編輯｜郭立琦 胡楠楠
頭圖插畫｜肖麗
企業家洞見
《企業家洞見》是《中國企業家》每週日固定推出的欄目，為您掃描國內外優秀企業家最前沿的商業洞見。
本期洞見推薦：阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇闡釋了阿里對於“共同富裕”戰略的認識，並表示未來將繼續專注於長期的價值創造；臺積電創始人張忠謀分享他多年的管理經驗和臺積電的成功經驗；TCL創始人、董事長李東生分析了東西方企業家的相同和不同之處；蔚來創始人、董事長、CEO李斌在蔚來三季度財報會上，圍繞晶片、電池、使用者滿意度等問題做出回應。他表示，缺芯雖然挑戰大，但電池供應才是蔚來交付的天花板；英偉達創始人兼CEO黃仁勳在演講中介紹了跟元宇宙緊密相關的Omniverse平臺，並認為未來的虛擬世界將比物理世界更加豐富。
阿里巴巴張勇：不透過股價管理公司
攝影：史小兵
阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在日前接受媒體採訪時，回應了包括阿里的1000億“共同富裕”基金、阿里股價下跌等備受關注的話題，他表示，作為一家成立22年的公司，阿里巴巴將繼續專注於長期的價值創造，同時要承擔更多的社會責任。
以下是張勇專訪內容摘編：
1. 關於幫助中小企業
在馬雲和阿里巴巴“十八羅漢”成立這家公司的第一天，他們說我們的使命是“讓天下沒有難做的生意”。因此，阿里的使命是幫助中小企業也幫助消費者，幫助中小商家去發現商機，更輕鬆和高效地做生意，並幫助人們創造更好的生活。而今天阿里已經22歲了，我們在過去的幾年裡，經歷了非常快速地增長。對於阿里巴巴來說，我們將繼續思考，如何為我們的客戶創造新的價值。但我們也意識到，這種新的價值創造，不僅是為那些企業，也是為了整個社會。
2. 關於“共同富裕”
我們有一個非常宏大的計劃，來實施關於“共同富裕”的戰略，我們可以做很多方面的工作，例如幫助中小企業做生意，在海外市場找到更多的機會，幫助低收入地區發現商機，為他們帶來市場機會，以及透過技術投資，幫助人們獲得更多的醫療服務，我們正在非常仔細地規劃十大方向。對於每一項舉措，我們都會制定一個良好的規劃，但這不僅僅是針對阿里巴巴一家，我們堅信，我們可以與許多利益相關方合作，共同來完成這一目標。
在我們規劃的十大方向中，一部分與我們的業務有關，另一些舉措超越了我們今天的業務，我們需要為此付出額外的努力，例如在醫療方面，幫助鄉村人口也能獲得更好的醫治，這部分舉措涉及社會福利保障，我們希望和有關方面一起合作來實現這個目標。
我認為ESG（理念）和“共同富裕”本質上是一樣的。對阿里巴巴來說，ESG和“共同富裕”是我們的兩個主要戰略，我們希望把這兩點加在我們現有的商業戰略之上，後者包括消費、科技和全球化。所以我們說，一方面我們願意使用全球更通行的那個詞，就是ESG，它涵蓋了我們在做的很多事，同時我們也要執行更符合國內語境的戰略，那就是“共同富裕”。“共同富裕”可能是未來十年中國的國家戰略，我們希望成為其中的一部分，為之做出我們的貢獻。我們相信這對我們也有好處。
3. 關於阿里的股價
正如我們一直說的，我們不透過股價來管理公司，我們專注於長期的價值創造，專注於技術發展。基於科技創新和技術發展，我們可以找到價值創造的新路徑。我們致力於在多個領域把技術與商業相結合。自從我們2014年IPO以來，我們經歷過很多，但如果真心想要成為一家102年的企業，眼下這一刻只是很長曆史中短暫的一刻，因此我們應該增強適應能力，不論是面對機遇還是面對挑戰都能生存和發展。（來源：微信公眾號“財富中文網”）
張忠謀：臺積電成功關鍵在於商業模式和策略
日前，臺積電創始人張忠謀在臺灣玉山科技協會20週年慶祝大會暨論壇上發表了主題為《經營人的學習與成長》的演講。90歲高齡的張忠謀分享了他在德州儀器的多年管理經驗，以及創辦臺積電的成就。張忠謀說，他從來不記筆記。不記筆記的時候，就會思考演講者的內容。同時他表示，一個好的領導人必須清楚正確的發展方向。
