不再需要雄心壯志和大目標,活下去最重要。
文 | 陳晶 沈方偉
編輯 | 宋瑋
今年 9 月開始,橙心優選的服務區域從全國 31 省收縮到 9 省,人數從 1.6 萬人減少到 5000 人,單量則從高峰時的 1200 萬單掉到只剩 200 萬單。看起來似乎不會再有新故事了,直到橙心優選決定把重點轉向批發業務。
橙心優選是滴滴打造的社群電商零售平臺,它新孵化平臺 “橙批發” 則是撮合小超市、夫妻老婆店這樣的零售終端與批發商交易的平臺。
平臺上的貨由批發商提供,且商品的倉儲、配送都由批發商負責。平臺則將手上諸多品牌的代理權讓給批發商,並收取商品交易總額 1-2% 的佣金。
這一業務開始於 9 月份,當社群團購業務大面積收縮時,橙心優選負責人陳汀決定開始試水批發。雲南地區最早開始嘗試批發業務,其邏輯是,如果供應商資源匱乏的下沉市場都能做好,那麼其他地區也有推廣的可能。
由於不再需要倉庫、地推人力等成本,雲南麗江、昆明兩地僅試水一個月就已經實現了盈利。9 月底,各個大區負責人都奔赴雲南參觀學習。
隨後陳汀在一場 20 多人的會議上表示,要 “忘記舊模式,All in 新模式”。
這一決策如此之快,讓一些員工感到突然。一位曾赴雲南學習的員工說,他沒想到會議結束後各個大區就領下了任務——效仿雲南的代理商模式,一個月做到盈利。
也有人將陳汀的話理解為,不再用以前補貼的模式,而是從一開始就追求盈利。
滴滴保持了一貫的強執行力,“橙批發” 目前在雲南已開通,接下來一個月,西北(陝西、甘肅、河南、新疆)、西南(四川、重慶)、浙閩(浙江、福建)將陸續開通。
此次轉型難說經過充分論證。當以上員工試圖討論這一模式是否可複製的時候,他的領導反問,“雲南都能做成,為什麼別的地方不能?”
轉型的最終目標也並不清晰。多位橙心優選員工說,他們只知道批發業務的目標是盈利,至於盈利的下一步是什麼,他們並不清楚。
一個模糊的方向是,先把批發業務在全國鋪開,並全面盈利,接下來再找機會和零售業務協同。
具體怎麼協同?批發業務能做多大?一位已經準備離職的中層說,“不要再對我靈魂拷問。那些是第二步和第三步,現在第一步是最重要的,就是要活下來,得有飯吃。”
“說不定我們能峰迴路轉呢?誰知道呢?” 這位員工說。
以上人士表示,9 月這輪收縮前,淨利潤率為-50%,收縮後各大區的目標是將這一指標提升到-10%(行業平均水平在-40%),但僅靠原有零售模式難以達到,轉向批發能夠收窄虧損面。
另一位橙心人士則表示,過去兩個月內部意識到,目前橙心優選的人員、資金都難以支援團隊繼續和美團優選、多多買菜在正面戰場作戰,而批發模式則能夠降低履約成本,“淘金子不如賣水。”
《晚點 LatePost》瞭解到,目前各個大區都組建了 10-20 人的招商團隊,負責說服品牌商和批發商加入,三個大區招商總人數在 60 人以內。總部則有超過 100 人的產研團隊在支援批發業務,約佔總部產研總人數的 60%。
總部人士認為,批發業務僅僅是試水,零售業務依然是重點,“至少後面這半年都是”。接下來 “不想再提雄心壯志和大目標,只想踏踏實實做業務。” 一位橙心優選人士回應。
美團優選、多多買菜都曾嘗試過批發業務,但他們都發現批發會降低零售的倉儲、物流效率,因此在內部都被叫停。
橙心優選將批發與零售完全區隔,能夠避免影響零售,但仍有諸多問題需要解決。
“橙批發” 作為撮合平臺,為批發商提供的核心價值,是為原本只能代理 1-2 種品牌的批發商,帶來更多品牌商品,但這些品牌商品在當地是不是暢銷,平臺有沒有能力爭取到多品類的品牌代理,仍需要被檢驗。
“橙批發” 能夠為小超市、夫妻店這樣的零售終端帶來的核心價值,則是品類繁多且便宜的貨品。但相較於批發業務做得更成熟的阿里零售通、京東新通路,“橙批發” 貨品種類也仍有差距。
目前 “橙批發” 在雲南麗江的商品種類為 700 種,阿里零售通則能在城市倉庫儲備 3000 種商品。不過阿里零售通上線已經 6 年,“橙批發” 剛剛啟動。
業務僅測試一個月,最終目標尚未完全確定時,全國的推廣就開始了。這是一場匆忙的轉型,也是一場無奈的自救。