提到一人食,很多人年輕消費者腦中想必都會浮現出經典日劇《孤獨的美食家》的畫面,這部劇在劇情上略顯單薄,只是拍攝一位孤獨的中年男人每日的吃飯經歷,每集只有20-30分鐘。
這部火了9年的日劇獲得了口碑與收視雙豐收,每次播出都能刺激觀眾的味蕾:“不被時間和社會所束縛,幸福地填飽肚子,短時間內變得隨心所欲,變得‘自由’,不被誰打擾,毫不費神地吃東西的這種孤高行為,是現代人都平等地擁有的最高治癒。”
作為當代都市人群生活狀態的寫照,《孤獨的美食家》的劇情也能引起很多中國消費者的強烈的共鳴,滿足“單身族”用餐需求的“一人食”餐飲模式正在興起。
“一人食”:巨大的消費藍海
在中國,單身族是一個龐大的群體,且正在以高速保持增長。
據有關資料,從2013年開始,我國單身人口保持著每年約1000-2000萬人的增長規模,相當於每年新增的單身人數可達一個超級城市規模。
隨著消費升級、認知升級、需求升級和年輕消費力量的崛起,“一人食”經濟和嬰童經濟、“銀髮經濟”“她經濟”等市場相提並論。
一個具有巨大商業價值的萬億規模“巨型蛋糕”正在形成,成為各行各業的企業、經銷商以及各類平臺必須要抓住的商業機遇。
根據艾媒資料顯示,2021年中國有32.9%的消費者處於長期獨自就餐的狀態。
從城市線級分佈來看,一人食消費者主要分佈在一、二線城市。從使用者畫像來看,59.5%一人食消費者年齡在26-40歲之間。
值得注意的是,“一人食”經濟已經展現出其消費潛力。
據公開資料,超過五成的單身男女月均可支配收入達3000-5000元,近三成單身男女月均可支配收入達5000-8000元。另外約有10%的單身男女月均可支配收入達8000元以上。
新消費群體嚮往高品質生活、更強調自由,即便不是單身,也願意選擇“獨樂樂”的生活方式。
他們熱衷消費、看淡儲蓄,頗有及時行樂的氣魄。而這些觀念恰恰都是“一人食”經濟發酵的土壤。
可以預見的是,伴隨社會文化和消費理念的迭代,“圓桌聚會”正在中國社會失去最具消費力的市場,“一人食”將成為至少在下個十年內都難以逆轉的餐飲消費趨勢。
越來越多企業開始專注服務於“單身”客人,一些眼光獨到的經營者已經開始行動。
社會撐起來的“一人食”經濟
事實上,“一人食”概念早已擺脫“小眾”標籤,深入到了餐飲行業的毛細血管內。
不少傳統餐飲品牌專門為單人設定餐飲區,呷哺呷哺、海底撈等品牌推出適合消費者獨享的單人套餐,使其不必面臨一人進食的尷尬!
知名韓式烤肉品牌權金城也瞄準“一人食”業務,推出了“一人烤”門店,採用全新的品牌形象、裝修風格和用餐場景,以此下探年輕人市場。
大眾熟知老牌快餐KFC,麥當勞等大,近年大量採取了門店翻新的舉措來貼近“一人食”命題,特別是一線城市快餐門店大量將小方桌的模式改成了吧檯和長桌,同時採用匹配快餐和點餐機加大自助和外賣的體驗與傾向,主要還是為了迎合愈發孤獨的就餐傾向。
同時,“一人食”也讓速食賽道發生變革,出現了自嗨鍋、拉麵說等新物種,讓年輕人一人食選擇不再單一,購物達人也會發現能夠輕鬆買到一人規格的食品……
目前頭部品牌已然包括自嗨鍋、莫小仙、食族人、李子柒,白家食品等,包括海底撈,三隻松鼠,白象食品等傳統餐飲行業巨頭也下場推出自熱食品與方便食品SKU。
這其中”最了不起的成就“還是“自嗨鍋”,打入市場不到三年,將十大寂寞殺手中的“一個人吃火鍋”變為了觸手可及的現實。三年中,融資五輪的自嗨鍋,推動整個“一人食”市場徹底走紅。
此外,“一人食”的影響力更不限制於食品行業。比如家電行業近年“小白化”趨勢,例如小型電飯鍋、養生杯、電烤爐、電熱盒等家電產品開始走俏,很大程度上都是因為商家開始有效的瞄準著獨居者的電器使用習慣。
如果說過去,人們曾將“一人食”現象簡單解讀為孤獨經濟的產物,那麼現在,伴隨“一人食”經濟規模不斷擴大,“一人食”的餐廳似乎被賦予了更豐富的精神內涵——體現出一種獨立自主的生活狀態。
如何投身“一人食”的浪潮
在當下,“一人食”已經成為了一個巨大的社會命題,成為了食品與周邊商業不得不解決的使用者痛點,那麼,想要投身這裡該用怎樣的姿勢?
第一、好吃好看適量
“湊合吃”是一個人曾經的飲食標籤。如今,“不將就”成了廣大單身人士的口頭禪。“愛情不將就,所以單身。吃飯,當然也不能將就。”
解決復購問題的第一要義是產品,一家餐廳首先要提供好產品,才能讓消費者駐留。結合“一人食”消費者的心理需求,好產品主要包括三個方面:好吃、好看、適量。
在餐品設計上多花些心思,讓顧客看了有吃的慾望。特別是一些顏值高的產品,消費者還會主動幫助宣傳。“一個人點多了怕浪費,點少了滿足不了味蕾”,適量也是“一人食”餐廳需要解決的問題。
第二、滿足情感社交需求
處於孤獨時光的個人,其實也是容易被感動的人。因此,客戶到店用餐的體驗氛圍要強。此外,一人吃飯也不能忽略餐廳社交的功能屬性,可以嘗試將美食與交友兩大需求合二為一。
此外,也有餐廳怕顧客一個人吃飯尷尬、孤單,比如海底撈,在餐桌的座椅上放一個大的毛絨玩具,以此創造一個特殊的價值點,吸引使用者。
第三、抓住外賣市場
在當下,單身年輕人已成為外賣市場的消費主力軍。據艾媒諮詢報告,59.5%一人食消費者年齡在26-40歲,對於點外賣選購單人餐,58.0%消費者首要考慮外賣的口味。而優惠力度、商家評分/使用者評價、配送平臺、商家距離等也是消費者點外賣單人餐的重點考慮因素。
因此,在無界餐飲時代,餐飲企業更應該抓住外賣市場,將線上和線下相結合,滿足消費者全域需求。
洞察消費者的真實需求
從某種角度上來說,雖然中國的城鎮化速率已經開始減緩,三胎開放和人口結構最佳化的方針也無比明確,但個性張揚與選擇孤獨的年輕一代仍舊特立獨行,”一人食“的時代洪流似乎也難以阻擋,不過只有洞察到消費者真實需求的企業,才能搶佔先機從而挖得金礦。
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