導語:巨頭玩套路,也會踩到“坑”
手遊買量真的買不動了,達人營銷必然是未來。
可是,達人營銷到底怎麼做?
網易或許是一個不錯樣本。
——DataEye-ADX抖音達人營銷榜資料顯示,近90天內達人推廣影片總點贊數TOP100中,就有8款手游來自網易。
換而言之,網易,是國內抖音達人營銷力度最大的公司之一。
那麼,網易到底怎麼做的?
01網易達人營銷成績單:播放量高達9億,“挑戰賽+輕量”是關鍵
首先,網易到底為哪些產品做達人營銷?
答案是新遊。DataEye研究院研究網易達人營銷後發現:上榜產品均在2018年之後發行上線,甚至在有一半遊戲為2021年上線,其“王牌”產品夢幻西遊以及大話西遊並沒有進行大規模的達人營銷。換言之,網易並沒有將旗下所有產品以達人營銷的方式進行推廣,而是將優先將上線時間較短的遊戲以該方式進行推廣。
網易達人營銷又有哪些亮點?
網易大規模進行達人營銷的重點是《哈利波特》。網易公佈的2021第三季度財報顯示:遊戲業務最大的“驚喜”莫過於9月初上線的《哈利波特:魔法覺醒》。
1.從最終結果來看,《哈利波特》表現亮眼。上線當天就登頂國內iOS免費榜,並在上線3天內登上了遊戲暢銷榜首。當遊戲首發熱度褪去,玩家新鮮感也開始逐漸冷卻,但在國慶節假期,《哈利波特:魔法覺醒》再度成為免費榜榜首,並且霸榜至國慶節結束。
2.從網易的營銷動作來看,抖音達人營銷成效頗豐。除了節假日的因素之外,遊戲的再度登頂離不開抖音達人營銷所帶來的聲量。在國慶假期開始之後,專案組以達人內容創作在平臺上鋪量,吸引了第一批使用者的關注度。
具體如何操作?
①關鍵詞一“挑戰賽、獎勵”。隨著官方與頭部達人內容創作帶來足夠的熱度之後,官方透過“全民任務”的形式,向抖音平臺全體使用者發起“哈利波特魔法挑戰賽”,以現金獎勵和流量獎勵的方式鼓勵使用者參與內容二創,從而提升哈利波特相關UGC內容產量。
根據抖音平臺數據顯示,話題#哈利波特魔法挑戰賽一共取得9.2億次播放,頭部達人影片點贊數超過100W。
如此巨大的內容傳播聲量,說明了符合目標使用者內容消費,那麼網易在進行達人營銷的過程中,哪些內容更受歡迎?
②關鍵詞二“輕量內容”。以《哈利波特:魔法覺醒》為例,根據DataEye-ADX達人營銷資料監測上看,點贊量高的影片內容裡面,佔比較多的為“仿妝類”內容,輕鬆詼諧的內容次之,相對來說比較硬核”卡牌陣容”搭配攻略等內容較少。
與之相反的是達人影片數最多的《王牌競速》。在達人營銷影片內容中,為了貼近遊戲產品特點,更多達人影片以展現炫酷的“飆車”畫面為主,介紹遊戲內的“賽車”作為補充。
輕量、娛樂化內容或效果更好。透過兩者的對比發現,《哈利波特:魔法覺醒》的達人營銷影片以較為輕度的遊戲內容作為切入點,或能更好地在泛化群體中進行傳播,起到明顯的推廣作用,也能以更少的影片數取得更多的點贊量,傳播量更廣。而《王牌競速》的推廣影片注重硬核“飆車”和“賽車”元素,可能並不足以覆蓋到更多泛使用者,但如此也更精準。
3.小結:“挑戰賽獎勵+輕量內容”網易在進行達人營銷的過程中,以“挑戰賽獎勵”、輕量化遊戲內容(泛娛樂化,而非垂直內容)作為切入點,有目的性的引導達人創作影片。同時,在達人營銷的過程中,明確觀眾屬性。在短影片平臺中,透過輕量化+泛娛樂的方式,或許能更好、更廣地迎合觀眾,形成大規模傳播。
02網易在抖音投放趨勢:緊抓特殊節點、配合產品上線
再從投放節奏來看:
1.《哈利波特》上線、國慶集中營銷。DataEye-ADX抖音達人營銷資料顯示,為了配合《哈利波特:魔法覺醒》上線的預熱,網易在加大了達人營銷投放,此外在國慶假期同樣加大了達人影片營銷,其中在10月2日當天推出了54個達人影片達到近90天高峰,當天總點贊數高達85.7W。
2.《明日之後》《王牌競速》新版本前預熱造勢。DataEye研究院觀察網易《明日之後》,發現該產品並沒有在國慶假期期間增大達人營銷的力度,而是遊戲新版更新前加大達人營銷投放,透過達人影片的方式擴大聲量。在10月31日號當天,《明日之後》推出27條達人影片,卻獲得18.7W次點贊數。
不僅僅是《明日之後》,網易旗下另一款產品《王牌競速》也採用了同樣的投放趨勢。該遊戲在9月30日更新版本,而官方在此之前加大達人營銷力度,並且在9月17日達到投放高峰。在達人營銷提高聲量的作用下,《王牌競速》在更新後下載量有比較明顯的提升,一度衝入iOS免費榜Top10。
3.小結:特殊節點+版本預熱,而非大規模營銷。透過分析三款達人營銷力度較大的網易手遊可以發現,三者在進行達人營銷的時候,是基於產品版本更新或者特殊的節點進行投放,透過特定時間的集中投放,擴大聲量傳播,為產品版本更新造勢。此外,對比三款網易產品進行達人營銷的時間線,我們發現產品與產品之間並不會有投放重合點,以追求在特定時間點做效果最大化的達人營銷推廣。
03網易抖音達人選擇分析:中腰部達人是主力軍,頭部佔比低
網易如何選擇抖音達人呢?