以下是張忠謀演講內容摘編：
1.德州儀器時光
從33歲做到52歲，我的黃金時代都給了德州儀器，但是我學到了很多東西。我是技術出身，要不斷精進技術，這一點很重要。
我第一次有人請我演講是三十多歲，當時很焦慮，因為從來沒有經驗，所以就請教我在德州儀器的老闆，應該怎麼講，講什麼主題。他直接和我說，講你瞭解的事情。所以，到現在為止，我一直講自己瞭解的事情。這次演講也是如此，我給主持人兩個選擇，一個是半導體，一個是我學習的電子，這是我瞭解的。
聆聽是很基本的素養，我相信我比一般人聽得更多。因為我總是在看演講者，我從來不記筆記，因為我覺得這個東西沒什麼用。有時怕開完會忘了我要做的事，頂多寫兩個字記一下。不記筆記的時候，我會思考演講者的內容，他說到一些話題，我馬上就會想，為什麼講這個話題？動機是什麼？想引出什麼？他要我做什麼？
不記筆記的時候，真正地聆聽，就有精力去思考了，觀察演講者的肢體語言在透露什麼資訊，我希望我現在的講話是在透露我的熱情。
包容也很重要。剛到臺灣的時候，我沒有帶任何人來；其實我從來不帶人，在德州儀器的時候，從一個部門調到另一個新部門，我也不帶人，只有一個秘書是跟著我過去的。
到臺灣後，有一個德州儀器的、比我低好幾級的華裔同事來臺灣看我，他就說，你沒有班底，做事不行的。但其實，我覺得恰恰相反，有班底的話，帶來帶去就是小圈子，不要把自己侷限在一個小圈子裡頭，要包容，再建一個圈子嘛。
什麼是領導人？定義就兩個，一是需要有人追隨，英國首相溫斯頓·丘吉爾曾經講過，Winston lead the world but the world does not follow the Winston（丘吉爾領導世界，但是世界跟隨他自己）。這句話很幽默，但也凸顯了領導人的定義之一。
二是要知道往什麼方向發展。這並不是一個好的領導人的定義，而是任何一個領導人都需要具備的。假如你不知道往哪個方向走，最初的追隨者也會慢慢離開。好的領導人，既要有人追隨，也要清楚正確的方向。基於這兩點，才能被定義為好領導人。
2.創辦臺積電
54歲時，我創辦臺積電。當時只有120名員工，等到我退休的時候大概5萬人左右。
那時我已經不需要學基礎技能，所有的技能都足以支撐創建臺積電，更重要的是商業模式和策略。如果將之比作一個金字塔，那麼基礎技能在基層，策略比較高一些，而商業模式更高。
商業模式，應該是臺積電最重要的創新。臺積電的商業模式以客戶是誰為定，不是產品是什麼。我們的商業模式是半導體制造服務，客戶就是別的半導體公司。
我1985年到臺灣時，還沒有網際網路。那時我最尊敬、最崇拜的商業模式就是星巴克。它把一杯咖啡從幾毛錢（美元計價）漲到好幾塊錢，它的商業模式就是它的客戶並不是普通的、喝一杯幾毛錢咖啡就走的人，它的客戶是懂得享受生活的人。
臺積電定下這個商業模式後，要有一個策略。臺積電的主要管理策略為以下幾條：1.客戶第一，定期進行獨立的客戶調查。2.客戶的直接反饋以及對問題處理的滿意度。3.財務表現。4.股票價格。5.市場佔有率。6. 財經及大眾媒體報道。
臺積電成功執行這一戰略有兩個要素，一是與客戶建立良好的關係，良好關係的基準是是否與客戶有“優先看價權”和“最終看價權”（first and last look，即優先進行談判協商和具有最後一次談判協商的權利，需要與客戶保持良好關係才可擁有）。
我們可以用一次性的“緩衝”交易靈活定價，但為了對其他客戶忠誠，當一次性的“緩衝”交易提供給一個客戶時，應該向他在同一領域的直接競爭對手提供類似的交易。這是如何贏得客戶的信任。
下一個，是成為一家以營銷和服務為中心的公司，每個員工都是公司的銷售人員，當然他/她本身是專業工程師、會計、主管等等，但同時也是公司的銷售人員。其二，上層管理人員（約38歲及以上），除了是優秀的銷售人員和專業人士外，還必須是優秀的商人。如果不是的話，他們應該自我訓練或接受訓練以達到這個目標。我想這個層級的人現在在臺積電大概是一千人左右。
