為什麼說做電商一定要注意發貨的問題,如果做電商,貨都發不出去,或者在發貨上經常問題的話,對整個店鋪影響是非常大的。
所以,找一家靠譜的代發,或者靠譜的快遞是至關重要的
在發貨上,首先注意的是,按時發貨
如果不按時發貨,不僅僅對消費者體驗很不好,對我們店鋪也會產生不好的影響,導致流量下降,除此之外,還會因為延遲發貨,所帶來的罰款,這樣不僅僅沒賺錢,還帶來罰款,得不償失的
其次需要注意的這個是虛假髮貨
這個怎麼算呢:虛假軌跡是指商家上傳至拼多多後臺的商品物流單號對應的物流軌跡存在明顯異常的情形,或商家上傳物流單號後消費者在合理期限內未收到所購商品
那麼一般會出現以下幾個情況
1.打單了,但是超過24小時,沒有後續物流資訊更新
2.物流軌跡存在明顯異常,間隔3天才更新一次
3.比如廣州到吉林,正常物流時效,最快2天,最慢4.6天,如果高於4.6天;物流時效遠高於平均物流時效
那麼我們需要如何解決呢
- 設定發貨時限
在前期的時候,沒什麼單量可以設定24小時
稍微起來了,有量了,我們就設定48小時
- 發貨時效
如果是代發,確定當天什麼時間之前可以發走,在此基礎上,整理發貨資訊給到工廠
一天整理一次就可以了。超過時間了,就隔天在發
比如他們每天,4點可以確定發走,就每天4點之前給他發貨資訊,4點之後不發了
- 設定合理的庫存
一定不要亂設定庫存,根據實際情況。萬一爆單了,無法發出去貨就不好了,可以設定個幾百個庫存,沒有什麼庫存了,隨時在加就可以了
- 選擇靠譜的物流
當達到一定量的時候,自己發貨的話,可以選擇自己熟悉好談覺得靠譜的快遞
最後,我們在和工廠合作的時候,一定說清楚發貨的利害關係,解決好了基礎,我們才可以更好的,更放心地去做流量