小紅書創始人瞿芳（左）、毛文超（右）
作者 | 邱處機
來源 | 邱處機
（ID：qiuchuji_1993)
過去十年，很多創業者見到投資人時都會被問到：“你到底解決了什麼人在什麼場景下的痛點呢？”
創業者一聽到這個問題，便如數家珍，傾訴一通。
他們有的是觀察到別人的痛點，有的則是自己的切身感受。
因為往來一線城市出差，常常遇到打車難的窘境，程維2012年從阿里巴巴辭職，赴北京創立了提供共享出行服務的滴滴。
因為帶家人環球旅遊，找不到合適的華人嚮導，孟磊2014年回到北京，創立了提供共享中文包車出國旅遊服務的皇包車。
因為6個月成功減肥40斤，被朋友們追趕著分享經驗，但又苦於沒有很好的分享工具，王寧2014年在北京成立了提供網際網路健身服務的Keep。
那如今估值百億美金，影響3億使用者生活方式的小紅書，在8年前創立時是否有著類似的故事呢？
今天，處機帶大家一起探尋小紅書的前世今生。
一
茫茫人海
兩個武漢85後，邂逅異國他鄉
1985年，毛文超出生於湖北武漢，父母都在銀行工作。
他從小天資聰穎，簡直就是“別人家的孩子”。
在學習上，從小學到高中，他在外人面前都不怎麼用功，但總是考試第一。
而且更“氣人”的是，他每次還提前半小時交卷，交卷時還和臺上的老師打趣，好得像哥們一樣。
但大多時候你又沒法討厭他。
除了學習成績，毛文超德智體全面發展，性格陽光，團結同學，又風趣幽默，鬼點子不斷。
據說初中有一次，毛文超得知班上補課費從100元漲到200元時，作為班長的他義憤填膺。
毛文超想為大家“打抱不平”，但又不能直接反抗，於是他想了個辦法向老師表示他們的“不滿”。
他去找了在銀行工作的母親，把大家交齊的費用全部換成了硬幣。
當毛文超把一麻袋鋼鏰抬到老師桌上時，老師無奈苦笑道：“看來同學們家裡都挺不容易啊！”
2003年，毛文超考上了上海交通大學，就讀機械電子專業。按照正常的發展節奏，毛文超大學畢業後會從事製造行業的相關工作。
但大四實習接觸諮詢行業後，他才發現這份能和企業家直接對話的工作很有意思，這才是自己想要從事的職業。
於是，毛文超大學畢業後，憑藉優異的成績加入了全球領先的戰略諮詢公司—貝恩諮詢。
諮詢工作其實並不輕鬆。毛文超為了做好工作，每天早上8點上班，晚上下班時間也常常拖到12點以後。
所以毛文超回家後常常就是鞋子一脫，領帶一解，就躺在床上睡著了。
這種工作風格以後也延續到了毛文超的創業時光，此是後話。
工作一年後，毛文超對商業世界有了更深的認識，他給自己的未來也做了更多的規劃，其中最重要的就是去世界頂尖商學院攻讀MBA課程。
為了積累工作經驗，毛文超在貝恩諮詢呆了兩年，又跳槽到一家美國私募基金貝恩資本做了兩年股權投資。
2011年，由於工作表現優秀，毛文超得到公司的公費資助，前往美國斯坦福商學院攻讀MBA。
有意思的是，毛文超在申請商學院的時候，還發生了一個小插曲。
當時毛文超申請了三所學校：哈佛大學、斯坦福大學和賓夕法尼亞大學沃頓商學院，他最有把握的是哈佛。
後來毛文超談到，因為知道哈佛MBA向來偏愛錄取氣場強大又自信心爆棚的申請人，所以他在面試的時候表現得特別牛氣。
毛文超向考官說到：“你知道嗎？你們去年招收了10個人，我認識其中的8個。”
面試結束後，毛文超本以為勝券在握，但結果卻是出乎他的預料：哈佛沒有錄取他，他反而被哈佛MBA的宿敵斯坦福MBA錄取了。
在斯坦福的學習，不僅讓毛文超開拓了視野，也積累了不少人脈。
因為斯坦福離矽谷很近，學校經常會邀請一些矽谷名人前來分享，毛文超有幸聽過谷歌、eBay、惠普等大公司創始人的演講。