另外，必須建立一個世界級的企業營銷部門，這個部門的職責比傳統部門的職責更廣泛。
最後一個，是期望的量化結果。請注意，這是1998年。1.可持續的股本回報率高於20%；2.作為世界上最大的代工廠商，與第二大代工廠商的收入比例至少是2:1；3. 2010年前的收入為100億美元。
事實上，2010年的收入是130億美元。這是一項非常成功的策略和商業模式，唯一不滿意的人是我的妻子。
（來源：觀察者網）
李東生：在中國做企業成功有五大要素
攝影：鄧攀
日前， TCL創始人、董事長李東生在某活動上分享了TCL40年他的感悟。李東生認為，中國企業家和西方企業家不同，西方企業家懂企業、懂經營、懂經濟，基本上可以有機會把企業做好，但是在中國要了解文化、社會各方面。
以下是李東生分享內容摘編：
作為中國企業家，成功的要素是什麼？
第一，要有理想、追求，要有超越金錢、物質以外的目標。這一點很重要，特別是做實業。這條路很長，也很艱難，它需要的能力，無論是企業家個人能力，還是企業能力，都需要不斷積累。所以，如果沒有堅定的信念，一直堅持，是很難走得遠的。
然後，在制定事業目標的時候，既要心存高遠，也要腳踏實地。做企業的目標不能定得太低。中國有句古話，“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下”。我們企業在做戰略和預算的時候，也是這樣要求我們的團隊的。目標一定要定得高，要敢於與高手過招，要有亮劍精神，劍都不敢拔出來，自己都不敢去想這個事情，是肯定做不出來的。同時又要腳踏實地，實業的能力是一步一步積累出來的。
第二，大格局。所謂的格局，是要站得高、看得遠。這樣企業家才能對企業未來的發展和長遠發展戰略謀劃得更清楚。TCL在2000年後逐步匯入企業戰略觀念，現在每年都會滾動做一次企業的五年戰略。
第三，價值觀。比如在企業經營當中一定要有利他思維，如果只考慮自己，很難走得遠，很難有大的成就。至少在中國做實業，特別是做製造業，一定要有利他思維，你的成功一定要與利益相關者的成功在一起。在製造業企業中，這種共生生態非常重要。過去幾年，很多企業在經營理論中都特別提到“生態”，“生態”實際上就是共贏，是利他思維。
第四，學習成長，與時俱進。我1977年高考上大學，那個時候考上大學確實不容易。上大學大家很努力，但是以現代教育的水平來看，我們是差得很遠的。而現在在我們這個行業裡面，有大量同事的教育背景都非常好，在中國名校、歐美名牌大學學過。我到今天還能夠做這個企業的領導人，很重要的一點，就是我能夠不斷學習，讓自己的能力和知識不斷提高。作為一個企業家，如果沒有這種精神，沒有這種能力，不可能帶領企業走得遠。
第五，要經得起挫折。坦率講，最困難的時候，看不到出路，想不清楚解決的方法，但當時我有一個信念是自我激勵。解決問題的辦法，一定是有的，只是我現在沒有找到，我只要能堅持住，我就不會輸。這是一種信念。
做企業、做企業家，這個信念是很重要的，企業家經常會碰到山窮水盡的時候，所以那個時候你能夠咬牙堅持住，以時間換空間，以時間找機會，往往是能夠突破的。
在中國要把企業做成功，作為中國企業家，與西方企業家有很大的不同。作為西方企業家懂企業、懂經營、懂經濟，基本上可以有機會把企業做好。但是在中國要了解文化、社會各方面，這就是中國企業家和西方企業家不一樣的地方。我們中國人寫書講“萬物生生”，西方人寫企業管理的書則是“只有偏執狂，才能生存”，這兩種觀念是挺對立。我相信中國企業和企業家，會在未來的發展中，不斷吸取眾家之長，不斷努力、不斷提高，中國經濟一定能夠趕上和超越發達國家。中國企業家，也能夠站在與世界優秀企業家同樣水平、同一個舞臺的位置。
（來源：微信公眾號“中國企業傢俱樂部”）
蔚來李斌：技術研發是重中之重
攝影：鄧攀
本週，蔚來汽車釋出了第三季度財報，第三季度營收98.05億元，同比增長116.6%，淨虧損8.35億元，同比收窄20.2%。在財報電話會上，蔚來創始人、董事長、CEO李斌表示，晶片短缺挑戰還是很大的，主要問題是很難預測哪一款晶片突然出現什麼問題。談到目前市場競爭，李斌認為，基礎設施、銷售服務網路、充換電網路也是競爭力的一部分，目前還在加大投入。
