從今天開始,凡是不懂平臺+全民營銷思維的連鎖企業都將倒閉。這並非危言聳聽,而是正在發生的事實。
就在今年,擁有6000多家加盟店的可愛可親宣告破產;3000多家連鎖店的上島咖啡倒閉。
從表面連鎖店紛紛倒閉是疫情影響,豈不知真正的原因是商業形態變了。
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永遠要記住,人在哪裡錢就在哪裡。
在渠道為王的時代,人都線上下,靠連鎖模式搶佔下線渠道,能夠快速搶佔市場、打造品牌。
可在今天,人們的大量時間都在,直播、短影片、好友圈、社群等社交媒體平臺上。
因此現在企業要以網際網路思維+連鎖模式,去整合上游的供應鏈、下游的夫妻店以及消費者。
以朵拉、洋蔥等企業為例,他們都是先依託社交零售模式,去招募分銷會員。
相當於平臺上的會員即是C端消費者,也是B端的創業者,可以去消費,也能去分銷平臺的產品的同時,以老帶新的模式裂變更多新使用者。
因為在產能過剩、流量枯竭的今天,最值錢的不是貨與渠道,而是消費者與資料,所以依託平臺+全民營銷思維,把消費者與企業的利益捆綁,就能獲取更多的消費者與資料。
當社交零售平臺擁有了大量會員(消費者與分銷商),第二步要做的是向下延伸,整合夫妻店,為其提供流量、供應鏈支援,品牌背書。
這樣就能夠打通線上線下構建立體的營銷場景,在社交場景實現裂變及分銷,依託線下門店作為會員的體驗場所,APP作為交易平臺。
最終依託平臺+連鎖思維+全民營銷模式,把所有的端撮合在一起,實現互利共贏。
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網際網路平臺+連鎖+全民營銷的模式,不僅適合於服裝、化妝品等行業,也能夠在餐飲、飲品等服務業運用。
以瑞辛咖啡為例,他們運用的就是網際網路平臺+連鎖模式,不同於上述的方案,瑞辛更注重的是直營及使用者裂變。
從表面看瑞幸是在賣咖啡,其實他只是在以咖啡與下線門店作為入口,打造網際網路平臺模式的7-11。
為什麼這麼說呢?
在瑞辛消費過的朋友都知道,只要去下線店購買咖啡,服務人員就會邀請你下載APP,目的就是與使用者建立連線。
這樣做的目的一是可以提升老使用者線上下單的復購率;二是可以藉助老使用者去裂變新使用者。
瑞辛咖啡的下線門店用2個月突破日銷1500倍,靠的就是老使用者的裂變營銷模式。
當瑞辛以咖啡作為入口連線大量的使用者後,就形成了一個線上超市,不僅可以賣咖啡,未來也能賣堅果、零食、辦公使用者;併為消費者送貨上門,滿足新一代年輕人配送到家的需求。
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對於具備網際網路思維的企業而言,可以與時俱進,用平臺+連鎖以全面營銷模式,搶佔時代紅利。
但對於已經在開連鎖店的傳統企業而言,該何去何從呢?有2條路可走!
首先,可以線上下連鎖門店的基礎上,做好私域存量,依託小程式打造線上雲店。
以名創、百果園等連鎖企業為例,目前都在做私域+線上店。
就是把到店消費的客戶,透過獎勵機制,匯入社群與個人號,然後在私域流量中去做直播,推薦新品與活動。
譬如,私域客戶在社群靠的新品活動以後,可以直接從群裡進入小程式去消費,這樣就能夠提升復購率與整體的業績。
其次,連鎖企業也可以在私域的基礎上,搭建分銷模式。
客戶不僅可以在私域消費,也可以申請成為線上連鎖店的創客,去做分銷。
也就是說,下線連鎖店有個體戶作為加盟商,線上的連鎖店有新個體戶加盟,最終打通線上、線下實現全民營銷。
不同的是線下加盟商需要的是幾十萬的加盟費,需要有實體店;而線上虛擬店的加盟商只需要幾百塊錢。
設想下如果你有1000家下連鎖店,10萬家線上連鎖店,能夠帶來的流量與品牌效應也是驚人的。
如果你是一家連鎖企業正在面臨倒閉危機,為什麼不提前轉型,利用網際網路思維打造平臺+全民營銷模式呢?
你要是正準備做連鎖生意,為什麼不借鑑上述的3個方向,與時俱進、搶佔下一個風口呢?