在這樣的氛圍薰陶下，毛文超開始審視自己的身份，當投資人是好，但是總當別人的副駕駛，哪有自己開車來得痛快？
而一個發生在身邊活生生的案例，更是讓毛文超心動不已。
毛文超在斯坦福第二年時，班上來了一個旁聽生，大家一起上課、做作業、討論問題。
但過了半年，這個旁聽生卻以嘉賓的身份來到斯坦福，給毛文超他們上課。
這個人就是Snapchat的創始人埃文•斯皮格爾。
作為一個初創公司，Snapchat憑藉“閱後即焚”的功能，在短短兩年的時間內，就實現了30億美金的估值，埃文•斯皮格爾因此成為了當時全球最年輕的億萬富豪。
看到埃文•斯皮格爾取得的成就，毛文超心中的創業之火也是熊熊燃燒，愈演愈烈。
作為斯坦福商學院中國學生會的主席，毛文超還接觸到了國內很多的大佬。
其中，真格基金徐小平就很欣賞他。
在斯坦福China 2.0年會上，徐小平甚至表示：“如果文超創業，我肯定是要投的，因為他的眼睛炯炯有神。”
而在此之前，徐小平已經投了不少斯坦福系的創業者，其中聚美優品的陳歐就是典型。
另外，毛文超還在2012年暑假參加了由騰訊資助的創業夏令營。他的優異表現，也得到了微信之父張小龍、金沙江朱嘯虎、GGV童士豪等大佬的青睞。
這也為他以後的創業融資打下了基礎。
在斯坦福讀書期間，毛文超還遇到了他日後事業最重要的一位合夥人，一位和他同齡又同鄉的女孩。
她就是瞿芳。
和毛文超理科生身份不同的是，瞿芳是位文科生。
本科從北京外國語大學畢業後，瞿芳便進入了世界五百強貝塔斯曼工作，很快就成為了一名月薪數萬的金領。
作為一名新時代女性，瞿芳最大的愛好就是購物，尤其是淘買一些海外的商品。
毛文超和瞿芳的相遇頗具電視劇色彩。
在《沸騰新十年》一書中寫道，當時兩人都在美國一個商場購物，毛文超正給家裡打電話詢問購物清單，一旁的瞿芳聽出了對方的湖北口音，便上去攀談，沒想到毛文超果然是武漢老鄉。
老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪，兩個身處異國他鄉的年輕人很快就熟絡起來，成為了無話不談的好朋友。
草蛇灰線，伏脈千里，日後影響億萬年輕人生活消費觀的種草社群在這裡又埋下了一個伏筆。
二
雙劍合璧
賠償100萬，辭職創業
2013年年初，因為父母要去國外旅行，毛文超上網為他們搜尋一些旅遊購物攻略。
但他發現，大多數帖子都是旅遊攻略，而關於海外購物的攻略卻乏善可陳。
彼時，隨著中國人均GDP的提高，越來越多的國人開始出境旅遊和購物。
據世界旅遊組織統計，僅僅2012年，國人在海外的消費已經超過了1000億美元，創下了歷史記錄。
與此同時，不懂在海外買什麼、不懂購物流程、怕買到假貨的問題也困擾著大家。
毛文超敏銳地察覺到了機會。當時國內電商發展正是如火如荼，但跨境電商還是方興未艾，他認為海外購物這塊大有可為。
毛文超先是和一些投資人溝通了一下，他們也很鼓勵。
然後他又把想法告訴喜歡海外購物的瞿芳，後者也非常認可，兩人便有了一同創業的想法。
但毛文超心裡還有一個障礙，那就是貝恩資本。
作為貝恩資本公費資助留學的員工，如果中途輟學辭職，毛文超要向公司賠付100萬。
此時如果貿然去創業，他在資金上有很大壓力，毛文超陷入了糾結。
後來毛文超坦言，夢想跟理性始終是有衝突的，最後要看哪一方的力量更加強大。
所幸，在徐小平得知毛文超想要創業後，他立馬就送來了一筆投資。
這對毛文超來說，簡直就是雪中送炭。隨後他毅然辭掉了工作，選擇回國創業。
另一邊的瞿芳也非常乾脆，在身邊朋友的不解中，她辭去了貝塔斯曼的工作，準備和毛文超一起踏上未知的征程。
