隨著智慧手機普及速度加快,手機的售後維修問題也日漸凸顯。使用手機時,有時候一不小心,手機掉地上,螢幕或者後蓋碎了,要不然就是各種功能性故障。因此,機主遇這樣的情況後,通常的做法就是把手機寄往官方售後修理。
然而,令各位機主頭疼的是,手機的維修費用比較高昂。光是一個螢幕就幾百到兩千多元。還有主機板的價格也比較高,這可以理解,畢竟主機板上面的芯片價值高。
但就螢幕更換費用這一點,相信各位機主都有點不相信,小小一塊螢幕,卻要這麼多錢。於是,他們使出“B計劃”——送到非官方售後點修手機。那邊的螢幕可能出奇地便宜。雖然不是原裝的,但很多機主只希望手機能顯示就行,於是在那邊換上了非原裝螢幕。
從這可以看出,心愛的手機“生病”後如何“醫治”成了讓廣大機主頭疼的事情。更令機主們煩心的是,遇到黑心的維修店,不良商家漫天要價,用各種伎倆坑害消費者,花了冤枉錢不說,手機有沒真正修好消費者卻不得而知。
我們先把螢幕維修等一系列問題放在後邊,把非官方售後的主要貓膩都扒出來,希望大家在去非官方維修手機的時候,不要再上當受騙了。
貓膩一:以次充好
由於手機配件來源渠道較多,品牌繁多,以次充好的現象常有發生,質量難以得到保證。
尤其是一些集修理、二手機回購及手機配件銷售於一身的手機維修店,在使用者手機維修需要換配件時,往往把從二手手機上拆下來的零部件換到使用者手機上去,更有甚者把舊零件當成新配件再賣一回。還有偷換配件等等事情讓人防不勝防。
貓膩二:誇大手機故障
由於眾多普通消費者對智慧手機專業知識缺乏,使得部分手機維修商在維修過程中透過各種貓膩多收取維修費,其手法之一就是誇大故障。
手機摔地上導致碎屏是很多手機使用者遇到過的問題,有時雖然螢幕破裂,但還是能進行觸控操作。而這背後往往是因為手機外屏破碎,其底層的觸控層依舊是完好的。但如果不知真相的使用者拿到維修店進行維修,那麼往往會被維修師傅誇大其詞,要求使用者外屏和內屏一起更換,從而抬高收費價格,獲取暴利。
貓膩三:越修越壞
修好的都一點問題沒有,但是其他問題都會慢慢出現,因為你修第一個的時候他會給你把其他的弄來時好時壞的,或者就是更換的歪配件上去使用一段時間就會壞。因為這樣你自己心裡就會覺得,我的第一個故障好了就沒有再次出現過了那家店還可以,然後自然而然的就會再次去到他那裡。其實你並不知道那都是他的套路。
貓膩四:價格差異大
現在電子商務對傳統手機銷售的影響很大,消費者先上網查詢價格後購買,價格基本透明,銷售一部手機能賺到50元就算利潤很高了。而維修則不同,修一部手機,換個零件,少輒幾十元,高則幾百元。從而造成手機維修行業成為“唐僧肉”,大家都想吃,相互競爭也非常激烈,對同樣的一個問題,換同樣一個零件,在不同的維修店開出的價格五花八門。
最重要的一點,修手機到官方售後修,無論如何都不會像非官方那樣會有各種貓膩。當然有的人也說官方售後也會高價修理,比如顯示屏突然不顯示了,必須換屏,但非官方只換了顯示屏引線上面的介面,顯示屏就正常了,這與換屏比起來確實要便宜許多。但我個人認為,官方售後就算有能力換介面,換了介面後無法保證後期使用會不會還會出問題,反倒是直接換整個螢幕才是徹底的做法。這好比很多人想換螢幕的外屏或者內屏,然後壓屏(因為現在螢幕基本上都是內外一體屏),但這可能會縮短顯示屏的壽命。因此官方售後的做法還是比較徹底的,不會留下後患。
可能你還是想去非官方售後修手機。“修好再用一年我就換新的了!”那麼去非官方售後,除了上面說的貓膩要注意外,還應怎麼避坑呢?
1.非官方售後也是有品牌的
有的非官方售後,是某些有合格資質的維修點,也是比較有名的維修點。他們可能會提供原裝的配件,價格可能要比官方售後便宜。下面是手機維修的十大品牌榜,如果你去不起官方售後,那麼這些品牌你可以考慮。
2.人不能離場
維修人員可能會趁機主不在時,用劣質零件更換掉機主手機的原裝零件,令手機的使用壽命大大降低。因此,手機維修時,人一定要在場看著維修過程。即使是寄修,也要確保寄修那邊有直播,這樣自己就能看著手機是怎麼修的。
3.寄修時對手機進行處理
除非手機無法觸控或不能顯示,不然在寄修時,手機必須要恢復出廠設定,防止隱私洩露。如果是MIUI,可以開啟維修模式,這樣更安全。
好了,希望大家在手機出現故障時,能給手機“找到一家合適的醫院”!
(部分圖片來自網路)