“從最初的Mainframe大型機到商用伺服器,再到個人電腦以及手機的普及,直至現在雲計算時代的到來,親歷多次重大的科技變遷的HPE從中深刻感受到,一個企業要保持長青,一方面要與時俱進,在技術不斷更迭、市場需求不斷變化的浪潮中,勇立潮頭,主動求變,加速創新。”HPE全球副總裁、中國區董事總經理朱海翔在不久前談及企業社會責任時這樣表示。
而保持長青的另一方面,朱海翔認為是樹立並且堅持有擔當的企業責任價值觀。
在HPE企業內部,ESG(Environmen、Social、Governance,環境、社會、公司治理)是衡量企業日常決策的標準。在ESG戰略的指引下,HPE持續建立滿足未來技術需求的可持續IT解決方案,以創新服務模式幫助客戶實現轉型需求、減少碳足跡,全面踐行著對員工和社群做出的平等、包容的承諾。
朱海翔表示,如何踐行企業責任價值觀,對於HPE來說,就是以包容共生的心態,賦能與企業聯絡最緊密的四大責任體——客戶、生態夥伴、員工和社會。
以客戶為例,HPE以客戶為中心的企業文化體現在三個維度,一是根據客戶的需求積極主動的調整戰略;二是透過研發投入和戰略收購相結合的方式加速創新;三是追求成為最本地化的全球公司,更好地服務於當地的客戶。
在本地化方面,作為首家進入中國市場的高科技跨國公司,HPE紮根中國超30年始終踐行著“在中國、為中國”的不變承諾,持續保持在中國研發和運營方面的投入。目前HPE在中國擁有5個全球交付中心、1個全球研發中心以及數千名員工,在為中國客戶提供業務支撐的同時,還支援著全球數十個國家和地區的業務運營。
圍繞生態夥伴,HPE從建立之初就崇尚合作,非常注重生態的發展。
朱海翔表示,HPE追求整個供應鏈上下游合作伙伴的價值共享,共擔風險,共享機遇,實現長期健康,共同發展的目標。同時,HPE積極與大量的技術合作夥伴建立聯盟,力求為客戶提供更完備的方案。其中也包括與擁有尖端科技的初創公司合作,把新興科技快速整合到自身技術平臺,更好地服務客戶。
以中國市場為例,HPE在中國開創了獨特的合資合作模式,透過與紫光股份共同注資成立了新華三集團,把全球領先的科技和本地化解決方案與服務交付相結合,推動中國全行業的數字化轉型。事實證明,這一運營模式是成功且行之有效的,新華三集團成立至今五年多的時間,實現了營業收入翻倍,在中國伺服器和儲存產品的市場份額皆位居前三。
奉行員工主義,是HPE文化的一大特點。為此,HPE積極奉行包容和多元的文化,為員工創造平等的機會。在HPE創立之初,就非常注重男女平等。不論是民族、性別、年齡、教育背景等等,因為在多元包容的環境才能更好地促進創新。
科技的快速發展,需要員工不斷更新和吸收新知識。HPE尤為關注員工成長,持續為員工發展投資。過去一年,HPE投資了超過770萬美元為員工提供培訓資源,員工累計完成超過60萬節課,平均每人參加的培訓時間達到23小時。
疫情後,HPE還創新性地推出了edgetooffice(彈性混合辦公)計劃,支援全球6萬多名員工中接近50%都能長期遠端辦公。這個計劃中大量使用了HPE的創新科技,為員工長期的遠端辦公提供便利,保障了業務連續性。
與此同時,HPE也積極踐行社會責任,積極推動全社會的可持續性發展。
一個例子是,HPE每年9月都有一個工作日是特別設立的“全球服務日”,中國團隊成員也積極參與其中,近年來陸續進行了垃圾分類、地方傳統文化保護、教育援助、關愛特殊群體等一系列志願活動。HPE全球透過STEM計劃為1600家機構無償提供近2600萬美元的裝置,以改善網路環境,激發他們對於科技和資訊科技的興趣。
例如,HPE的社群投資計劃HPEGives,幫助全球6萬名員工在數字化時代加速擴大影響力,為所在社群提供支援。HPE加速影響力計劃,透過技術支援全球非營利組織的發展,累計改善了3.6億人的生活。
在可持續發展方面,過去的30年,HPE積累了大量的低碳專利技術,在幾個月前還聯合全球多家合作伙伴共同簽署了低碳專利宣言,為從事低碳科技研發的創新企業免費提供數百項專利技術,共同促進低碳解決方案的研發。此外HPE是第一家為自身運營和供應鏈設定科學碳目標的IT公司,承諾到2050年或更早實現全價值鏈碳足跡歸零。
企業踐行社會責任由一個個細節所構成,唯有腳踏實地,才能見微知著。HPE努力幫助客戶實現轉型需求、業務目標和可持續發展,同時也提高了HPE自身的市場競爭力。朱海翔表示,更包容、更廣泛的企業責任價值觀是企業長青的重要因素,需要客戶、生態夥伴、員工和社會四位一體,有機結合,實現企業可持續的高質量發展。