後來別人問她當時為什麼有那樣的勇氣，瞿芳的回答是：“理由很簡單，也很直接，因為喜歡，所以去做，天經地義！而且我相信自己完全可以做好！”
2013年6月，毛文超和瞿芳帶著真格基金的幾百萬天使投資回到了上海，在原法租界梧桐大道邊一間民房成立了小紅書，他們要做一個“海外商品真實的口碑平臺”。
關於二人的分工，毛文超更多負責的是戰略和融資，瞿芳更多負責的則是產品和運營。
而在股權分配上，據天眼查資料顯示，毛文超在上海行吟科技（小紅書）佔股80%，瞿芳佔股20%。
但由於小紅書還搭建了VIE架構，採取了境外註冊控股國內的方式，真正背後的股權架構還未公開。
小紅書一開始的產品很簡單，就是在他們的網站上傳PDF版本的購物攻略指南。
但毛文超起先對這個模式還是有點遲疑。他憑著在商學院學到的那套模型法則和工作經驗帶來的分析技能，分別列出了這個模式的優劣之處。
結果發現，這根本就是兩列沒有窮盡的單子。
後來還是瞿芳點醒了他：“你考慮這麼多是徒勞，創業就應該在認準有市場、有需求後，然後毫不猶豫地一頭扎進去。”
隨後，毛文超和瞿芳透過世界各地的人脈關係，整理了中國香港、日本、韓國、新加坡、美國等地的購物指南。
指南的內容非常詳細，甚至精確到了哪個街道哪家奢侈品店正在打折。所以一經推出，便在留學生群體傳了開來，很快網站上的PDF下載量便達到了幾十萬次。
但隨著使用者的增多，網站慢慢出現了一些問題：
- 一來，限於人手不足，導致攻略的數量跟不上需求，同時越來越多使用者的問題也開始無法應對；
- 二來，PDF的產品形式太過死板，更新資訊不方便，也不太及時；
- 三來，移動網際網路大勢滾滾而來，移動端才是未來的發展方向。據說毛瞿二人因為一開始聚焦PC端，還被徐小平大罵了一頓。
所以，轉型做一款靠使用者分享創造內容（UGC）的app是小紅書的必然選擇。
經過一番籌備，2013年年底，小紅書購物筆記app正式上線，內容還是以分享境外購物攻略為主。
那麼小紅書app一開始的種子使用者從何而來呢？
除了之前PC端積累的一些流量，小紅書首席產品官鄧超在斯坦福的一次演講中提到，小紅書早期還採取了一些方法，比如：
- 瞄準辦理港澳通行證的女生，這些人去香港大機率也會買東西，所以在她們排隊等候時推薦小紅書；
- 在上海國際機場，把印有小紅書app二維碼的卡片放到日上商店的購物袋裡，因為去日上商店買東西的人本身有消費的訴求。
就這樣，憑藉真實的消費體驗和口碑傳播，小紅書很快就吸引了不少年輕中產女性的關注，形成了一個良好的社群氛圍。
作為小紅書的創始人，毛文超也曾在上面釋出自己去香港為朋友代買iPhone5s的經驗，結果很快就引來了100多條留言：
“限購嗎”、“排隊嗎”、“金色有嗎”、“能刷信用卡嗎”、“能刷不是自己名字的信用卡嗎”........使用者的熱情瞬間洋溢在整個評論區。
據毛文超回憶，在他釋出那個筆記兩個月後的春節裡，小紅書社群裡便擠滿了從美國、日本、韓國、中國臺灣等地海淘整箱iPhone5s的筆記。
而那七天假期裡，小紅書在沒花一分錢推廣費的情況下，使用者數量增長了整整七倍，後臺伺服器還因此一度癱瘓。
從那以後，小紅書又挖了一批微博紅人入駐平臺，開始在業界嶄露頭角。沒過幾個月，小紅書的使用者數就突破了1千萬。
當然，在使用者數飆升的同時，毛文超和瞿芳兩人的壓力也很大。
毛文超坦言，當時基本上每天只睡3、4個小時，一睜眼就是用手機刷小紅書以及國內外先進的各種社交媒體，思考創新點。
生活跟工作完全沒法分開，下了班躺在床上也要考慮公司的事情。
