電子商務對消費者生活方式的影響可以說是多方面的,主要表現在以下方面。
一、資訊獲取方式的改變
在電子商務方式下,人們除了從電視、廣播、書籍和報紙雜誌等傳統媒體中獲取資訊以外,還可以從一種全新的媒體Internet網路獲取所需的資訊。
Internet網路透過大量的,每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網站,實現了真正的大眾傳媒的作用,它可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個資訊或思想傳播開來。而且網路傳播資訊有著雙向性的特點,客戶根據自己的需要獲取資訊,且沒有時間、地域的限制。股票資訊站點之所以火爆,是因為可以進行股票交易和股票查詢;體育站點吸引眾多體育愛好者,是因為它不僅有實時的體育報道,而且允許體育愛好者在其上發表自己的評論。透過網路還可以得到其他雙向的資訊服務,如透過黃頁可以找到商業機會,透過招聘站點可以尋找工作等。
另外,與傳統的印刷出版物相比,網上出版物具有許多優點。首先,網上出版物(電子雜誌、電子報刊等)的成本極為便宜,在當今紙張昂貴的情況下,這一優點尤為明顯。其次,網上出版物讀者面廣。隨著網路使用者的增加,好的網頁比好的書報傳播得更廣,網上資訊量更大,獲取更方便。由於網上出版物使用超文字檔案,可以透過連結的方式指向Internet網中所有與該網頁相關的內容,不管是進行理論研究,還是讀新聞,或是尋找商業資訊,都可以很方便地找到相關的資料。所以,越來越多的人利用網路獲取資訊服務,網上資訊服務成為電子商務的一個重要方面。
二、購物方式的改變
電子商務的推廣,已經使家庭購物成為現實。只要消費者開啟計算機,敲一敲鍵盤,就能進入網上商店,檢視成千上萬的商品目錄,從中挑選自己想要的商品,然後檢視商品的規格和效能,隨著多媒體技術的應用,還可以在計算機螢幕上看到商品的照片甚至三維的圖形。對於選定的商品,消費者只需調出訂單進行填寫然後把自己的信用卡號碼加進去,用於付款。訂單確認後發出,商家幾乎立即可以收到訂單,隨即就會送出或寄出顧客購買的商品。
支付方式也將得到很大的轉變。上網消費者只需要擁有一個網路賬號,就可以在任何地點、任何時間每天24小時不間斷地得到銀行業務服務,包括儲蓄、轉賬、查賬、信用卡、證券、交易、保險和財務管理等業務。
三、教育方式的改變
Internet網路與電子商務帶來了人們接受教育的方式改變。隨著Internet的廣泛應用、電子商務的推廣,網路學校應運而生了,其屬於現代遠端教育的一種方式。它以計算機通訊技術和網路技術為依託,採用遠端實時多點、雙向互動式的多媒體現代化教學手段,可以實時傳送聲音、影象、電子課件和教師板書,身處兩地的師生能像現場教學一樣進行雙向視聽問答,是一種實現跨越時間和空間的教育傳送過程。與傳統的學校比較,網路學校的優勢在於:首先,它不需要服務學生生活的龐大後勤輔助機構,學校管理人員和機構也大大減少。其次,可以排除地域差別,縮小先進地區與落後地區教學質量的差距。實時性、互動性遠端教育還可使多種觀念得以溝通和交流。第三,可以最好地發揮好教師、好教材的優勢。傳統學校和區域性授課只能影響著一個教室、一個學校至多一個地區。而網路學校覆蓋面可以達到整個網路。網路學校與其他遠端教育方式如廣播大學、電視大學等比較,很好的互動性、實時性是其突出的優點。總之,網上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便於普及高質量教育的新型教育方式。
這種教育方式使人們又有了新的接受教育的方法。這種新的教育方式在現代社會有著重大意義。因為,社會的進步和發展要求全社會各個領域和層次的人們需要不斷學習、不斷更新知識。這就給教育提出了新的任務。教育的物件已不僅僅是學校的學生,還包括了各種年齡層次、知識結構、需求層次和行業的從業者。這種終身繼續教育和培訓的任務,從時間和空間上都不是現在的學校形式和結構能夠勝任的,特別需要利用電子商務這種商業化手段及其相應的應用技術加以支援。
四、娛樂、休閒方式的改變
Internet網路與電子商務對人們的娛樂、休閒方式也帶來了改變。人們可以足不出戶在網路上購買觀看各個國家制作的新、舊電影和電視節目,可以購買欣賞你喜歡的音樂家、歌唱家演奏和演唱的新舊曲目,可以在網路上得到令人愛不釋手、種類繁多的遊戲,而且可以透過網路與地球任何一個地方的人同時在一個遊戲中“打”得昏天黑地,決一勝負。如果你願意,你可以在網路這個廣闊天地中找到志趣相投的朋友,對感興趣的問題推心置腹聊個痛快,甚至網路可以成為紅娘,使你找到終生伴侶。在網路上你還可以做現實生活中無法做的事情,如可以餵養你喜歡的寵物,可以種花植樹,可以成為一介農夫辛勤地播種、耕耘以獲得豐收的喜悅,當然這一切是虛擬的,是網路給人們提供的新的休閒方式。可以預見,Internet網上娛樂、休閒對人們會有越來越大的吸引力,因而提供這種新的娛樂、休閒方式是電子商務新興的行業。