隨著全案設計時代的到來,消費升級是未來的主要市場,以高度尊重消費者需求的個性化室內整體設計和落地服務,以消費者需求為出發點,打破傳統市場以產品為核心的營銷格局,是家居市場未來發展的必然趨勢。
在家居市場瞬息萬變的今天,得勝家居如何從變革中走出創新路?讓我們走進得勝集團商業板塊運營副總裁徐海明,聽他分享在家居市場的轉型期,得勝家居如何突破傳統行業壁壘,透過創新引領雲南家居行業快速發展。
緊跟革新步伐 一站式整裝服務脫穎而出
深耕雲南25年的得勝集團深得雲南人民的信賴,依舊是上百萬雲南家庭的居家首選,多年來一直引領雲南家居消費市場發展。基於對行業痛點的深刻洞察,得勝集團一直持續不斷地為行業注入著新的活力。
全案設計時代已來,家居行業已不再侷限硬裝設計,而是要著眼於整個專案,軟硬兼施。得勝以居家工廠體驗中心這個專案,切入一站式整裝服務這個賽道,為消費者提供從毛坯到拎包入住的高品質整體健康家裝解決方案。
徐海明說:“傳統的整裝公司有材料展廳,但沒有這麼大的實體展廳和樣板間,並且沒有品牌和供貨渠道,傳統的整裝公司在產品這一塊的資源整合是完全匱乏的。而得勝家居的整個資源是由經銷商和服務商自己整合,公司本身不賣任何一家的產品,只對整合的資源進行品質和服務上的把關。將整裝概念作為核心支撐點融入所有產品中,為消費者節省了裝修所花費的時間和精力。同時,與各大工廠達成戰盟關係,終端市場需要什麼,得勝家居就引進什麼,打造好平臺,讓經銷商站得住腳,認真服務好每一位消費者。”
過去的傢俱放在賣場裡,呈現得非常完美,但是真正放到消費者的家裡是什麼樣子的,很難去想象。為了讓產品裝點出家的感覺,得勝居家工廠體驗中心打造全場景化沉浸式賣場,進行資源整合,居家顧問針對不同的客戶提供更具優勢的個性化定製服務,打造居家生活美學。
消費升級 居家工廠體驗中心重塑家居購物新體驗
從傳統家居行業的各種不足,到網際網路思維的衝擊。如今,經濟新常態給了家居行業利好的環境,網際網路改變傳統業態,資訊和產業的交融,將成為家居行業變革的引領性力量。家居行業在今天已經不只是一個簡單的製造商,而是一個製造服務行業。所以必須要有一個全面性的解決方案給到消費者,這是家居行業這幾年發生的一個鉅變。這個時候,製造業和服務業,在促銷性和顧問性之間就出現了一次迭代。
得勝家居從頂層邏輯的角度,對整個產業的發展思路進行了重新謀劃。徐海明說:“現在整個家居行業的頭部品牌市場份額是高增長、高佔有,透過多年的發展,眾多頭部品牌以及經銷商的團隊迅速成長,有能力可持續地滿足消費者的需求變化。需求產生變化,得勝家居滿足需求,在此契機下,透過多年的積累、沉澱、發展,得勝居家工廠體驗中心應運而生。”
得勝居家工廠體驗中心將不斷地最佳化全案設計與落地服務,以消費者體驗感為核心,不斷創新設計和提升服務標準,真正讓消費者享受到“一站式”購物體驗。
突破行業壁壘 創新企業發展25年只專注一件事
作為雲南本土最早做家居行業的本土企業,得勝集團在全省有15個店,在昆明有8個店,是整個雲南規模最大、合作品牌最多、合作經銷商最多、沉澱時間最長、市場佔有率最高的家居企業。
此次,得勝居家工廠體驗中心的啟幕,在家居版圖的新徵程上添上了濃墨重彩的一筆,將以此為新的起點,計劃在2025年實現家居市場佔有率達到30%以上,產值突破50億的目標,並在2026年穩步快速地向雲南各地州城市進行擴張,形成覆蓋全省輻射東南亞區域的家居家裝專業運營標杆平臺,帶動家居產業的佈局和發展,真正給業主提供居家整體解決方案,讓消費者可以輕鬆擁有儀式感、幸福感和潮流感的居家環境,讓裝修變得不再是煩心,而是嚮往和期待。
徐海明表示,和全國性的平臺不一樣,得勝家居整個核心戰略是以消費者的訴求為導向,致力於服務好雲南本土的消費者和業主,得勝從不盲目擴張,只開好每一個商場,服務好每一個消費者,讓合作伙伴能夠在雲南長足的生存和發展。曾經有很多行業都很賺錢,但我們從來沒有因為其他行業賺錢而去研究其他東西,因為得勝家居從來都是一心一意研究家居行業,25年只專注於做這一件事。
目前,得勝居家工廠體驗中心正在緊鑼密鼓的籌備中,10月1日將正式開業。從品牌引進到渠道賦能,從一站式整裝服務到全場景化沉浸式體驗,得勝家居適時作出戰略調整,創新迎合市場,破局傳統形態,提升供應鏈和專案落地效率,以此適應終端市場的變化,從而為消費者家庭和社會創造更多的附加值。