壓力大時，他和瞿芳也會吵架，互相向對方發洩情緒。但等發洩完了，又馬上一起商量如何改進產品。
三
三管齊下
成功破圈，打造國民種草社群
作為內容社群平臺，小紅書在第一年的發展可圈可點。
可喜的是，在短時間內，小紅書迅速成為了一款擁有上千萬使用者的app，並擁有了自己社群的調性。
遺憾的是，由於採用人工編輯推薦的形式，再加上為了保持社群調性，小紅書只能將內容侷限於美妝、穿搭和個人護理方向。
而很多其他方向的消費資訊，就只能被埋在了社群深處，無人問津。
為了進一步破圈，成為更多人分享生活方式的社群，小紅書開始了一系列的大動作。
首先是發力演算法推薦。
2015年下半年，今日頭條爆發式的表現讓毛文超和瞿芳看到了演算法推薦的威力。但是兩人都不是技術出身，對此只能望洋興嘆。
後來經投資人介紹，毛文超知道了一個技術大牛—郗小虎。
郗小虎1993年進入清華大學計算機系就讀，畢業後在美國普林斯頓大學獲得計算機博士學位，當時正是谷歌的全球研發總監。
據《沸騰新十年》一書中記載，毛文超去請郗小虎的時候已經做好要“三顧茅廬”的準備，但沒想到後者對小紅書早有研究，並且已有投奔之意。
郎有情，妾有意。兩人僅談了一個小時，便大功告成。
郗小虎加入小紅書後，對小紅書的推薦系統進行了三次升級：
- 第一次是基於歷史行為進行使用者分組，然後透過標籤判斷使用者感興趣的內容，據此進行推薦；
- 第二次是接入機器學習，透過使用者的收藏、點贊、加購物車等行為進行使用者畫像，同時對平臺內容進行分類，然後進行判定和對接；
- 第三次是採用更高階的演算法，預判使用者可能感興趣的內容進行推薦，並實現內容的泛化。
郗小虎帶來的演算法，很快幫助小紅書突破了圈層的限制。
其次是進行廣告投放。
從2016年開始，小紅書就聘請了胡歌成為品牌代言人，並在各大電視臺投放品牌廣告。
那個時候正是胡歌事業的黃金期，小紅書還專門策劃了《胡歌和小紅書的三天三夜》系列活動。
活動透過將胡歌打造為一個“普通使用者”，跟著小紅書的筆記尋找好東西，營造了非常真實、清晰的使用場景，代入感很強，吸引了一大批粉絲入駐。
除此之外，小紅書還將目光投向了網路綜藝節目。
2018年，小紅書慧眼識珠，一下子投放了兩個火遍全網的綜藝節目：《偶像練習生》和《創造101》。
這兩個節目的觀眾和小紅書的使用者高度重合，各種話題的策劃也為小紅書帶來了大量曝光。
最後是邀請明星入駐。
為了利用明星的粉絲號召力，小紅書從2017年開始邀請一些明星入駐社群。
同時，為了降低明星入駐成本，小紅書會提供給他們一種方案。
具體就是由小紅書的運營小組負責文案和創意，明星負責提供照片和短影片。釋出內容時，再發給明星團隊確認，最後賬號的盈利按照明星和平臺6:4分成。
毫無疑問，這種方式吸引了大量明星主動入駐。
第一個入駐小紅書的明星，是當時剛出演【美人魚】不久的林允。
從2017年4月開始，林允就不斷在小紅書上更新自己的生活筆記。筆記除了拍戲，更多的是她的美妝用品，她還經常直接在影片中展現自己的化妝過程。
儘管林允收入不菲，但她在小紅書上安利的物品大多數都是學生都買得起的平價單品，因此在小紅書上贏得了好評，迅速積累了一批粉絲。
在此之後，一眾女星先後入駐小紅書。她們在小紅書上放下了高高在上的明星範，轉身變成了愛美護膚的小女生，話語風格也很接地氣，一下子拉進了和使用者的距離，在小紅書上成為了一道亮麗的風景線。
在這三板斧的加持下，小紅書的使用者增長一日千里，成功破圈。
據相關資料顯示，小紅書使用者數在2018年4月便已經突破了1億，月活躍使用者數接近3000萬。
