隨著科技的發展，“智慧家居”越來越普及。
電視、冰箱、空調都可以聯網，手機上就遠端檢視和遙控電器，簡直不要太爽。
但不要高興得太早，許多消費者在網購智慧電器時，中了商家的“套路”，買到了瑕疵品。更氣人的是，商家還不給退貨。
雙十一，女子在網上購買了一臺智慧冰箱。女子收到冰箱後滿心歡喜，想著儘快啟用冰箱使用。當她撕開單頁後，瞬間怒了，商家（或者物流）這是耍小動作坑消費者。
有人說是物流的問題，也有人說是商家授意的。但無論如何，吃虧的卻是消費者。
智慧家電（含冰箱、電視、空調等）和手機一樣，激活了無法退貨，只能維修。
就像iPhone手機一樣，只要消費者激活了ID，這臺手機就無法退換貨了，保修時間也從啟用那一刻開始計算。
家電沒有磕碰、破損還好，有磕碰、瑕疵，消費者沒認真檢查就啟用產品，那隻能自認倒黴。售後只會維修，不給退貨。
試問，花了錢買新產品，還沒得使用就得先維修，誰願意？
女子雙十一網購冰箱，就買到了瑕疵品。
冰箱送到家裡後，女子很喜歡這個冰箱，隨便檢查了一下，發現冰箱沒有什麼問題。
她準備按照“啟用單頁”的提醒，啟用冰箱使用。無奈的是，房子還沒裝寬頻，所以女子無法啟用冰箱。
於是，女子順手撕下了那張“啟用單頁”，瞬間血壓飆升。
原來，啟用單頁下面，冰箱門有個坑，屬於瑕疵品。
如果女子按照操作流程，激活了冰箱，這臺冰箱就不能退換貨了。唯一的解決方法是，找客服維修，售後會幫忙換個門。
有網友提出意見，冰箱上的凹坑，大機率是運輸過程中磕碰造成的，與商家無關，是物流運輸的鍋。
女子拍了影片吐槽之後，卻有人覺得女子是小題大做。
這個凹坑不影響使用，要麼聯絡售後換個門，要麼補償點錢，沒多大點事。
小米卻不同意這樣的觀點，大事化了小事化了。
既然花錢買新產品，商家和物流就要保證商品完好無損，送個有瑕疵的冰箱過來，叫消費者大度，這算什麼事！
而且，維修和退貨並沒有我們想得那麼簡單。首先要聯絡售後，還要預約上門維修時間。
換一個冰箱門確實不算大事，但是每個人的時間都是寶貴的，誰願意為一冰箱折騰來折騰去。
明知道冰箱被磕碰傷了，物流就不能提前告知消費者，是不是需要換一個新的？或者賠償損失，將就著用。
另一種觀點是，物流和送貨師傅也很委屈，不一定是他們的錯。
冰箱、洗衣機、空調等等，送貨時，冰箱都是裝在紙箱裡面，他們根本沒機會去貼這張“啟用單頁”。
也就是說，這張啟用單頁是在冰箱打包時貼上去的，到底是物流的鍋還是廠家的鍋，還不一定。
到底是誰磕碰了冰箱？網友的討論，彷彿看到了廠家和物流在“踢皮球”。
但需要肯定的是，消費者肯定不能背這個鍋。
所以，我們買家電或者電子產品時，所有需要啟用使用的，最好仔細檢查一遍，最好使用一兩天，確定產品沒問題再正式啟用使用。
所謂的啟用單頁，說是引導，有時是誤導。
購買智慧家電，不能再交“智商稅”了。
