寶寶滿月體檢是兒保科主要業務之一,首次體檢的就醫體驗直接與寶寶後期是否繼續在醫院做保健相關聯。長期以來,江西省婦幼保健院兒保科首次滿月體檢要掛4個號(體檢號,眼保健號,耳鼻喉保健號,口腔保健號)已經成為了歷史常態,4次掛號程式,4個門診的長時間等待已經成為困擾家長在兒保科體檢的因素之一 ,也成為阻礙兒保科快速發展的因素之一。
此次專項治理活動中,兒保科對“首次體檢掛4個號”的問題重拳出擊,透過科室多次研究討論,下定決心,打破以往侷限,重新佈局,將眼、耳鼻喉、口腔保健納入到滿月保健門診的範疇內,徹底解決歷史遺留問題,實現寶寶滿月體檢一號通,簡化了家長就醫流程,減少體檢費用,縮短就診等待時間。同時,為了提高家長的就醫體驗,兒童滿月體檢門診,全部由副高以上主任醫師接診,透過優質、專業、權威的診療服務,進一步增加兒保科複診率,提高家長的滿意度,樹立兒保科的品牌效應。(葉琳琳)
編輯:彭彭