從2021年12月開始，著名找房平臺貝殼找房在美股市場上的表現可以用八個字表示“一瀉千里、一塌糊塗”。俗話說“屋漏偏逢連陰雨，般遲又遇打頭風”，當貝殼在資本市場上表現疲軟的時候，美國著名的研究公司渾水針對貝殼釋出了一份長達77頁的報告。
這份報告被資本市場稱為做空貝殼的報告。本質上也是一份舉報或誣告的材料。歷史上，渾水公司曾經使用舉報材料迫使新東方、安踏、瑞幸咖啡等中國企業打道回府。
舉報就是渾水公司的商業模式。透過舉報來操縱股價，以達到獲取鉅額金錢利益的目的。其實，舉報的社會價值和商業價值在很久以前就被國人發現和使用了。
公元前73年，中國古代十大清官之一的趙廣漢在潁川太守任上開創了最早的舉報模式。兩千多年後，網際網路購物引入了舉報模式，就是“投訴和評價”。 引入舉報模式，網際網路購物如虎添翼，得到了突飛猛進的發展。這個舉動不僅彌補了跟實體店之間的虛擬弱勢，更增強了顧客的粘性。
網際網路購物領域透過“投訴和評價”，讓“顧客就是上帝”落地。“投訴和評價”是商家頭上的一把劍，也是消費者和商家或平臺關係好壞的一個指標。
如果消費者懶得評價投訴或者害怕被打擊報復而不敢評價投訴，就表明消費者在心中已經把這個商家或平臺當成了惹不起或看不起的陌路人。
他山之石，可以攻玉。那麼，目前常見的舉報模式中還隱藏著哪些商業工具呢？
1、評論區舉報。這種舉報方法就是透過起鬨來匿名舉報。這種方式就是商業中的跟隨經營：模仿別人比較好的商業模式或商品。怕擔風險，又想獲利，就使用這種經營方法。
2、為了賞金而撥打通緝令上的電話。透過通緝令的方式，以賞金為工具來收集來自方方面面的嫌疑人線索。這種收集資訊的策略背後就是“招標”思維。通緝令是為了找到真正的嫌疑人，招標是為了找到最好的那個標的。招標有兩個關鍵點：招標資訊能傳多遠，工程利潤有多誘人。
3、網路舉報。在任何一個有網路的地方，透過網際網路讓舉報內容直達舉報中心。這種資訊直達機制也是商業中的連鎖經營方法：不論商品在哪個門店購買，可以在任何一家門店退換貨。要購物和售後觸手可達，就選連鎖品牌。
4、為了求助而報警。報警的路線是“撥打110，報警中心給就近工作人員出警指令”，這個路線是一個警力排程的路線。網際網路購物中同一種商品有遍佈各地的商家或倉庫就是這個思路，這種佈局既提升了消費者的購物體驗，也節省了物流成本。
評價投訴、跟隨經營、連鎖經營、分散式倉儲物流、招標等商業工具中都有舉報的影子。
渾水公司透過舉報達到“獲利、維護市場規則、趕人”等目的。我們透過舉報實現“維護客戶方便客戶、擴大經營”等目標。
慎用“洩露資訊、打擊報復”等拒絕舉報的手段。保護“舉報”積極性，共享舉報蘊含的無限智慧、商業價值；
