眾所周知,最近比亞迪的仙區計劃甚囂塵上,著急的車友們有的要麼放棄,有的要麼去仙區拉回來。總之就是對比亞迪這個事,意見不是一般的大,但是根本沒有反饋的渠道,打投訴電話也就是同一套說辭,無可奈何。既然提不到車,先研究研究一下比亞迪宣傳說的這個終身質保,究竟是怎麼個終身法?這不摸不要緊,一瞭解才發現這裡面水分不是一般的大。
“終身質保”不是壞了就保那麼簡單
新能源車“三電系統終身質保”不只是比亞迪一家在做,傳統車企的廣汽、奇瑞、北汽的新能源車都在做。但先不管有沒有“終身質保”,從2016年起,我國強制規定乘用車生產企業對電池、電機等核心部件必需提供8年或12萬公里質保。這是強制三包標準,“三電系統終身質保”超過了這個時限後才有價值,且僅限個人使用(跑滴滴、公司用都不行),僅限首任車主,車輛轉讓無效,而且大多數都要求必須在廠家授權維修點進行保養和維修,還有像比亞迪這樣的里程限制,要真正的實現終身質保並不容易。
所以,這就是小成本賺吆喝。
為什麼這麼說呢?因為當前對於純電車,消費者最擔心的是兩點,一個是電池在經年累月的使用後的衰退情況,以及電池衰減後對於車輛貶值的影響。但實際上,這個終身質保也就是對首任車主有點影響,在二手上基本沒有參考價值。
終身質保還有里程限制
廣汽新能源和奇瑞新能源“三電終身質保”要求:非營運首任車主,每年少於3萬公里。這是按年計算的,還算是比較正常。比亞迪和北汽新能源之前就不走尋常路,弄了個“連續12個月總里程超過3萬公里電池就不再質保”,看起來好像跟按年計算沒多大區別,實際上區別大了!注意這裡的關鍵字:連續。也就是說,我今天里程錶是20000公里,開了一年裡程表到了49000公里,算一下12個月29000公里,沒超過要求限制。重點來了,下個月我要開多少公里呢?我得回想一下一年前的那個月我開了多少公里,要是超出了那就沒有這個終身質保了。
試問一下,誰會每個月做記錄,然後還要往前倒騰12個月去看當時開了多少?這根本沒法遵守。而且據說比亞迪APP上是沒有這個功能記錄的,具體能開多長你是完全不知道,除非每月那個小本本記錄,每次翻看12個月前的里程數才能知道是否超限。這反人類的操作,我寧可當終身質保不存在好了。
到底是北汽還是比亞迪發明的這樣複雜的計算方式,我們不得而知。但是最新的秦、宋這裡,比亞迪已經改成了以12個月為一個週期進行計算。
比亞迪是怎麼宣傳的
既然有終身質保這個大噱頭,那宣傳上肯定不能落下,但是又有條件,自然是不會擺出來。所以我們看到,比亞迪漢的宣傳上,就是這麼赫然寫著一行——“首任個人車主(非營運)三電終身質保”。是不是非常吸引人?乍一看,還特意強調了僅限非營運車的個人車主,讓人感覺還挺有條理性,但是具體的怎麼解釋這個質保,並沒有提到這是有條件的。
那有什麼條件呢,應該到哪看?這就比較費勁了,找了半天我才在比亞迪官網,進入漢的車型頁面後,拉到引數配置項,再點進入引數詳情,在找到下面附加欄的小字的捲軸,再滾動到最後,終於是看到了這個第九點:三電系統終身保修政策需滿足非營運車輛(首任車主),車輛自購車發票開具之日起每12個月為一個週期,每個週期內行駛總里程未超過3萬公里。
這裡已經由之前的連續12個月,改成了以12個月為一個週期,意思就是以購車當前日為起點按年累計,自然是不用費勁去找12個月前的那個月開了多少公里了。但是具體的細節這裡沒說,“詳見《三電系統終身保修憑證》”。這個憑證就在購車後給你的那個小袋子裡,你提車的時候就看得到了。(下面是老圖)
十個大點,廠家可以拒絕免費質保,翻譯如下:
1、變更車主不保!
2、營運車輛不保!
3、沒按時到我們這保養的不保!
4、維修沒用我們原廠備件的不保!
5、沒用我們app的不保!
6、目前沒找到新圖,這點應該是12個月為週期計算的。
7、出了事沒找我們維修的不保!
8、電池正常衰減的不保!
9、人為或意外事故的不保!
10、約定衝突以隨車手冊為準。
所以這個終身質保,要在實際上享受到,還是有很多條件滿足才行的。