斯坦福研究中心曾經發表過一份調查報告：一個人賺的錢，12.5%來自知識，另外的87.5%來自人際關係。

在成功所需要的眾多因素中，相比較出身、才華、智力、毅力，我們最能控制的，其實就是“說話”這件小事。

你嘴裡的人生，就是你的人生。好好說話，就是改變命運。

聰明人，都懂得養一張富貴嘴。因為，嘴巴就像存錢罐，嘴巴富貴，福氣自來；口吐蓮花，富貴一世。

一、會說話的人，懂得拿捏分寸

孔子在《論語·季氏篇》裡說：

侍於君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，不見顏色而言謂之瞽。

話還沒說到那兒，你就出來發表意見了，這叫草率；話都說到這兒了，你本應自然而然地往下說，可你卻吞吞吐吐，遮遮掩掩，這叫有話不說；不看別人的臉色，張口就說，這叫盲目。

會說話的人，懂得拿捏分寸。

錢鍾書去世後，早年暗戀楊絳的費孝通登門拜訪。

分別時，費老先生頻頻回頭，依依不捨。楊絳淡淡地說：“樓梯不好走，你以後再不要知難而上了。”

一句溫吞的話，送別了費老先生，也讓他徹底死了心。

與人溝通時，分寸感很重要，過分迎合與一口回絕皆是下策。好好說話的精髓，就是既能表達自己的想法，還能照顧到對方的感受。

子曰，“君子敏於事而慎於言。”

我們說出口的句子，不僅僅是簡單的漢字組合，還是一個人內心情感的真實流露。

會說話的人，總是能用有分寸感的語言，表達真心實意的關懷。

而把話說得體，是一門藝術，更是一種頂級的情商。

二、會說話的人，懂得換位思考

《紅樓夢》第四十回牙牌令中寫：

黛玉行酒令，說了兩句《牡丹亭》《西廂記》裡的詩。寶釵聽了，回頭看了一眼，並未當場揭穿，而是事後找到黛玉，款款地告訴她，層層遞進——

先是體貼：先承認自己也看過，全了黛玉的臉面。

你當我是誰，我也是個淘氣的。從小七八歲上也夠個人纏的。

後是共情：我們都曾經歷過，你不是一個人，別害怕。

我們家也算是個讀書人家，祖父手裡也愛藏書。先時人口多，姊妹弟兄都在一處，都怕看正經書。弟兄們也有愛詩的，也有愛詞的，諸如這些《西廂》《琵琶》以及‘元人百種’，無所不有。他們是偷揹著我們看，我們卻也偷揹著他們看。後來大人知道了，打的打，罵的罵，燒的燒，才丟開了。

最後勸諫：讀好書才能明理，於大，是富國安民；於小，是幫助他人。但是能做到這一點的人很少，男人尚且不行，咱們還是不要的好。這話是真心實意地為了黛玉好。

所以咱們女孩兒家不認得字的倒好。男人們讀書不明理，尚且不如不讀書的好，何況你我。就連作詩寫字等事，原不是你我分內之事，究竟也不是男人分內之事。男人們讀書明理，輔國治民，這便好了。只是如今並不聽見有這樣的人，讀了書倒更壞了。這是書誤了他，可惜他也把書遭塌了，所以竟不如耕種買賣，倒沒有什麼大害處。你我只該做些針黹紡織的事才是，偏又認得了字，既認得了字，不過揀那正經的看也罷了，最怕見了些雜書，移了性情，就不可救了。

一席話，說的黛玉垂頭吃茶，心下暗伏，只有答應“是”的一字。

經此一事，黛玉才慢慢放下了之前對寶釵的戒備，二人義結金蘭。

真正聰明的人，無論在什麼場合下，都會顧及他人的感受。他們總會察言觀色，第一時間捕捉到對方的情緒，然後將心比心，為他人著想。

真正能拉近距離的，不是曲意逢迎，而是換位思考，用放下姿態的共情，在你和對方之間，搭建一座理解的橋樑。

三、會說話的人，懂得傾聽他人

古希臘哲學家蘇格拉底說：“上帝賜人兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”

稍加留意你就會發現，人緣好的人，通常不是因為他有多幽默、多會說話，而是在於他能靜靜地聽每個人把話說完。

1916年12月，蔡元培出任北大校長。為了改革北大的舊官僚習氣，蔡元培大膽聘請了一批具有革新意識的知識分子，以此來補充北大的教師隊伍，其中就有留美歸來的胡適。

初入北大，胡適感到壓力山大，畢竟北大是當時中國的第一學府。蔡元培知道胡適會有些緊張，便在胡適登臺講課的頭天晚上來到了胡適家中。

果然，蔡老剛一坐下，胡適就一個勁兒地說起了單口相聲：我講不好怎麼辦？學生不積極怎麼辦？……

而蔡老只是耐心地聽他把話說完，只在臨走前誠懇地說了一句：“我聘你到北大來，就是信任你。”

胡適每每想起這件事，都對蔡元培心存感激，因為蔡元培那天晚上一直都在傾聽。

李商隱在《無題》一詩中寫道：心有靈犀一點通。

白居易在《琵琶行》中也寫有：此時無聲勝有聲。

有時候，無聲比有聲更動人。

學會傾聽，是對別人極大的尊重，也是真心實意關心別人的表現，而真正充滿智慧的成功者，正是那些懂得傾聽的人。

四、好好說話，你就贏了

人這一生永遠需要兩種能力：好好說話和情緒穩定。

全球公認會“好好說話”的人——蔡康永，其說話之道已經不是一種技巧，而是一門藝術。

他說：“我的說話之道，就是把你放在心上。”

蔡康永的說話之道，來源於幼年良好的教育，來源於他讀過的書、走過的路，和他這麼多年職業生涯的積累。

他深深知道把別人放在心上的重要性，就像小S所說：“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還會被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放，但又覺得那麼真誠，不滑頭，讓人不愛都難！”

說話並非易事。在溝通中，大多數人總是急於表達自己，卻一點也不懂對方。

兩年學說話，一生學閉嘴。天天說話，不見得就會說話；許多人說了一輩子話，卻沒有說好過幾句話。

懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。

成年人行善，從好好說話開始。