而截止目前，小紅書的總使用者數超過3億，月活躍使用者數達到1.4億，女性使用者佔比達67%，90後、00後用戶佔比超80%，真正成為了一個國民級的年輕人種草社群。
但相比種草社群，瞿芳和毛文超更希望大家把小紅書看成是一個美好生活方式的分享社群。
這點從小紅書slogan的變化就可以看出：從一開始的“海外購物口碑平臺”，到“全世界的好生活”，再到如今的“標記我的生活”。
小紅書的高速增長自然也吸引了資本和同行的關注。
在融資上，小紅書後續獲得了金沙江創投、GGV紀源資本等機構的投資，也是唯一一個獲得阿里和騰訊同時投資的社群電商平臺，一時風光無兩。
在競爭對手上，2017年之後，位元組跳動先後釋出過值點和新草兩款電商產品，其中新草就是對標小紅書的產品，定位也很直接，叫做“年輕人都在逛的種草社群”。
不過這款產品一直沒有什麼起色，也沒有形成良好的社群氛圍。
之後不久，新浪又推出綠洲，知乎推出CHAO，氣勢十足，但都未能成為第二個小紅書。
四
篳路藍縷
商業變現的探索之路
商業變現是網際網路平臺做大之後必須考慮的問題，更是內容平臺永恆的難題。
在內容和商業化之間，似乎存在著一個天然的溝壑。
來內容平臺瀏覽的使用者不會期待在這裡發生交易，同樣，去購物平臺瀏覽的使用者也不會期待在那裡看到什麼好的內容。
縱觀國內大多數UGC社群平臺，除了廣告外，基本沒有發展成其他主要商業模式。
而小紅書在使用者飛速增長的同時，也在不斷探索著自己的變現模式。
第一個就是電商。
在小紅書使用者激增的同時，社群也出現了更多的需求。
越來越多的使用者不滿足於在社群只能看到，還想直接怎麼能夠買到。
這時，一個選擇題擺在了毛文超和瞿芳面前：小紅書要不要做跨境電商？
彼時，在國內電子商務領域，淘寶、京東已經兩家獨大，但跨境電子商務還處於一片藍海。
當時正接洽小紅書的GGV紀源資本童世豪認為，小紅書可以嘗試這個領域，並給毛文超和翟芳介紹了寧波保稅區的負責人。
後來翟芳回憶，雖然當時跨境電商的模式還沒有出現，但童士豪對行業的動態和判斷是很準確的。
她和毛文超去寧波保稅區和鄭州保稅區時發現，跨境電商已經在起步階段，當時他們立刻下定決心，要在這裡拿下倉庫。
到了2014年年底，小紅書福利社正式上線，毛文超和瞿芳決定全力押注跨境自營電商。
為此，小紅書自建倉儲，在保稅區擁有20多個倉庫。同時自建客服，在武漢擁有一個300多人的客服團隊。
最終搭建起了一套包括採銷、倉儲物流、客服等所有環節的電商鏈條。
如此巨大的投入自然也換來了一些成績。
到了2018年5月，小紅書福利社的月銷售額突破10億，成為了國內最大的海淘平臺。
可是好景不長，小紅書的電商之路就陷入了內外交困的狀況。
在內部，由於缺乏電商經驗，平臺供應鏈、人才和貨源真假等問題頻頻爆發。
在外部，天貓國際、京東全球購和網易考拉等跨境電商平臺開始發力，和小紅書爭奪海淘這塊蛋糕。
所以即使後來引入第三方品牌商家補充社群電商的生態，小紅書在2018和2019年的電商GMV都未曾達標。
根據《晚點LatePost》報道，小紅書 2020 年營收約為7.5億至10億美金，廣告業務營收佔比約80%，電商業務佔比約 20%。從這個資料看，電商尚未成為小紅書的支柱業務。
不過小紅書也並未完全放棄電商的發展，這兩年在直播電商崛起後，小紅書在這塊也進行了佈局。
去年4月，小紅書直播正式上線，也邀請LV進行直播首秀，噱頭十足。
但由於佈局過晚，平臺品類分散，競爭對手強勢，再加上對直播的扶持力度不如短影片，小紅書在目前沒有孵化出像薇婭、李佳琦、羅永浩一樣的頭部主播。
