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第一部分 城市介紹

塔拉哈西市（Tallahassee, Florida）是美國佛羅里達州州府、萊昂縣縣治。2004年人口為156,512 人，都會區人口為255,500 人。 [1] 總面積：254.5平方公里（98.2平方英里）是文化、農業和區域性貿易中心，佛羅里達州立大學位於該市(全美最佳公立大學第 18 名)。

作為州府，塔拉哈西有佛羅里達州議會大廈，佛羅里達州最高法院，佛羅里達州州長官邸，與並且是近30位國家機構總部。該市還以其眾多的律師事務所、遊說組織、貿易協會和專業協會而聞名，其中包括佛羅里達律師協會和佛羅里達商會。它是公認的區域科學研究中心，也是國家強磁場實驗室的所在地。2015年，塔拉哈西第二次被全國公民聯盟授予全美城市獎。

塔拉哈西市政府機構約有2000名工作人員，做為一個卓越的政府組織機構，我們分享一下這個城市政府的2021年的戰略目標及規劃方向。

第二部分 城市戰略方向

城市的使命

成為提供公共服務的全國領導者。

城市的願景

一個創意之都，以充滿活力的社群為強大的社群提供並且成為一個創新的經濟和教育中心，為多元化和熱情的人們提供服務，保護我們的自然資源並保持我們獨特的性格。

城市的價值觀

- 透過道德行為尊重公眾信任
- 提供卓越的公民服務
- 在各個層面以誠信領導
- 合作實現共同目標
- 投資於員工卓越
- 促進公平並慶祝多樣性

第三部分 城市的7個方面的戰略目標

1、經濟發展

推動塔拉哈西市成為具有競爭力、創新和可持續的區域經濟中心。

目標 1A：加強和現代化基礎設施，以實現增長能力。

1. 城市範圍內寬頻網際網路 (25Mbps) 覆蓋的家庭百分比。目標：99%

2. 在南門羅走廊內評估、修復或重新開發的站點數量。 目標：20 個站點

3. 公用事業客戶家中安裝的電動汽車 (EV) 充電站數量。目標：500

4. 英里老化的汙水管道每年都進行升級。目標：5.5 英里

5. 到 2024 年在塔拉哈西國際機場完成海關設施建設。

6. 到 2024 年，投資 2500 萬美元用於增強雨水容量，以改善城市服務區的水質並減輕洪水氾濫。

目標 1B：為新興產業尋求在塔拉哈西發展的機會。

1. 目標行業的就業百分比。目標：60%

2. 每年為經濟增加的工作崗位數量。 目標：2,500 個工作崗位

3. 塔拉哈西都市統計區的國內生產總值。目標：150億美元

4. 失業率。目標：低於州平均水平

5. 塔拉哈西大都會統計區的年度出口總額。目標：到 2024 年達到 3.5 億美元

目標 1C：增加塔拉哈西國際機場對該地區的經濟影響。

1. 塔拉哈西國際機場經濟影響的美元價值。目標：10億美元

2. 年度總客運量（上飛機和下飛機）。目標：100萬

3. 年度總貨運量（上機和下機）。目標：2200萬

4. 在塔拉哈西國際機場附近租賃的英畝土地。目標：100 英畝

2、對貧困的影響

成為領先的社群合作伙伴，積極將居民與消除經濟和社會障礙的資源聯絡起來。

目標 2A：支援目標人群的教育、培訓和就業準備。

1. 失業青年的百分比減少。 目標：30%

2. 五年內轉入高等教育、貿易學校、認證計劃或軍隊的 TFLA 參與者數量。 目標：500

3. 五年內在技術學院或高等教育機構註冊的 TEMPO 參與者數量。 目標：150

4. 找到工作並在五年內支付“公平”或“生活工資”的 TEMPO 參與者的數量。目標：100

5. 五年內完成 GED 的 TEMPO 參與者數量。目標：150

6. Palmer-Munroe 青少年中心的青少年專案參與率增加。目標：每年3%

目標指導方向：

1.加強與社群再入境計劃的夥伴關係。

2.推進城市探索計劃和少年學員計劃。

3.舉辦年度招聘會。

4 . 繼續為我們地區的 K-12 學生提供免費巴士通行證。

目標 2B：修復和提高現有住房存量，以降低生活成本。

1. 每年透過能源效率補助、審計和回扣服務的家庭數量，以提高負擔能力並降低自有住房成本。 目標：6,000

