隨著大資料、人工智慧、移動網際網路等新一代資訊科技的發展,以科技創新為核心動力的數字經濟正逐漸成為一種重要的經濟形態,將組織推入了破舊立新、平衡發展的新時期。據IDC預測,到2023年數字經濟產值將佔到全球GDP的62%,全球將進入數字經濟時代。
在巨大的數字化潮流下,決策作為組織管理的重要活動,貫穿在組織生活、產品生產、業務運營、文化建設等各個方面、各個場景,與組織的發展深深繫結在一起,成為影響組織發展走向的決定性力量。然而,傳統的決策模式與工具已逐漸跟不上組織的發展,暴露出了眾多問題,諸如決策傳達流程繁瑣,決策週期漫長,決策資訊消耗失真、決策資料精準度差等等,另外,組織各系統、各業務、各部門之間相互獨立,基於主觀因素導致的決策主觀性強以及決策資料安全無法保障等問題也更加突出,逐漸成為了限制組織發展升級的主要矛盾。
在這種背景下,如何為組織決策插上數字化的翅膀,保障組織決策科學精準、客觀專業,貫徹落實高效快速,過程可控,已經成為廣大政企組織亟待解決的管理問題。
橫向協同 提升組織決策質量
數字經濟背景下,資料作為一種新型生產要素,已經全面浸潤到組織發展的各個環節中,是驅動組織決策的基礎。統一組織大資料平臺,實現內外部海量資料的標準化、模型化和體系化,是組織決策精準、科學、客觀的有力手段。
但實際上,因為時間和技術的歷史侷限性,組織在資訊化建設過程中缺乏頂層規劃設計,往往採用逐漸推進,分散建設的方式,無法“一氣呵成”,各部門之間出於對自身利益的考量,部門之間相互獨立,眾多的資訊化系統在組織內以碎片化形式分佈,資料孤島問題嚴重,資料無法互聯互通,再加上主觀因素的選擇性輸出,造成決策所需資訊的失真和片面,嚴重影響了組織決策質量。
作為專注黨政軍央企等大型組織數字化轉型的安全協同工作平臺,藍信在助力組織管理決策升級的道路上,已經獲得8000家大型組織的認可和信賴。其所擁有的豐富開放能力,可以將組織工作、生產經營相關的各個獨立場景化應用(如OA、ERP、資金管理、供應鏈等)快速移動化,在安全、簡捷的前提下接入藍信平臺,實現統一入口,重構碎片化系統鏈條,打破資料孤島實現資料共享,助推廣大組織的決策質量、能力與效率得到整體提升。
某國資委直屬央企將藍信作為協同辦公統一入口平臺,集團200多個關鍵應用場景橫向融入,600餘個成員企業和全球10多萬員工縱向連結,打通資料壁壘,整合資料互通,健全資料共享機制,實現了對組織決策的各個流程進行賦能,確保了每月的預算執行、生產經營、科技創新和重大決策資料來源真實、全面、準確,極大提高了移動互聯時代的決策質量和效率。
縱向打通,決策落實高效、精準
以往,在組織決策落實的過程中,傳統的決策模式深受傳統科層制影響,表現出層級節制的“金字塔”結構,鑑於組織規模的侷限性以及缺乏統一的流程機制和快速協同能力,組織決策往往需要層層傳達,無法一次性落實,一旦某一個層級出現問題造成卡殼,極易造成該層級下方一片層級無法收到或者錯收決策的情況;同時,在決策傳達的過程中,傳統落後的傳達工具和多層級的傳達模式以及複雜繁瑣的流程,常常造成資訊消耗和失真,這種情況下,下級工作者落實上級決策如霧裡看花、盲人摸象,輕則造成個人工作失誤,重則拉低組織的影響力和誠信力。
作為超過1000萬用戶選擇的執行組織決策的“左膀右臂”,藍信擁有眾多助力組織決策深入貫徹落實的能力。百萬級的超大組織通訊錄可以對各種大型組織人員實現全覆蓋、扁平化管理,跨過組織、層級、系統、地域的限制,確保決策部署有效觸達到目標群體;同時,在決策傳達的過程中,藍信的分級分權能力可以針對不同許可權的人推送不同級別的決策,避免決策大水漫灌,千篇一律,讓決策管控更加精細化;即時通訊、音視訊會議、公眾號、通知公告、調查問卷等功能可以跨越時間、空間、平臺的限制,讓決策落實更加多樣化、敏捷化和高效化;另外,透過群組、通知公告、調查問卷推送的決策可以一目瞭然檢視決策落實狀態,是否閱讀和確認,達到決策落實效果的視覺化,對於未閱讀、未確認人員也可以進一步“追一下”,讓決策必達。
藍信通知公告、調查問卷功能截圖)
內蒙古監獄管理局在立足推動黨中央決策部署在監獄系統落地落實過程中,以藍信平臺為觸手,將黨中央決策部署快速高效落實到基層,向各單位徵求關於健全完善執法制約監督機制的意見建議,多方面傾聽基層心聲,梳理短板癥結後分類納入頑瘴痼疾專項整治,為群眾辦實事、為基層解難題。
安全為先 決策資料不洩露
兵法雲,“知彼知己,百戰不殆”。對於組織而言,決策關乎組織生死存亡,如果組織生產經營、協同工作中的每一項決策都被“彼知”,輕則對組織造成業務損失,重則讓組織在市場中失去先機,走向衰亡。
有關調查報告顯示,僅在過去一年中,就有 94% 的組織都經歷了內部資料洩露。
據瞭解,臉書作為全球最大的科技公司之一,每次高管會議中講的任何事情,媒體第二天竟然就會知曉,甚至是一字不漏地將會議內容刊登出來,讓公司異常被動,一度請求員工不要洩密。國家保密機關近期通報的近年來發生的數起洩密典型案件,也明確指出了是由內部工作人員違規操作使用微信引起的。可以看出,內部威脅導致的資料洩露在當今已非常普遍,成為所有組織需要共同面對的挑戰之一。
將防洩密作為組織的頂層規劃,是組織數字化轉型中的重要基礎建設,也是組織可以保持領先的首要因素。近日,藍信推出了基於“國資雲”的藍信工作群服務,具備業務安全、資料安全、增強安全、本質安全、安全認證五大方面能力,在資料的流轉工作中,可實現事前管控、事中過濾、事後訊息檔案可追溯、可審計,實現從流程制度和功能設計兩個維度保障工作決策的資訊保安,防止洩密。
結語
組織的經營過程中蘊含著無數環節與流程,在缺乏資訊化手段的環境下,管理者難以對複雜的經營狀況形成清晰的認知,導致決策的低效和失準,資料和數字化工具的運用可以幫助組織補足人的能力半徑,得以一窺事物的全貌,進行有據可依甚至智慧決策。
藍信作為廣大政企組織數字化轉型的排頭兵,充分利用大資料時代發展機遇,助力組織決策模式升級,有效實現決策路徑多元化、數字化,決策質量精確化、科學化,全面賦能組織決策“全鏈條管理”。