正如資訊流廣告會針對特定渠道進行重點投放,達人營銷非常注重對於達人的選擇,以期望把“錢”花在刀刃上。
1.中腰部達人是主力軍。根據DataEye-ADX達人營銷分析資料顯示,《哈利波特:魔法覺醒》在90天內的合作達人粉絲數,0-10W粉絲的達人為261位,佔總數61.56%。其次為10-50W粉絲的粉絲為53人,佔比12.50%。而500W粉絲數以上的頭部達人只有14人,佔比3.3%。
《王牌競速》也是如此。網易達人營銷影片數較多的產品《王牌競速》在達人選擇上更加明顯。根據資料顯示,0-10W粉絲的達人為655人,佔比高達94.11%。而500W粉絲以上的頭部KOL僅有2人,佔比只有0.29%。
2.為什麼中腰部達人佔比較高?達人營銷資料問題始終是營銷過程中無法忽視的一個問題。粉絲超過500W的頭部達人,其活躍粉絲可能不足10%。廣告主也難以甄別其營銷影片的點贊、互動、轉發等資料的真實性。儘管頭部達人的資料整體較高,但實際遠遠達不到廣告主的預期效果。
根據DataEye-ADX新上線的達人營銷分析功能顯示,其一條有關《哈利波特:魔法覺醒》的營銷影片達到了23.7萬次點贊,7000+條評論以及1.2萬次轉發。值得注意的是,該抖音KOL達人“魔法覺醒-卡組”粉絲只有5.5W。
根據DataEye達人估價模型,我們觀察到:頭部達人價效比偏低,而中腰部更具有爆款潛力。整體而言:中腰部達人報價相較頭部有近10倍差距,頂級流量的達人價差可能更大。
3.小結:初期選頭部,中期選中腰部,中腰部是主力軍。根據DataEye研究院觀察,一般而言,手游上線初期選擇頭部KOL進行創意合作,依託頭部達人的影響力提升產品曝光和聲量,效果更好。但是到了中期,在得到對應的流量熱度之後,一些中腰部的KOL達人就是廣告主重點投放的物件,這主要因為價效比較高。
04總結:網易到底如何做抖音達人營銷?
DataEye研究院認為,網易進行抖音達人營銷的策略分為三步:
首先,“挑戰賽獎勵+輕量內容”作為切入點。網易透過官方和頭部達人進行內容創作,然後根據平臺規則發起相關話題挑戰,以現金和流量獎勵的方式鼓勵UGC創作,提高產品曝光量和內容沉澱,保持熱度。同時,官方帶頭髮起輕量化內容的話題,能夠引起泛化使用者的關注,傳播效果更好。
其次,緊抓特殊節點、配合產品上線。達人營銷的影響力不用過多贅述,無論是PC端、主機端以及移動端,達人營銷所帶來的傳播聲量都是巨大的。因此,網易合理利用達人營銷的特點,在產品版本更新節點前後或者特殊節假日,加大投放力度,能夠更好配合產品宣傳,造勢。同時網易在達人營銷時間線上節奏恰當,以求投放效果最大化。
最後,以中腰部達人為投放主力軍。網易會在產品進行達人營銷初期,利用頭部KOL為產品增加曝光度和聲量,隨後會以中腰部KOL作為營銷主力軍。根據DataEye-ADX資料顯示,網易在達人選擇中,0-10W的中腰部達人佔比最高,而500W以上的頭部達人佔比較少。一方面中腰部達人數量較多,另一方面中腰部達人相比於頭部達人來說,價效比更高,宣傳推廣費用真正花在“刀刃”上。
事實上,網易也踩過一些“坑”。從開頭的統計圖可以看出,《王牌競速》是網易近90天內達人營銷力度最大的產品,但實際得到的總點贊數並不出眾。《王牌競速》達人營銷的在影片內容方向上過於注重遊戲內容,更傾向精準、垂直素材,而忽略抖音平臺的娛樂性,在傳播量上不如網易其他產品。