2. 修復和/或接受緊急維修的房屋數量。 目標：425

目標指導方向：

1.與 Community Land Trust 合作，將空置的學生住房單元轉換為經濟適用房單元。

3、組織效能

成為一支以影響為中心、具有包容性、開拓性和技術驅動力的員工隊伍。

目標 3A：吸引、培養和支援最優秀的人才。

1. 員工總流失率。目標：6.5%

2. 從廣告到提供職位的中位天數。目標：60天

3. 年度員工敬業度和滿意度調查中的員工滿意度。目標：90%

4. 精通西班牙語或美國手語的市政府僱員比率。目標：1%

5. 到 2024 年，將員工參與職業發展計劃的比例提高 10%。

目標指導方向：

1.從當地教育和職業培訓中心招聘員工。

2.擁有反映社群人口統計資料的城市勞動力。

3.制定並實施全市人才發展規劃。

目標 3B：利用技術提供更快、更方便的服務。

1. 以數字方式收到的付款百分比。目標：80%

2. 到2022年實現線上客服和查詢門戶。

目標指導方向：

1.實施全無紙化內部服務。

目標 3C：分析和改進所有工作流程。

1. 城市車隊的可用率。目標：96%

2. 獲得政府財務官員協會（GFOA）“優秀”評級的預算檔案的百分比。目標：25%

3. 到 2022 年實現 Sterling 人力資源指定。

4. 獲得“前 100 名艦隊”的地位。

目標指導方向：

1. 收集、分析和改進所有部門的程式和流程。

2. 根據服務的客戶對服務部門進行評估。

3.在採購中開發以客戶為中心的服務模式。

目標3D：保持城市強大的財務狀況和財政管理實踐。

1. 佔普通員工養老金的百分比。目標：90%

2. 年度補助金增加百分比。目標：5%

目標指導方向：

1.根據城市政策，維持資金充足的短缺基金。

2、維持一流的市級“AA”評級。

4、公共基礎設施

成為領先的公有公用事業公司，支援不斷髮展和進步的社群。成為一個擁有高效公共交通網路的城市，由四通八達的道路、人行道、公共交通設施和公共交通提供支援。

目標 4A：成為公用事業服務交付的領導者。

1. 停電的平均客戶停電響應時間。目標：少於40分鐘

2. 客戶對燃氣問題的平均停電響應時間。目標：少於30分鐘

3. 公用事業服務（電、氣、水和下水道系統）的可用率。目標：99%

4. 投資於下水道收集系統升級的美元。目標：6130萬美元

5. 年度公用事業客戶滿意度評級。目標：85%

6. 提供等於或低於全州平均水平的電費和燃氣費。

目標 4B：成為環境管理的領導者。

1. 到 2024 年，城市輕型車隊中電動、混合動力和壓縮天然氣汽車的百分比。 目標：25%

2. 每年回收的可回收物噸位。目標：年產13000噸，回收參與率75%

3. 到 2024 年，制定並透過紐約市的 2050 年清潔能源計劃。

4. 在未來五年內在防止下水道洩漏方面保持市級前三名。

5. 減少受損水體數量。

目標指導方向：

1.繼續減少市電力公司的溫室氣體排放總量。

2.透過減少有害排放來改善水質。

目標 4C：確保安全和清潔的飲用水。

1. 榮獲“佛羅里達州最佳飲用水”獎。

2、2021年建成新的水質實驗室。

3. 在未來五年內投資 4,490 萬美元用於改善和維護飲用水系統。

4. 確保在未來五年內繼續 TAPP 計劃的資金。

目標指導方向：

1.保持一流的水質。

目標 4D：加強城市的道路、腳踏車道和人行道網路。

1. 被評為“良好”、“非常好”或“極好”的城市維護道路的百分比。目標：70%

2. 2024年完成FAMU路擴建工程。

3. 到 2024 年完成Weems 道路和混合用途步道專案。

4. 到 2024 年成為“黃金標準”腳踏車社群。

目標指導方向：

1.增加使用替代交通方式上下班的居民比例。

目標 4E：確保公共交通便利、高效和公平。

1. 準時運輸率。目標：90%

2. 2022年在長江斯蒂爾廣場建成多式聯運樞紐。

3、到2022年完成城南換乘中心建設。

5、公共安全

成為一個安全、有彈性和包容性的社群。

