2021年，數字生活領域上演“二重奏”。一方面，滴滴、怪獸充電、安居客等企業紛紛遞交上市申請。另一方面，行業監管持續收緊，前有美團被反壟斷調查，後有滴滴、BOSS直聘等被網路安全審查。總體來說，2021年的數字生活規範化發展是主旋律。網經社（100EC.CN）長期跟蹤數字生活領域，以下為我們透過第三方視角對2021年數字生活十大事件進行盤點。

數字生活定義：傳統生活服務電商是基於網際網路為人們日常生活消費提供的服務，分為到店服務（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務（外賣、家政等）兩大類。數字化浪潮下，生活服務行業也經歷著數字化的變革。網經社將生活服務電商升級為數字生活，具體包括餐飲外賣、旅遊、交通出行、婚戀交友、房產、招聘、家裝、醫療健康等各種服務消費的數字化。

事件一：智聯招聘 前程無憂 獵聘網簡歷洩露遭央視曝光

3月15日晚8點，以“提振消費、從心開始”為主題2021年3·15晚會開播。智聯招聘、獵聘網、前程無憂等招聘網站簡歷亂象遭到315晚會曝光，涉及個人簡歷隱私資訊洩露等。

（注：圖來自網經社相簿）

據央視2021年“3·15”晚會報道，只要在智聯招聘上註冊企業賬號就可以輕易買到個人簡歷，內容包括姓名、性別、年齡、照片、聯絡方式、教育經歷等。類似的問題不僅僅發生在智聯招聘，在前程無憂和獵聘網上，企業賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷，對企業賬戶同樣存在管理漏洞。

事件二：怪獸上市 街電 搜電合併 共享充電寶變天

北京時間4月1日，怪獸充電正式登陸納斯達克掛牌上市，股票程式碼為“EM”，成為國內共享充電寶第一股。

（注：圖來自網經社相簿）

在怪獸充電上市當日，共享充電寶品牌“搜電充電”與“街電”釋出聯合公告，正式宣佈合併。公告表示，雙方將共同組建全新的集團公司。雙方將共同組建全新的集團公司。至此，共享充電寶“三點一獸”的市場格局被打破。

事件三：蛋殼公寓被摘牌 安居客上市 租房市場上演“冰火兩重天”

4月6日晚間，紐約證券交易所宣佈，將長租公寓運營商蛋殼公寓（DNK.N）從紐交所摘牌，其美國存托股（ADS）也將立即暫停交易。

另一方面，4月8日，港交所網站顯示，安居客向港交所正式遞交上市申請。這一上一退，網際網路找房上演了“冰火兩重天”。蛋殼公寓的摘牌與安居客的上市，反映了網際網路找房市場的不同細分市場的不同生存現狀。

事件四：美團涉嫌壟斷行為被市場監管總局立案調查 被罰34.42億

4月26日，市監總局釋出通知稱根據舉報，依法對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。10月8日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，並處以其2020年中國境內銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。

事件五：滴滴上市後遭網路安全審查 擬退市轉戰港股

6月11日，滴滴出行遞交IPO招股書；6月29日，滴滴將IPO發行價定為14美元；6月30日滴滴在紐交所上市，股票程式碼為 "DIDI"。從遞交招股書到掛牌，僅用了不到20天。

（注：圖來自網經社相簿）

然而，上市不久，滴滴出行就因為資料安全問題被監管部門調查。7月2日晚間，網路安全審查辦公室表示，對“滴滴出行”實施網路安全審查。12月3日，滴滴出行官方微博發文稱：“公司即日起啟動在紐交所退市的工作，並啟動在香港上市的準備工作。 ”

事件六：運滿滿 BOSS直聘等三個APP被調查

7月5日，網路安全審查辦公室釋出關於對“運滿滿”“貨車幫”“BOSS直聘”啟動網路安全審查的公告：為防範國家資料安全風險，維護國家安全，保障公共利益，依據《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網路安全法》，網路安全審查辦公室按照《網路安全審查辦法》，對“運滿滿”“貨車幫”“BOSS直聘”實施網路安全審查。

事件七：美團打車、T3出行、曹操出行等掀起網約車市場二次競爭

隨著滴滴出行被網路安全審查，眾多網約車平臺蠢蠢欲動。7月以來，T3出行、如祺出行、高德打車、百度打車等APP相繼發放優惠券吸引使用者；此外，已經下架的“美團打車”也重新上線。

另外，不少平臺紛紛融資以加速擴大市場份額。9月6日，曹操出行宣佈完成38億元B輪融資；10月26日，T3出行宣佈完成A輪融資，金額達77億元人民幣；11月9日，哈囉出行宣佈完成新一輪融資簽約，涉及金額2.8億美金，投資機構包括螞蟻集團和阿里巴巴。

事件八：為外賣員減壓 七部門發文保障外賣騎手權益

7月27日，市場監管總局、國家網信辦等七部門聯合印發《關於落實網路餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》。《意見》針對外賣送餐員的勞動收入、勞動安全、食品安全、社會保障、從業環境、組織建設、矛盾處置七個方面提出要求，旨在保障外賣送餐員的合法權益。

（注：圖來自網經社相簿）

事件九：世紀佳緣、珍愛網、百合網等婚戀平臺亂象不止被點名

9月28日，江蘇省消保委對世紀佳緣、百合網、珍愛網、網易花田、我主良緣5個網路婚戀交友平臺開展了專項調研。調研顯示，婚戀平臺只顧推銷、無稽核的行為，使消費者人身、情感和財產均暴露在巨大風險中，已嚴重侵犯消費者安全權。

（注：圖來自網經社相簿）

本次調研中，涉及到門店引流的世紀佳緣、珍愛網、我主良緣在消費者註冊後進行的電話推銷、實體門店諮詢兩階段均會不斷營銷其平臺安全性、資訊可實名認證、婚戀物件真實性，作為宣傳噱頭，引導消費者充值。但實際服務時對於其承諾的安全保障、資訊稽核義務均沒有達到基本要求。

調研發現，世紀佳緣、珍愛網、我主良緣在宣傳時進行的安全性承諾和宣傳內容是虛假的，平臺存在欺騙、誤導消費者情況，其行為涉嫌虛假宣傳。

事件十：美團 餓了麼多次因不正當競爭雙雙被判向對方支付賠償

4月14日，江蘇省淮安市中級人民法院就美團不正當競爭行為作出判決，美團將向餓了麼賠償35.2萬元。4月7日，溫州市中級人民法院判決：餓了麼存在不正當競爭行為，令其賠償美團經濟損失8萬元。

另9月14日，安徽省滁州市中級人民法院就餓了麼不正當競爭行為判定賠償美團經濟損失8萬元。另青島市中級人民法院就美團不正當競爭行為判定賠償餓了麼100萬元。