2017年東京澀谷街頭的這張照片，讓日本乃至全世界都被中國“雙11”的巨大購買力嚇了一跳。
那幾年，11月11日的購物節總是從月餘之前就開始預熱，到了00：00那一刻，全國甚至全球華人幾乎能將淘寶買到癱瘓。
而從第一年的0.52億人民幣，到去年的5700億，“雙11”確實每年都能交出一份滿意的答卷。
可是這樣一個龐大的購物節，在今年的熱度卻很明顯不如往年：沒有鋪天蓋地的紅包雨，也沒有霸佔了地標外牆的廣告。
今年的雙11，似乎特別安靜。
其實這個情況的苗頭，早幾年已經出現了，只是沒有今年讓人察覺得這麼明顯。
是什麼原因讓全國狂歡的雙11淪落到現在這樣無力為繼？原因是多方面的。
人間嗩吶一聲吼，開啟電商新模式
李佳琦大約不是直播賣貨的第一人，但他的一句“偶買噶，買它！”絕對讓直播賣貨從默默無聞走到了萬眾矚目的臺前。
當資本發現直播比普通電商模式更賺錢的時候，哪怕李佳琦的直播平臺始終在淘寶，資本也會創造平臺實現流量變現。
抖音和快手就是在這樣的情況下迎來了一波直播帶貨紅利，並且延續至今。
而且相較於淘寶，這兩個短影片平臺有先天優勢——他們本來就是做影片起家的，對如何在影片中吸引買家這一點，他們先天就比淘寶更瞭解買家心裡、更有優勢。
大家都有類似的經驗吧？在短影片中看到別人如何使用一件商品，很容易就把自己代入，並覺得這個東西一定很好用，從而想都不想就剁手了。
客觀來說，這樣的消費方式並不理性，傳統淘寶店鋪那種看評論分辨是否適合自己的方法更理性一些；但架不住人類都是感官動物，更容易被眼花繚亂的影片內容而不是文字左右思想。
在這樣的情況下，越來越多的商家甚至明星都加入了直播帶貨行列，烈火烹油、鮮花著錦之下，也就愈發吸引資金進入，這個產業自然愈發蓬勃。
現在如果有哪個店鋪不開個直播，才會成為商家中的“另類”。
一年年以變更遊戲規則為名，實則消磨買家信任
2009年11月11日，“雙十一購物節”第一次跟淘寶使用者見面。當時它的出現，伴隨著的是滿滿的、溢位螢幕的誠意。
滿屏的“半價”、“5折優惠”、“直降50%”；宿舍的小夥伴們對著電腦，用為數不多的生活費買了平常兩倍的物資；宿管門口堆成山一樣，大家拿著手電找快遞......最早的購物節，是這樣的啊。
2010年的遊戲規則尚且十分樸素，也就是打折海報製作，吸引買家全憑眼緣，看得順眼就進店逛逛、看不順眼就下一家。
但是從2011年開始，買家的主動權就完全被商家奪取，因為商家採用了“殺敵一千自損八百”的招數——價格戰。
更令人沒想到的是，即使搶奪了龐大的流量資源，那一年的雙11購物節卻成為史上“最混亂雙11”：快遞爆倉、黃牛掃貨，乃至平臺之間互相拆臺指控對方“先漲價後降價”等等亂象都是那一年出來的。
其他尚且可以算是外部因素或配套沒跟上，還有理由可以找；但“先漲價後降價”這一條無疑是傷害廣大買家感情最深的——我把你當親兒子，你把我當乾爹？
也是在那之後，直接打折變成了一年一度的閱讀理解和數學題計算，雙十一不僅要拼財力更要拼腦力。
可是蔣凡們絞盡腦汁設計出再多的“消費滿減”，顧客們受的心靈創傷始終沒有得到真正的癒合，不信任的種子就此埋下。
當屠龍的少年變成惡龍
大廈傾頹、鉅艦沉沒，雖然外力的作用不可小覷，但真正產生動搖根基能量的，永遠來自它的內部。
2003年，淘寶網成立之初，馬雲在接受採訪時很明確地說過：淘寶甚至阿里的建立，其主要目的就是為了幫助更多的中小企業成長。他還提出了一個口號——讓天下沒有難做的生意。
在2003到2009年的6年間，淘寶也確實和他承諾過的一樣，幫助了一大批瀕臨破產的中小企業解決了銷售困境、重新得以運轉；更有一些個人賣家依靠著淘寶迅速崛起，在網際網路時代成就了一個個傳奇。
在2021年的今天，中國電商行業以及其衍生行業的迅猛發展，包括線上支付時代的來臨，淘寶在其中絕對起到了舉足輕重的作用。
可是2009年以後，隨著淘寶商城改名“天貓”、平臺的資源和重心都放到了天貓上以後，隨便搜尋一個商品排名在前的永遠是天貓的廣告，甚至“雙11購物節”的出現本身都是為了給天貓引流。
在這樣的情況下，普通淘寶店鋪“沒有難做的生意”這一時代已經悄然過去。
相反在天貓帶走一大部分流量以後，為了跟其餘淘寶小店鋪搶奪剩餘的資源，他們不得不投入更多的金錢和精力在類似“淘寶直通車”這些流量工具上。
羊毛始終出在羊身上，最終這一切都將重新轉嫁給淘寶買家。
最早一批註冊為淘寶會員的買家，其中絕大多是當時的高校生。學生能有多少錢？選擇淘寶還不是為了便宜。可是後來的淘寶成了什麼樣子？
低價市場已經被拼多多搶佔，淘寶本身則成了天貓的引流工具。
當守護平民的少年殺了惡龍，誰都不會想到他最終會變成新的惡龍吧。
結語
我們有句古話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。
人人都會說，卻不是人人都做得到。否則的話就不會有那麼多瘋狂融資以後就迫不及待趕著去納斯達克敲鐘的了，畢竟“兼濟天下”的意思不是說天下的韭菜都要割完。
作為一個陪伴了80後幾乎一半人生的企業，也衷心祝願淘寶和阿里巴巴能儘快找回初心，也請馬老師以後不要再說什麼“我對錢沒有興趣”這種讓人胃疼的話了。
