日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。將自即日起,召回生產日期在2019年2月2日至2019年10月20日期間的部分進口Model 3汽車,共計91輛。
本次召回範圍內的部分車輛在製造過程中,前副車架總成上的橫向連桿固定螺栓可能未按標準扭矩緊固。長期使用後螺栓可能鬆動或從副車架上脫出,最終可能導致前懸架橫向連桿從副車架上脫出,會影響車輛操控和增加發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將免費為召回範圍內車輛,檢查前副車架總成上橫向連桿固定螺栓的緊固扭矩。如果螺栓鬆動或者丟失,將重新緊固螺栓至標準扭矩或安裝新的螺栓;如果由於螺栓鬆動或丟失造成車輛部件受損,將更換受損部件,以消除安全隱患。
應急處置措施:車輛召回維修前,使用者應謹慎駕駛車輛,並在召回開始實施後儘快聯絡特斯拉服務中心進行檢修。
特斯拉汽車(北京)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關使用者。特斯拉服務中心也將主動聯絡相關車主,安排召回維修事宜。使用者可透過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行諮詢。此外,也可登入網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),瞭解更多資訊,反映缺陷線索。