大部分小夥伴在提及蘋果產品時,對其評價都是極高的。不管是相關配置上,還是品牌口碑上,蘋果在業界都是數一數二的存在。
不過,就算是再好的品牌也會出現失誤,也終究繞不開質量問題。質量問題出現一次兩次可以,但老是出現就不是偶然狀況了。蘋果如果不及時重視起來,久而久之,丟失的就是使用者們的信任和喜愛。
自燃的MacBook Pro
一直以來,涉及到蘋果的相關訊息都會引發熱議。其中,不管是新品也好,還是翻車產品也罷,都會引起廣大消費者的關注。
最近,一名網友曬出自己15英寸的MacBook Pro突然起火,並聲稱在移動失火電腦的過程中將自己燒傷了。該使用者表示,這起事故發生在半夜,而且電腦也沒有充電,只是放在床下的一個角落裡。萬幸的是,他們在聞到刺鼻難聞的味道後及時驚醒,除了燒燬一塊地毯之外,並無其他財產安全損失。
那麼,MacBook Pro為何會出現如此嚴重的安全問題呢?從該使用者曬出的圖片中,可以清晰的看到起火點很接近電池的位置,小黑大膽猜測應該是鋰電池的原因最終導致起火。
其實,在這之前,蘋果就曾因電池問題召回過15英寸2015 MacBook Pro。在多位網友的提醒下,該使用者事後去蘋果官方提交序列查詢後,得到的反饋資訊是該電腦已經享受過召回服務了。
很顯然,就算是已經召回的產品也依舊存在安全隱患。小黑建議還是不要把電子產品放在易燃的地方,畢竟電子產品何時會起火是我們無法預知的。
並非完美,也有瑕疵
其實,蘋果的產品也並非大家想象中的那麼完美。除了此次MacBook Pro起火事件以外,蘋果近幾年釋出的產品已經接二連三的發生多次召回事件和品控門事件。
比如,最近不少使用者都反饋新款14英寸和16英寸MacBook Pro的SD卡讀卡器插槽出現了問題,某些SD卡會崩潰且無法工作。對此,蘋果也承認某些 SD 卡在 14 英寸和 16 英寸的 MacBook Pro 2021上存在異常並承諾會修復。
但是最終的修復結果也是模稜兩可的,有部分使用者稱沒有再出現此類問題,但還有一部分使用者稱問題依舊存在。
還有,Macbook pro 2017 螢幕塗層脫落事件,從圖片上看就能感受到中招使用者的絕望和無力感,再加上蘋果售後維修需重重認證、提交資訊的處理方式,更讓很多使用者都紛紛吐槽。
當然,蘋果在iPhone系列上出現的翻車事件,小夥伴們都耳有所聞。每年新出的新品多多少少會出現點問題。比如最新的旗艦機iPhone 13被爆出拍照時,手機上出現馬賽克黑點、iPhone 12聽筒出現無聲音、iPad pencil充不上電、Air Pods 2右耳連線故障等問題層出不窮。
拋開蘋果產品的配置效能不說,單從近幾年來的翻車事件看,小黑也很明顯的感覺到蘋果在產品質量上的把控做的是越來越差了。蘋果似乎只考慮推陳出新卻忘了一個產品能站得住腳,產品質量的好壞也同樣很重要。
多留意品牌官方訊息,避免錯過保修
雖說蘋果的部分產品確實存在問題,但其實蘋果在這些產品出現問題之初,都做出過緊急召回和為期幾年的免費維修計劃。蘋果官方就曾因iPhone 12/iPhone 12 Pro無聲音問題進行了全球緊急召回計劃,並表示日期在2020年10月到2021年4月的產品很可能中招。
當然,如何確認自己的iPhone 12是否中招,具體方法小黑在之前的文章中就已經提過了。
一般情況下,當你購買一件產品時,除了在買之前的貨比三家、買時的質量把控,還有一點也很重要,那就是購買後還是得關注一下品牌官方的售後訊息。
從這位使用者的遭遇中,也能給其他使用者帶來警醒。在購買某一個品牌的產品後,我們還應該多留意品牌官方的售後變動訊息。如果使用者平時一點都不留意的話,很可能就會錯過品牌的召回期限,就算你的產品有問題也不知道,而問題產品在任何時候都存在極大的安全隱患。當出現問題時,最終的受害者還是我們消費者自己。
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