再看看中小主播的情況。處機在不同時間段刷了刷小紅書的直播，發現大部分主播的線上觀看人數都是兩位數和三位數。
相比抖音、快手和淘寶，這種資料顯得蒼白無力。
唯一值得欣慰的，可能就是小紅書直播帶貨的平均客單價要高於其他平臺。
所以小紅書的直播電商之路，還是任重道遠。
第二個就是廣告。
作為種草社群，廣告變現是小紅書天然的流量變現方式。
特別是從2017年開始，很多消費品牌藉助小紅書這個渠道平地起飛。像完美日記和泡泡瑪特，就是從小紅書生長起來的千億品牌。
而今年上半年，消費投資如火如荼。很多投資人爆料，在他們每天的工作安排中，有一部分時間就是刷刷小紅書，看看有沒有什麼具備爆發潛力的消費品牌。
但作為內容社群平臺，小紅書既要考慮商業變現，也要考慮使用者的體驗。
所以從2019年開始，小紅書對內容的管理越發嚴格。如果博主想要接廣告，必須滿足兩個基本條件：
- 粉絲數量≥5000；
- 近一個月的筆記平均曝光量≥10000。
這項規定直接導致能接商單的博主從2萬人銳減至5000人。
如今雖然小紅書僅保留了對認證博主粉絲數量的要求，但還是有部分博主因變現困難而離開小紅書，或鋌而走險“接私單”。
部分品牌方對平臺合作也頗有微詞。
“透過小紅書的博主合作即要抽成，又要標註“廣告”或“贊助”，達不到口碑營銷的目的。”一位消費品牌投放人士坦言。
另外小紅書官方認證的博主數量也難以滿足品牌方的投放需求。
據《騰訊深網》報道，小紅書號稱累積入駐超4萬名創作者，但實際情況有縮水，基本投放幾輪後，品牌方就很難再找到新面孔了。
在這種情況下，很多尾部博主和一些需要投放尾部博主的品牌方，就不得不走“私單”合作的模式了。
除電商和廣告抽傭外，據《小紅書商業生態》的官方招商檔案顯示，給大品牌做活動曝光，向專業號店主和博主販賣資訊流流量，成為了小紅書另外主要的變現手段。
整體來看，小紅書的商業變現結構已經趨於穩定。
五
暗潮洶湧
內容社群平臺的隱憂
北京大學法學院助理教授左亦魯曾發文指出，既然更多的使用者和流量意味著更多的收入，社交媒體和平臺就會想盡一切辦法去吸引使用者和流量。
而小紅書作為新興的內容社交平臺，在早期發展的過程也不可避免掉入這樣的“陷阱”。
過去幾年，在高速增長的同時，小紅書也遇到了其他內容平臺都會遇到的問題：造假、版權歸屬、價值觀、合規。
小紅書被這些問題一直困擾著，也一直在尋求方法解決。
先說說內容造假。
小紅書初期的產品策略是重達人，輕內容。
這個策略在早期給小紅書帶來了不少流量，但也埋下了隱患。
2014年，小紅書博主Melody身份造假、盜圖抄襲行為被曝光後，給小紅書帶來了巨大的負面影響，其APP Annie下載排名和評論等級在當時出現斷崖式下跌。
直到小紅書整體產品戰略調整為“重內容，輕達人”後，使用者規模及口碑才再次實現快速正向增長。
五年後，小紅書部分內容造假問題再次引起關注。2019年3月14日，#小紅書代寫產業鏈#話題衝上了微博實時熱搜榜單第一名。
小紅書當即開始嚴抓社群規範，在2019年二季度釋出反作弊報告，推出“小紅心”評分體系，以維持使用者口碑。
反作弊報告經歷四次版本迭代，最新的版本是今年1月推出的“熊貓”計劃，採用“機器攔截+人工稽核+舉報響應”三審模式，稽核並治理問題內容及賬號。
規則雖然日趨嚴格，但只要需求還在，人們總能在灰色地帶搭梯造橋。
所以小紅書在內容打假方面還需時刻警惕，時刻進化。
再說說內容合規。
事實證明，假新聞、標題黨、爭議性和極端話題是“眼球經濟”和“注意力經濟”下，最有效吸引使用者和流量的方式之一。
