今年京東的11.11提前了。9月17日,京東宣佈10月20日晚8點正式開始預售,“價格”將於10月31日晚8點全面釋出,比往年“0點開盤”提前了4個小時,讓消費者可以提前開車、熬夜。
十餘年來,隨著雙11逐年發展規模企業擴大、週期時間拉長、玩法多種多樣,也享受其“超值服務優惠”的消費者吐槽聲不斷,熬夜搶貨、支付進行尾款讓人吃不消,定點超值搶購的樂趣可以逐漸變得稀薄。
京東雙11營銷節奏的變化,讓人爆肝脫髮“熬夜買買買”的雙11將成為歷史。這一改變行業慣例的舉措,來自消費者對於雙11期望的變化——不止是超值,更是簡單、快樂。
京東的舉動也給整個行業敲響了警鐘,從消費者體驗,回到最初的11個,是最受消費者重視的平臺。
京東雙11開啟“輕鬆”模式
今年京東雙11全面為消費者開啟了“輕鬆”模式,跟熬夜說再見。
根據京東網站公佈的現行銷售節奏,10月20日晚上8點開始預售,10月31日晚上8點開始預售,不用熬夜,11月10日晚上8點開始“28小時高峰” ,讓消費者有舒適的消費體驗。
在此之前,其他電子商務平臺曾提議“預售應該在晚上8點開始”。相比預售時間的提前,雙11在京東的體驗得到進一步深化,預售時間、開盤時間、高潮期都得到充分提前,消費體驗升級得到更全面的考慮。
在升級以及消費文化體驗學習之外,京東還同步進行公佈了雙11期間的重磅政策福利,10月31日至11月11日,京東APP每天晚8點下“紅包雨”,消費者同時還可透過每天可以領取“每滿200-30”頭號京貼,在訂單支付結算時跨店使用。
尚在9月,京東就將雙11營銷發展節奏率先進行公佈出來,就引發了一個行業具有高度社會關注。這一行為規則打破了傳統行業慣例,為京東贏得了大量的“路人緣”;如果沒有其他資訊平臺系統能夠從善而行,雙11這一電商盛事規則將被徹底改寫。
更新你的購物體驗,有什麼驚喜嗎?
雙11在中國已經有10多年的歷史,它的本意是在特定的時間給消費者超級優惠和超值的產品。這不僅給商家帶來了“超級流量”,也給消費者帶來了刺激和樂趣。
當電商還是一個新生事物時,雙11憑藉自己超級優惠,給消費者可以帶來一種前所未有的購物使用者體驗。簡單、暢快是很多中國消費者透過對於雙11的第一部分印象,在電商發展的近20年來,雙11也成為電商平臺和品牌產品商家來說非常需要重視的營銷盛事。平臺公司希望給消費者能夠提供更有趣的玩法、更多的優惠,消費者也期待在雙11獲取資訊更多驚喜。
然而近年來,隨著遊戲規則變得越來越複雜,關於光棍節的討論也越來越多。特別是清晨預售的最後一次付款,搶佔了時間設定的讓步,稀釋了超級讓利的樂趣。
今年京東雙11營銷發展節奏的變化,為電商平臺雙11“戰事”打開了另外就是一個重要視窗,除了更大額的優惠券、更高折扣、更低成本價格,更合理貼心的規則玩法、升級網路購物使用者體驗,才是我們消費者可以真正自己想要的。
極速的物流企業配送、遠高於其他行業發展標準的服務管理體系、大促期間的價保、龐大的全渠道理論體系可以滿足即時購買產品需求……在當下的電商版圖中,京東打出了“品質生活消費”這張牌,這也是京東的強大競爭優勢。
京東一直強調在大促銷期間,需要提升消費者體驗。去年11月11日,京東宣佈建立三個主要的體育場館: “低價好東西” ,“簡單的幸福” ,“放心買”。今年的銷售節奏提前了一倍,看來京東 網站的”消費體驗”還在繼續增加.讓使用者享受“身臨其境”的雙11,京東必將在雙11結果上有新的突破。