目標 5A：實施積極的基於社群的解決方案，以提高公共安全。

1. 參與社群觀察計劃的社群數量。目標：45

2. 每年舉行的以社群為導向的警務活動的次數。目標：35

3. 部署的社群聯絡官的數量。目標：15

目標指導方向：

1.為公民維護和安裝的攝像頭技術增加公共和私人合作伙伴關係。

2.增加參與社群公共安全的社群數量。

目標 5B：透過有效的警務和公眾意識運動預防犯罪。

1. 所有 TEMPO 參與者的年度成功率。目標：10% 或更少的累犯

2. 透過預防犯罪和社群合作來減少車輛盜竊，以減少被盜槍支的數量。 目標：15

3. 與社群領袖和其他執法機構合作，減少暴力犯罪。目標：10%

目標指導方向：

1.加強應對網路犯罪所需的專業知識。

目標 5C：公共安全員工的培訓和準備。

1. 每位警官每年的培訓時數。 目標：30

2. 進行的應急準備培訓時數，包括培訓和演習。 目標：600

目標指導方向：

1. 增加對 TPD 官員的年度社群警務、敏感性、公平和公正警務以及降級培訓。

目標 5D：提供最先進的技術來支援公共安全舉措。

1. ALS 認證消防站覆蓋的城市百分比。目標：100%

目標指導方向：

1. 在城市的戰略位置實施車牌閱讀器(LPR) 技術，以加強交通和公共安全。

2. 增強城市主動檢測犯罪活動的能力。

目標 5E：加強社群備災舉措。

1. 備災活動的參加人數。 目標：1,250

2. 制定了 PREP 計劃的社群數量。 目標：5

3. 每年活躍射手培訓研討會的數量。 目標：25

4. 促進所有響應機構的年度桌面準備工作。

目標指導方向：

1.確定信仰中心，這些中心將作為潛在的恢復中轉站，用於分發水、膳食和應急物資。

2.促進年度大規模社群備災情景，整合所有響應和醫療機構。

目標 5F：建立現代設施以支援社群參與和一流的公共安全。

1. 到2024年在新的公共安全園區完成建設並開始運營。

目標指導方向：

1.增加警察總部對社群及周邊社群的經濟乘數效應。

6、公共信託

透過合乎道德的商業行為和透明的治理來增強公眾信任。

目標 6A：將道德實踐融入日常運營中。

1. 年度員工道德培訓的合規率。 目標：100%

2. 財務、民選和任命官員的合規率。. 目標：100%

3. 到 2024 年對所有政府員工實行無禮物政策。

目標 6B：提高公民參與市政府運作和公開會議的機會。

1. 到 2021 年在市委會議上實施數字市政廳。

目標指導方向：

1.為市民、城市供應商和城市預算增強線上透明度門戶。

2.定期向公眾通報實現 2024 年戰略計劃目標的進展情況。

3.與當地執法合作伙伴實現資料共享。

7、生活質量

成為一個具有創意和包容性的社群，擁有美麗的公共空間，保護和促進資源和文化。

目標 7A：維護一個安全、方便、維護良好的公園、娛樂設施、綠道和小徑網路。

1. 到 2024 年公園數量。 目標：100 個公園

2. 居住在距離公園或開放空間步行 10 分鐘範圍內的居民的百分比。 目標：100%

3. 城市公園和休閒專案的參與者數量。 目標：612,000

4、到2024年完成市場區公園建設。

5. 2024年建成第二個老年中心。

6. 到 2024 年獲得美國國家休閒和公園協會的 CAPRA 認證（公園和休閒機構認證委員會）。

目標指導方向：

1.繼續實施綠道總體規劃專案。

目標 7B：提高宜居性並保留街區的獨特特徵。

1. 已建立聯絡的社群數量。目標：225個社群

2. 每年完成的人行道工程數量。目標：10

3. 業主對違規行為的自願遵守率。目標：90%

4. 城市林木冠層覆蓋率。目標：55%

5.連續30年獲得“美國樹城”地位。

目標指導方向：

1.促進社群入口標誌和場所營造。

目標 7C：讓居民和遊客瞭解塔拉哈西的文化和歷史。

1. 到 2024 年建立歷史街區/博物館步行道。

目標指導方向：

1.逐年增加參加城市組織和城市贊助的節日和文化活動。

2.增加城市贊助活動的多樣性和多樣性。

3.提供多種平臺，讓市民瞭解當地文化和城市活動。