能會說,又沒有人逼你為耐克打工,是你自己去工作的,你捱罵怪誰?這種邏輯是很可笑的,如果要你辭掉幾年的工作,立刻換一份新工作,你幹麼?
這又讓我們想起2012年西安“反日大遊行”中,由砸車行為轉變成了砸人,導致一位男性頭骨重創入院。瘋狂的抵制行動中,受傷害最深的永遠是我們的同胞,以這個案例來說,這位先生又怎麼會知道自己買日產車的行為會給自己帶來這麼嚴重的後果?
總結
杜嘉班納今年的營業額大幅反彈20%,眾多的中國消費者已經淡忘了2018年的“筷子事件”,用自己的錢包進行了證明。也希望杜嘉班納、耐克等品牌能夠銘記這次的教訓,尊重中國的消費者。
對此,你們有什麼看法了?