早些時候，有些小紅書博主為了粉絲增長，開始各種炫富和無底線的操作，甚至在一些隱秘角落開始出現了低俗軟色情的內容。
這種跡象一方面汙染了社群的風氣，另一方面也在社會上引起了熱議。
到了2019年7月，因內容合規問題，小紅書App還一度被勒令下架整改。
受此事件影響，小紅書現在對內容的監管之嚴，也是可以理解的。
最後說說內容美化。
最近因為“過度濾鏡”的問題，小紅書又上了各大媒體的頭條。
10月12日，一名網友將小紅書使用者呂小娜於今年3月釋出的海南三亞“藍房子”地點照片，和自己近期實拍的照片放在一起，釋出了一條微博並配文：“小紅書真的害人。”
該條微博在當天迅速登上熱搜，並引發網友對小紅書“濾鏡景點”問題的討論。
10月17日，小紅書官微發文致歉，承認部分使用者在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況，並反思“避坑”類筆記應當改進展示機制，將嘗試推出“景區評分榜”、“踩坑榜”等應對措施。
其實現在人人都用濾鏡美顏功能，“照騙”一詞幾乎成為日常用語，經過修飾的內容也出現在各個平臺，但為何大家要著重吐槽小紅書呢？
沒有別的原因，誰讓你主打“真實口碑”呢？
使用者們需要藉助小紅書的內容進行消費決策，怎麼能容忍你過度濾鏡呢？
過度美化到最後就意味著虛假，使用者也會慢慢對小紅書失去信任，那小紅書的生存根基就受到了動搖。
所以，小紅書在內容過度美化這塊還需重視起來，防患於未然。
六
寫在最後
雖然小紅書問題不斷，但我們也不能忽視其背後的價值。
就像瞿芳所說，今天的小紅書已經成為一個包羅永珍的分享社群，無數人在這邊開闊了視野，得到了幫助，也有無數人在這邊實現了個人的價值。
而小紅書要想繼續發揮這樣的價值，不僅需要平臺制定相關監管和運營規則，也需要你我這樣的使用者和創作者共同維護。
回首過去八年，小紅書的發展已經遠遠超過毛文超和瞿芳的預料。
其實很多大公司的成長也是如此，它們最初的商業模式和現在大相徑庭。
因此創業需要不斷進化，不但商業模式需要進化，創始人更是需要不斷進化。
關於這一點，毛文超在接受記者採訪時也曾談到：
“我現在只給自己制定週期為兩年的規劃。長過兩年，一切就顯得變數過大而充滿未知了，我不打算給自己的長遠發展設限。”
誠然，一個企業的規劃會因市場的變化而發生改變，但一個企業做事的價值觀可以不變。
《新經濟100人》創始人李志剛說過，一個CEO最重要的事有三個：方向、組織和資本，但比這三個更重要的，是你的價值觀。
他認為一個企業要想成為偉大的企業，就必須堅持正向的價值觀，不斷為國家和社會創造價值。
同理，我們也希望小紅書能夠堅守自己“做好真實口碑”的初心，不斷為使用者創造更大的價值。
而使用者也可以給小紅書多點耐心，多點時間。
（全文完）
【邱處機簡介】
福建龍巖人，本科畢業於國內一所商學院，後在多家網際網路公司就職，現從事創業投資相關工作，長期關注商業牛人。一起向牛人學習，不斷成長，不斷進化。
參考資料：
1、《小紅書的“月亮背面”》，財經琦觀
2、《毛文超：“小紅叔”的完美人生歷險》，財新網
3、《沸騰新十年》，林軍、胡喆，電子工業出版社
4、《小紅書拔草》，程瀟熠，深網騰訊新聞
5、《小紅書估值50億美元融資進行中：新對手和新故事》，房宮一柳，晚點LatePost
6、《小紅書瞿芳：現在的我們就像個金礦，很多人想來挖》，程璐，中國企業家雜誌
7、《小紅書CEO毛文超：好的內容社群，需要熱心的“朝陽群眾”一起維護》，騰訊學堂
