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亞馬遜停止支援英國VISA信用卡付款
線上零售巨頭亞馬遜宣佈,1月19日起亞馬遜不再接受英國發行的VISA信用卡的付款。該公司表示,這是因為VISA信用卡的交易費上升,但亞馬遜仍將接受VISA借記卡的付款。
VISA表示,他們對亞馬遜不再接受VISA信用卡付款非常失望,這也對使用者未來辦卡選擇造成了很大的限制。亞馬遜表示,現階段來說, 接受信用卡支付轉賬的成本仍然是企業努力為客戶提供最優價格和最優服務的障礙之一。這家線上零售商表示,隨著時間的推移,因為技術進步,所以成本應該會下降,但相反,VISA信用卡支付的成本卻繼續居高不下,甚至還在上升。
一位亞馬遜發言人表示,這場糾紛與VISA多年來不同尋常的價格上漲有關,但是維薩提供的服務沒有增加多少附加價值。亞馬遜為優選客戶提供20鎊的優惠券,讓他們從使用VISA信用卡轉換到其他支付方式;。如果非優選客戶的賬戶上預設使用的是VISA信用卡,或者只使用VISA信用卡,亞馬遜將提供10鎊的優惠券來鼓勵他們轉換到其他的支付方式。
VISA在一份宣告中表示,對於亞馬遜威脅要限制消費者未來選擇的事情,他們感到非常失望。當消費者的選擇受到限制時,沒有人會贏。該公司表示,它與亞馬遜有著長期的合作關係,並正在努力促進這一問題的解決,以便客戶能夠在亞馬遜英國公司上繼續使用VISA信用卡。亞馬遜拒絕透露VISA就處理信用卡交易向零售商收取了多少費用。VISA也拒絕發表評論,不過它對外宣告平均收取的費用不到購買價值的0.1% 。
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對VISA集團打擊巨大
亞馬遜和VISA表示,費用的任何變化都與英國脫歐無關。英國退歐後,VISA和其競爭對手萬事達都提高了英國和歐盟企業之間跨境交易的所謂交易費。亞馬遜和VISA之間的糾紛與VISA信用卡公司向亞馬遜英國收取的服務費有關。亞馬遜還在考慮放棄VISA作為其美國聯名信用卡的合作伙伴。
據BBC瞭解,該公司正與包括萬事達、美國運通和VISA在內的支付網路進行談判,這是其完善支付服務的一部分。這兩家公司巨頭之間的衝突現在正在許多客戶的見證之下上演。
去年10月,VISA和萬事達卡被英國零售商協會指控收取過高服務費用。該行業組織表示,這一數字在兩年內翻了一番。當時,英國零售商協會警告說,零售商將成本轉嫁給消費者,信用卡費用賬單將可能上升至40美元。支付系統監管機構表示,人們對信用卡市場的執行狀況存在許多疑問。監管機構發言人表示,我們將調查這個市場的執行情況,包括提高信用卡服務費用的問題。如有必要,我們將進行干預,直到解決我們發現的任何問題。他表示,最終的戰略將在明年公佈。受這個事件的影響,維薩的股價在週三紐約交易日收盤時下跌4.7% 。
文字丨英國知名新聞網站
圖片丨來源於網路