京東的吉祥物是一隻名為JOY的白色牛頭梗。
JOY的演變
狗，代表著忠誠，表達了京東為客戶提供可賴可信任的產品和人性化的服務。
JOY的中文意為為高興、愉悅，以JOY命名吉祥物，寓意著京東給客戶帶來輕鬆、省心、放心和快樂的購物體驗。
在隨著JOY形象的升級，更加的擬人化，京東便賦予了JOY更多的人設和故事。
JOY出生的485C星球是以計算機演算法取代生物大腦治理的星球。但由於計算機演算法缺乏情感理解，將星座文明推向了錯誤的方向。Joy受到父親的委託，來到地球上搜集更為豐富的樣幫助母星建立更穩定、和諧的星球文明。在蒐集過程中JOY結識了Snow、Chill、Blink、Max、Yummy五位小夥伴，由此展開了一系列溫暖有趣的故事……
JOY
JOY是牛頭梗、IQ值爆棚、喜歡發明創造、性格開朗幽默、有時會語出驚人。
Snow
Snow是阿富汗犬，妥妥的美少女，性格傲嬌、氣質高貴、Social女神、蝴蝶結控。
Yummy
Yummy是法鬥，性格傲慢，處女座，酷愛嘻哈、反差萌、家世顯赫。
Blink
Blink是泰迪，他有錢就是任性，愛搞惡作劇，沒有分寸感。
Chill
Chill是金毛，暖男一枚，博古通今，是典型的歷史宅、行走的搜尋引擎。
Max
Max是哈士奇，喜歡冒險，特別好奇，動手能力強，性格莽撞，眉形絕對主義、充滿能量。
