來源：吉網
遊戲APP、辦公APP、銀行APP、旅遊APP、資訊APP……智慧手機帶來了工作和生活方式的變化，也成為不少創業者新的創業方式。“90後”的邢雪松就是其中之一。
從想法萌芽，到市場調研，再到APP研發，她和她的團隊用了近10年時間，打造出一款惠民助工的“鄰時功”APP。
“鄰時功”小程式
她的“就業夢”萌芽自大學時期
2010年，“鄰時功”APP創始人邢雪松懷揣對大學生活的憧憬，邁進了大學校門。“上大學的時候，我就發現大學時期的閒暇時間比以前要多，很多學生選擇利用這個時間做家教或者兼職。”邢雪松也是其中之一，利用自己的空閒時間做過家教、做過服務員、還經營過一家餅店。也就是在這期間，她萌生了想要打造一款惠民助工平臺的想法。“大學生做家教基本就是朋友介紹，渠道窄，且要到僱主家，安全也是需要考慮的一個問題。我那時候就想做這樣一個平臺，幫助大學生將空閒的時間利用起來，不但增加了收入，給家裡減輕負擔，也能在保證安全的前提下得到鍛鍊。”邢雪松說，這個“就業夢”就此深植在自己心裡。
“鄰時功”APP創始人邢雪松
想法雖然萌生了，但路還很長。首先就是找到這款產品的定位。“對於我們來說，我們的出發點是什麼，我們的方向在哪，定位是我們遇到的困難之一。”也是從那時候開始，邢雪松和幾個志同道合的同學開始做調研。“在調研中我們發現，外賣是大學生兼職比較多的專案，月收入從幾千到上萬不等。”邢雪松說。
同時在調研中，邢雪松也發現，除了大學生人群，農民工、退休人員和普通上班族也希望能夠在閒暇時間增加自己的收入補貼家用。於是，邢雪松對自己平臺的定位也越來越清晰。“我們的定位就是要幫扶農民工、退休人員、普通上班族和在校大學生這些靈活就業者，為他們提供高效的、安全的、更寬的就業機會。”邢雪松說。
對開發的產品定位越來越清晰
其實，從“鄰時功”這個名字，就能看出這個APP的用心。“鄰時功”APP專案總經理孫野說，“鄰”指的是鄰居、附近的人，“時”是指時間和時效，“功”則是功率和工作。“我們想要打造一款用OTO的方式，讓有勞動意願的人可以就近獲得工作，實現價值。”孫野說。
“鄰時功”APP專案總經理孫野
隨著調研的深入，一個個挑戰擺在面前。其中勞動糾紛就是一個難解的課題，為了能更好地解決這個問題，在APP開發之初，就將這個問題放在了重要的位置上。“平臺工作者都是實名認證，我們全程由公司承保，透過保險公司介入式服務，及時解決平臺內的糾紛，讓僱主放心找工人、讓工作者安心找工作。同時，透過即時訂單、即時服務、即時結算、全程保險的方式，避免了因勞動關係、工資拖欠等問題造成的勞動糾紛、人身傷亡、物損等事件。”孫野說。
在調研和研發的過程中，他們也考慮到了工作者的職業能力提升。“我們採用兩種培訓的方式來提升工作者的職業能力。線上和線下兩種方式培訓，線上，我們提供各類培訓影片，線下我們組織職業技能培訓，工作者可以透過培訓學習提升自己的能力。就比如原來做小時工的，他看到了家政服務更賺錢，透過我們的培訓，他可以學習家政服務，從而從事家政服務，而他空下來的崗位，再由其他人補上。”“鄰時功”APP運營總監劉石磊說。
“鄰時功”APP運營總監劉石磊
當然，對於工作者來說，養老問題也是一個不容忽視的大問題。“我們的初衷就是希望透過我們APP工作的工作者不但能夠獲得工作收益，更能老有所依。”邢雪松說。為了“老有所依”這4個字，他們想了很多辦法。“綜合多方考量，我們制定了現在的方式，就是在我們平臺註冊的人群，可以透過工作、推廣、參加培訓等多元化的方式獲得積分，而這些積分可以摺合成相應的金額，直接用於養老保險的繳存。只要工作者有養老保險的賬戶，我們就能將積分轉化為繳存費用，減輕工作者的經濟負擔。”孫野說。
不僅如此，在調研中，中小微企業的發展也被他們考慮在內。“比如一家飯館，需要用工8個人，但除了飯口工作量較大外，大多時間都是閒著。透過我們的APP，他們可以只僱傭3個長期的從業人員，其他透過我們的靈活用工來解決，這樣既節省了開支，又有利於企業的發展。”孫野說。
國內各地發展仍不均衡，勞務輸出和人才的外流，讓部分地區用工緊張。這個問題也是他們考慮的一大問題。“鄰時功”APP準備在全國各地建立子公司，讓失業人員打工無界限。“無論在國內任何地方打工，只要使用‘鄰時功’APP，就可以找到適合自身的工作。同時，根據平臺數據，按戶籍歸屬地實現稅收歸屬家鄉，進而給本地政府帶來稅收的增長與GDP的提高。”孫野說。
“鄰時功”APP工作人員正在工作
上線2月餘，註冊使用者超過4.5萬
前期充分的調研準備，為接下來的研發定好了方向，2018年開始，“鄰時功”APP正式進入研發階段。“在開發APP的時候，資金是個大問題，同時技術也不夠完善，我們就把我們的想法與人社部門進行了溝通，得到了人社部門從資金到技術方面的幫助。”邢雪松說。
經過幾年的努力，前期調研中遇到的問題一一得到了解決。
2021年，“鄰時功”APP正式上線，運營2個多月的時間，註冊量已經達到4.5萬餘人。劉石磊自豪地說，“我們是24小時接單的線上平臺，目前每天的日活、訂單大約在150單左右，平臺提供300多種服務專案。我們計算過，客單均價在80元上下。我們這個平臺提供的是標準化、規範化的定價和服務，服務員接單後，不能額外漲價，保障了消費端的利益，也避免了上戶服務行業的亂象。”
目前，APP在長春是試執行階段，根據計劃，年底前準備在國內50個城市發展分公司，讓更多的人能夠透過這個平臺找到工作，提高收入。
中國吉林網 吉刻APP記者 李易書/文 羅浩/圖 都業爍/攝像
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