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張文海:服務到位 提升產品競爭力

來源:中國路橋新聞網

□全媒體記者 何家歡

為客戶介紹最新款吊頂型號、和設計師討論全屋定製設計方案的具體細節……連日來,位於路橋裝飾城2區的法獅龍門店內,總經理張文海忙成了陀螺。自選擇踏入吊頂行業起,張文海一干就是10多年,以優質的產品質量和周到的服務態度,贏得了無數回頭客。

說起自己與法獅龍之間的合作故事,張文海打開了話匣子。“法獅龍有行業大規模生產線和4.0智慧化吊頂生產基地,擁有嚴格的產品把關和監督環節,對每件產品都精益求精。目前,法獅龍20.76萬平米家居產業園已投入使用,並向工程、全屋定製、智慧家居及整合牆面配套設施領域開拓。”他表示,法獅龍基於消費者對客廳吊頂的裝飾性與功能性的價值需求出發,從客廳吊頂與家居空間整體的風格配套、結構設計、耐用性、環保性及家裝風水與家居空間美學進行研究,為消費者提供客廳吊頂裝飾系統的整體解決方案,讓客廳迴歸會客的屬性。

“我們的產品擁有整合性,可以在保證方便和環保的前提下,有效縮短安裝工序時間,為客戶節省入住成本,同時,我們還提供全屋定製服務,提供設計、定製、安裝等一條龍服務。”每當有客戶問及產品的優勢時,張文海總是將一本厚厚的高階全屋定製牆面圖樣本擺在客戶面前。張文海介紹,圖樣本涵蓋了法獅龍不同牆面型號的小樣,有啞光的、木紋的、原版的,牆面型號要以萬來計算。

在行業競爭激烈的當下,張文海認為,客戶至上的服務理念才是讓一家門店長遠走下去的秘訣。“我們會採取以舊換新的方法,為客戶提供更加優質的服務體驗。”張文海非常注重為顧客提供售前、售中、售後的服務,時常會對客戶進行回訪,聽取客戶的意見和建議。“只有我們的產品質量到位,服務到位,客戶才會信任我們,我們的口碑才會一點點積攢起來。”張文海說,門店的產品都是由工廠直接寄出,他也會時常去工廠,確保產品質量。

對於路橋裝飾城二期的門店,張文海滿是期待:“我們在裝飾城二期會向客戶展示新的吊頂產品,還包括智慧家居和全屋定製,肯定能帶給客戶更多驚喜。”張文海已經將門店的格局、細節等設計好,就等搬入“新家”,為事業發展開啟新篇章。

本文來自【中國路橋新聞網】,僅代表作者觀點。全國黨媒資訊公共平臺提供資訊釋出傳播服務。

ID:jrtt

分類: 親子
時間: 2021-11-05

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