文/小伊評科技
隨著新款手機的價格越來越貴,越來越多的人開始傾向於購買二手手機。那麼我們應該如何選擇二手手機平臺,在交易時又該注意哪些方面?本文就來好好探討一下這個話題。
目前市面上常見的二手平臺根據性質的不同可以分為兩種:
渠道一:官方自營的二手商城。
常見的平臺有拍拍二手,找靚機,以及其他一些小眾的自營交易二手平臺,譬如小白測評旗下的小白有品,各大手機廠商的官換機平臺等等,這些平臺都是從使用者或者其他渠道購入或回收的二手手機,經過鑑定和處理之後再加價賣出。
這些平臺最大的優勢在於所售機型在質量上更有保證,並且在售後,保修政策上相比於個人平臺來說更加的有保障。譬如拍拍二手就提供了全系產品7天無理由退款,一年的平臺保修服務;其他小眾品牌大多也都會提供7天無理由退換貨和180天的保修服務。而且產品的品質也都有保證,在出售之前都會明確標註問題所在,產品外觀大多都能保持9成新以上。
但是這些自營平臺當然也是有缺點的,首先就是價格,在官方自營平臺的出售的二手手機,價格普遍都要比C2C平臺高,而且價格區間通常也比較固定,使用者的選擇面比較窄。我們以iPhone11為例,在自營的平臺中,iPhone11的價格通常都要在2800元左右,幾乎沒有其他價格更低廉的版本出現,價格比較高且選擇面很窄。
如下圖所示,這是我做的一組對比,自營平臺的價格非常固定,而在個人賣家平臺,價格浮動則非常大,有一些略微有些小瑕疵的手機可能就會以一個非常低廉的價格出售,這對於一些對價格比較敏感的消費群體來說當然是更加有誘惑力的。
道理也很簡單,這些二手平臺也是需要盈利的,他們也是在個人賣家售價的基礎上加價出售,價格自然就要比個人賣家要高了,相當於是提供了手機本體+檢測服務+售後服務的綜合體,價格更高也是可以理解的。
在這種平臺買二手手機相對是沒有太大風險的,因為作為一個B2C的平臺,使用者在這些平臺的購買行為是收到消保法的保護的,如果出現糾紛可以直接投訴。
渠道二:個人賣家平臺
除了官方渠道,剩下的就是一些撮合買賣雙方交易的平臺,類似某寶旗下海鮮市場,轉轉等二手交易平臺,這些平臺的交易雙方主體都是個人,簡單來說就是一種C2C的交易平臺。
相比於官方自營平臺,二手交易平臺上的產品更加的豐富,涵蓋面也更加寬廣,從未拆封的機器到有鎖,水貨,貼片機,組裝機是應有盡有,平均價格也要比官方的二手平臺便宜一些,而且有些時候確實可以以一個比較低的價格淘到一些好東西,我的很多電子類產品就是在此類平臺上購買的。
但是這些平臺同事也是魚龍混雜,參差不齊的,既有良心賣家也有黑心賣家。而且由於是C2C的交易平臺,在這些平臺發生的購買行為是無法收到消保法的保護,至於無理由退換貨,售後等服務更是沒有,所以我們在這些平臺購買產品一定要擦亮雙眼。
接下來我就來分享一下在這些平臺購買手機以及其他電子類產品的一些實用的方法,善用這些方法起碼可以規避很多風險。
第一:凡是要走線下或其他非官方渠道交易的賣家一律Pass。
如果一個賣家一上來就要求你加WX或者透過其他渠道支付貨款,請一律不予理睬,這樣的賣家十有八九就是騙子。就算是線下交易也需要從平臺付款,以保留交易憑證。
第二:購買之前多看看該賣家的歷史評價。
在選購某個產品之前,多看看這個賣家的歷史評價,如果評論很少或者幾乎沒有評價,就看一看他的信用評分(海鮮市場有),如果一個賣家既沒有信用評分或者很差,又沒有太多的評價或者評價不太好的話,他所出售的產品就要小心了。
如果一個賣家的評價比較好,信用體系也比較良好,不妨和他多深入地聊一下,多問幾個關於產品的問題,如果這個賣家可以給予比較詳細的解答且話語比較中肯的話,那就證明這個賣家起碼是比較靠譜的,可以購買。
第三:儘量購買在保的手機產品。
如果不是對價格非常敏感,個人建議購買那些還在官方保修期內的產品。這樣相對來說是更有保證的,因為目前絕大多數手機品牌都是支援個人送保的,而且大多都不需要提供原始發票。在保修期內一來是有保障,二來也意味著這款手機的使用週期不是很長,而且是國行正品,從品質上更有保證。
第四:走官方驗機渠道。
目前不管是海鮮市場還是轉轉其實都有一套官方的驗機系統,只需要支付大概幾十元的成本即可達成,所以大家如果不放心的話可以聯絡買家,讓他重新發布寶貝,並勾選“驗貨寶”服務。那麼手機在寄出之後並不會直接寄到使用者手上而是會先郵寄到官方指定的驗機平臺進行檢驗,並且出具驗貨證明,在這期間買方可以根據驗機報告來進行選擇。這對於買賣雙方來說都是一個保障。
如果賣方連驗機平臺都不願意走的話,其中意味可想而知,也算是一個篩查風險的手段之一。
第五:收到商品全程錄影留證據。
如果你購買的產品數額比較巨大,那麼請務必全程拍攝拆箱影片,直到驗機完成,這一點很多人覺得麻煩,但是很有必要。
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