以下是李斌在財報電話會議上發言內容摘編：
1.晶片&電池
目前來講，晶片短缺比最糟糕的三季度會好一點，但總體上來說，挑戰還是非常大的。
晶片短缺主要的問題就是我們很難預測哪一款晶片突然出現什麼問題。好的地方就是我們已經適應了這樣一個情況，儘可能尋找一些解決方案。
但我們的優勢在於，相對於整個行業的銷量來講，我們總體量的比例還是非常小的，所以我們面對的困難相對小一些。另外，因為我們有很多都是自己研發的，有一些晶片短缺，我們需要去找替代晶片快速驗證、快速生產，這件事情上和一般的汽車公司相比，我們有很大的優勢。
電池現在還是我們非常大的交付量的約束。因為電池是寧德時代獨家供應的，他們花了很多投資去幫我們增加產能，但是總體上來講，確實電池的供應是我們交付的一個天花板。
2.競爭力
我們認為不論是在產品研發，包括銷售服務網路、充換電網路方面，現在都是一個投入的時期，所以 2021年大家看到我們投入的決心，2022年我們還會加大投入。
我們認為基礎設施、銷售服務網路、充換電網路也是競爭力的一部分。在三季度，這些投入相對來說爬升會快一些。
我們今年的研發人員增加了一倍，我們很多的專案、新產品研發和新技術研發也有一個爬坡的過程，技術研發是重中之重。
3.使用者滿意
我們一直希望我們是全世界使用者最滿意的一個品牌，這是我們最關注的目標，但是中國是全球最大的市場，毫無疑問也是對我們最重要的市場。當然我們也有長期的目標，中國以外的市場，銷售佔比達到50%是一個合理的目標。
我們更關注使用者的滿意度，希望能夠保持在非常高的滿意度，口碑是非常重要的。
（來源：搜狐汽車）
英偉達黃仁勳：英偉達開發了元宇宙基建平臺
在11月9日的NVIDIA GTC秋季大會上，英偉達（NVIDIA）創始人兼CEO黃仁勳向公眾介紹了最新的Omniverse平臺。黃仁勳表示，未來整個物理世界都可以在Omniverse上實現數字孿生。Omniverse被認為是元宇宙的基建性平臺，在元宇宙概念火爆全球的當下，英偉達的Omniverse平臺很快引發關注。
以下是黃仁勳演講內容摘編：
說“網際網路改變了一切”顯然是輕描淡寫了，網際網路本質上是這個世界的數字表達，覆蓋主要是指2D資訊，即文字、語音、影象、影片，而這一切即將發生改變。
如今，我們擁有了建立全新3D世界或為物理世界建模的技術。這些虛擬世界將遵守物理定律，亦或不遵守。在那裡可能是你的朋友或者AI與你在一起。我們將像在網路上那樣，用超文字從一個世界跳到另一個世界，這個新世界的規模將比物理世界大很多。我們將購買到3D的商品，就如同在買首2D歌曲或買本書那樣。在這個世界裡，我們也能購買、持有或出售房產、傢俱、汽車、奢侈品和藝術品。
在虛擬世界中，創意人員將製造出比物理世界裡更豐富多樣的東西。而我們為這些虛擬世界的建設者構建了Omniverse。一些虛擬世界將為聚會和遊戲而建立。但是科學家、創意人員和企業也可以藉此大量創造其他虛擬世界。虛擬世界將如同今天的網際網路站那樣不斷湧現。
Omniverse與遊戲引擎大不相同，Omniverse是面向資料中心規模設計的，有朝一日有望能達到全球資料規模，Omniverse的門戶是USD（通用場景描述），本質上是一個數字蟲洞，將人和計算機連線到Omniverse，並將一個Omniverse世界連線到另一個世界。
USD之於Omniverse，就像HTML之於網站。Omniverse面向未來，Omniverse可以連線設計世界在Adobe世界中建立的東西，可以透過Omniverse連線到Autodesk世界中的東西，使得設計師能夠在共享空間中進行協作。一名設計師在一個世界中所做的更改，會實時更新給所有相關聯的設計人員，本質上就像3D設計的雲共享文件。Omniverse將徹底改變全球4000萬3D設計師的協同合作方式。
（來源：嗶哩嗶哩）
